1、单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,循环,工作方法培训,PDCA,计划,I,执行,I,检查,I,处理,主讲,:,小,时间：,202X,目录,CATALOG,什么是,PDCA,循环,PART.01,PDCA,循环运作,PART.02,PDCA,循环的特点,PART.03,PDCA,循环的用途,PART.04,什么是,PDCA,循环,01,.,You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text.You can also format the appropriate text,什么是,PDCA,循环,PART.01,PD,CA,PDCA,是英语单词,Plan(,计划,),Do(,执行,),Check(,检查,),Act(,修正,),PDCA,循环,PDCA,循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序,什么是,PDCA,循环,PART.01,PDCA,循环运作,做计划的注意事项,要认清目的，即计划项目、计划目标,要充分掌
2、握与计划有关的事项,现状分析,以,5W2H,法思考,属于改善性计划，把鱼骨图法带进来运用,05,做成实施方案及实施时间,06,可分阶段性，但要有连贯性,07,应有数据可衡量及成果评估做计划的注意事项,08,01,02,03,04,什么是,PDCA,循环,PART.01,P,、,D,、,C,、,A,四个英文字母所代表的意义如下：,PDCA,新解,计划职能包括三小部分：目标（,goal,）；实施计划（,plan,）；收支预算（,budget,）,Plan,计划,P,4C,管理：,Check,（检查）；,Communicate,（沟通）；,Clean,（清理）；,Control,（控制）,Check,检查,A,设计方案和布局。,DO,执行,D,Act,（执行，对总结检查的结果进行处理）；,Aim,（按照目标要求行事，如改善、提高）,Action,行动,C,PD,CA,什么是,PDCA,循环,PART.01,PLAN,计划阶段,PDCAP,计划阶段,PLAN,DO,CHECK,ACTION,明确所要解决的问题或所要实现的目标，并提出实现目标的措施或方法。,什么是,PDCA,循环,PART.01
3、,PLAN,计划阶段,PDCAP,计划阶段,实施计划的推进组织及方法,1,把握现状,2,设定目标,3,实施计划的教育资料,4,管理项目,5,预算及评估收益,6,PD,CA,PDCA,循环运作,02,.,You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text.You can also format the appropriate text,PDCA,循环运作,PART.02,做计划的工具,类型,5W1H,说明,对策,主题,What,要做的是什么？该任务能取消吗？,取消不必要的任务,目的,Where,为什么这项任务是必须的？澄清目的,位置,Where,在哪里做这项工作？必须在那里做吗？,顺序,When,什么时间做这项工作最好？,改变顺序或组合,人员,Who,谁来做这项工作？应该让别人做吗？,方法,How,如何做这项工作？这是最好的方法吗？,简化任务,5W1H,法,01,因果图法,02,PDCA,循环运作,PART.02,名人名言,人类,6,个忠实的仆役，他们教我所有的事情。,他们的名字
4、是：,何时,何地,谁,何事,为何,如何,纪伯伦,PDCA,循环运作,PART.02,计划的内容如何完成好，需将方案步骤具体化，逐一制定对策，明确回答方案中“,5W1H”,即,:,5W1H,法,5W1H,PLAN,DO,CHECK,ACTION,1,2,3,4,5,6,为什么制定该措施,(Why)?,达到什么目标,(What)?,在何处执行,(Where)?,由谁负责完成,(Who)?,什么时间完成,(When)?,如何完成,(How)?,PDCA,循环运作,PART.02,5W1H,法,WHY,为什么领一支铅笔也要填申请单？,为什么这么小的事情要盖公司大印？,为什么一张登记表要等待两月？,为什么要重重管制？,为什么不让他们自由竞争？,为什么要这样做？,不这样做有何不可？,为什么不用机械代替人力？,PDCA,循环运作,PART.02,5W1H,法,WHAT,生产什么东西最适合？,什么有关系？,规范是什么？,功用是什么？,目的是什么？,条件是什么？,重点是什么？,PDCA,循环运作,PART.02,5W1H,法,WHO,解决办法,谁是项目负责人？,谁负责执行？,谁来制定方案？,谁来办最方便
5、？,谁不可以办？,谁会赞成？,谁被忽略了？,谁是决策者？,谁需要来受训？,PDCA,循环运作,PART.02,5W1H,法,WHEN,解决办法,何时要完成？,几天才算合理？,何时最切合时宜？,现在是否行动？,将来会有何转变？,PDCA,循环运作,PART.02,5W1H,法,WHEN,解决办法,在哪里建生产线？,原材料从哪里采购？,产品卖到哪里去？,哪里最畅销,?,哪里最滞销？,PDCA,循环运作,PART.02,HOW,5W1H,法,怎样做最省力？,01,怎样做最快？,02,怎样效率高？,03,有更好的办法？,04,怎样避免失败？,05,怎样求发展？,06,怎样点滴做起？,07,怎样增加销量？,08,怎样加强销货服务？,09,PDCA,循环运作,PART.02,5W1H,法举例,关于开展企业基础管理工具培训的通知各部门：,Why,培训时间：,202X,年,1,月,26,日下午,14,：,00,至,16,：,00,When,培训地点：,6,楼大会议室,Where,参加人员：各部门员工,Who,为促进员工管理意识的提升，使员工更好的掌握工作、学习方法，公司将组织,企业基础管理工具,培训，
6、现将有关事项通知如下：培训内容：企业基础管理手法,What,培训讲师：,Daivd,Who,注意事项：,How,各位同事如有事不能参加，需提前向人事行政部请假。,参训人员提前五分钟到达培训地点，并做好签到记录。,为保持良好的培训秩序，培训期间需关闭手机或设置振动。,培训期间不允许提前离开，如有特殊情况需向人事行政部请假。,PDCA,循环运作,PART.02,因果图法（,5M1E,）,材料,人员,测量,方法,机器,环境,又称特性要因图、鱼骨图。是一种用于分析结果与可能影响结果的因素，寻找措施来促进问题的解决的一种工具,PDCA,循环运作,PART.02,DO,执行,DO,执行阶段,PDCA D,执行,贯彻落实计划中的措施和方法,如果没有好的执行，再好的计划也是空谈,PLAN,DO,CHECK,ACTION,PDCA,循环运作,PART.02,实施步骤及注意事项,DO,执行,对相关人员实施教育,按计划的组织将管理活动分担,全员参与改善提案,过程中异常应及时处置,认真记录过程中的相关数据,实施报告进展情况,PDCA,循环运作,PART.02,A-action,执行计划的职能,1,、计划实现的
7、目标是什么,2,、计划对于规划的类型分解,3,、做什么,4,、如何做,5,、做的时间,6,、做的程序,7,、谁来做？,1,、具体目标,2,、阶段性成果,3,、时间表,4,、责任人与配合人,5,、预算费用,6,、计划中的具体项目,7,、支持资源,问题,措施,PDCA,循环运作,PART.02,A-action,有效的纠正措施的特点,问题,1,、计划实现的目标是什么,2,、计划对于规划的类型分解,3,、做什么,4,、如何做,5,、做的时间,6,、做的程序,7,、谁来做？,措施,1,、具体目标,2,、阶段性成果,3,、时间表,4,、责任人与配合人,5,、预算费用,6,、计划中的具体项目,7,、支持资源,PDCA,循环运作,PART.02,A-action,纠正预防措施,注意的几个问题,（,1,）原因分析不准确,（,2,）措施无法量化,（,3,）措施未针对原因,（,4,）措施对点不对面,（,5,）验证记录不具体,常用的纠正措施,（,1,）制度固化,（,2,）防呆 管理,（,3,）培训，培训，再培训,（,4,）检查，检查，再检查,PDCA,循环的特点,03,.,You can also form
8、at the appropriate text and adjust the line spacing of the text.You can also format the appropriate text,PDCA,循环的特点,PART.03,PDCA,循环的特点,P,D,C,A,P,D,C,A,P,D,C,A,P,D,C,A,大环套小环,小环保大环,互相促进,推动大循环,PDCA,循环的特点,PART.03,原有水平,现有水平,目标水平,改,进,阶梯式进步,P,D,C,A,P,D,C,A,P,D,C,A,PDCA,循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步，原有水平新的水平。,PDCA,循环的用途,04,.,You can also format the appropriate text and adjust the line spacing of the text.You can also format the appropriate text,PDCA,循环的用途,PART.04,PDCA,循环是综合性循环，四个阶段是相对的，它们之间不是截然分开的。,01,推动,PDCA,循环的关键是“修正”阶段。,02,PLAN,DO,Check,Action,P,D,C,A,PDCA,循环的用途,PART.04,有助于持续改进提高,01,有助于供应商管理,02,有助于人力资源管理,03,有助于新产品开发管理,04,有助于流程测试管理,05,PDCA,循环的用途,PART.04,适用于日常管理，且同时适用于个体管理与团队管理,01,戴明环的过程就是发现问题、解决问题的过程,02,适用于质量管理,03,适用于项目管理,04,循环,工作方法培训,PDCA,计划,I,执行,I,检查,I,处理,主讲,:,小,时间：,202X,
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