客服人员的月工作总结

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11、客服人员月工作总结范文客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重耍的标准,经过个人对客户满意度的调查,发 现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感.对于顾客来说,他花了 定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品服务等。

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