市场营销分析判断题

1、第一章1、市场营销学研究的出发点是资源的稀缺性。（）市场营销学从传统市场营销学演变为现代市场营销学，研究方法主要是现代科学方法，包括管理研究方法、系统研究方法及社会研究方法。产品研究法是以产品为中心的研究方法 ; 机构研究法是一种以人为中心的研究方法; 职能研究法是从市场营销的各种职能，诸如交换功能(购买与销售)，供给功能(运输与储存)，便利功能(资金融通、风险承担、市场信息等)以及企业执行各种功能中必定或可能遇到的问题，来研究和认识市场营销问题。而资源的稀缺性则是经济学研究的出发点。2、若用冰山来描述营销与推销的关系，营销就是露出海平面的部分（） 市场营销不能等同于推销。促销只是市场营销的一个环节，而推销仅是促销的一种手段。推销只是“市场营销冰山”的尖端。营销其他环节的成功将使推销成为多余。3、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。（）顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付

2、的货币资金等，因此顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本以及体力成本等。一般情况下，消费者在购买产品时总想把有关成本降到最低限度，而同时又想从中获得更多的实际利益，以使自己的需要获得最大限度的满足。因此顾客在选购产品中，往往从价值和成本两方面进行比较分析，从中选择出价值最高、成本最低，即顾客让渡价值最大的产品作为优先选购的对象。 4、根据市场的构成要素，市场的大小取决于人口、收入和支出三方面的大小。（）市场人口购买力购买欲望 5、市场营销管理的实质是需求管理。（ ）6、市场营销学认为，市场是某种产品或劳务的现实购买者与潜在购买者需求的总和。（ ）7、顾客购买的总价值是产品价值和服务价值之和。（）顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成，其中每一项价值因素的变化均对总价值产生影响。8、消费者（顾客）让渡价值理论是由菲利普.科特勒教授提出的。（ ）9、20世纪90年代，4CS理论由著名学者劳特朋提出。（ ）第二章1、根据威胁机会综合分析矩阵图，高机会与低威胁的业务是理想业务。（ ）2、根据威胁机会综合分析矩阵图，低机会与低威胁的业务是成熟业务。（ ）3、1984年，菲利普

3、科特勒在此基础上又提出了“6PS”，即在“4PS”的基础上曾加了政治力量和公共关系，后被称为“大市场营销组合”。（ ）4、根据威胁机会综合分析矩阵图，高机会与高威胁的业务是冒险业务。（ ）5、面对环境威胁，企业只有转移才能发展。（）面对环境对企业可能造成的威胁，企业常用的方法有三种： （1）对抗策略，也称抗争策略。即试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。如通过各种方式促使（或阻止）政府通过某种法令或有关权威组织达成某种协议、努力促使某项政策或协议的形成以用来抵销不利因素的影响。 （2）减轻策略，也称削弱策略。即企业力图通过改变自己的某些策略，达到降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。 （3）转移策略，也称转变或回避策略。即指企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。第四章1、产业市场上购买者数量多，规模小。（ ）2、一个完整的购买决策过程可划分为五个阶段，第一阶段为确认需要。（ ）3、产业市场的需求富有弹性。（ ）4、家庭属于主（首）要群体。（ ）第五章1、一般来说，恩格尔系数越小，生活质量才越高。（ ）2、企业的战略规划的第一

4、步就是规定企业目标。（ ）企业战略规划的第一步是进行战略分析，战略分析包括风险分析、机遇分析、竞争优势分析、竞争劣势分析等。一般都是用SWOT进行战略分析。3、高市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。（）瘦狗类战略业务单位是低市场增长率和低相对市场占有率的单位，盈利少或有亏损，而问号类战略业务单位是高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位。4、多角化增长就是企业利用经营业务范围之外的市场机会，增加与现有产品业务有一定联系或毫无联系的新业务，实现跨行业经营的一种发展战略。（）多角化增长：即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自身的特长得以充分发挥，人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。5、根据产品-市场扩展矩阵，企业通过各种方式鼓励现有市场中的顾客多购买本企业的现有产品，以扩展企业业务的一种发展战略是市场开发战略。（）6、化肥厂生产农药属于同心多角化。（）第六章1、市场定位是在市场调研的基础上根据卖方所在的销售区域，确定适当的位置。（）市场定位是指根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该种产品的某种特征、属性和核心利益的重视程度，强

5、有力地塑造出本企业产品 与众不同的、给人印象深刻、鲜明的个性或形象，并通过一套特定的市场营销组合把这种形象迅速、准确而又生动地传递给顾客，影响顾客对该产品的总体感觉。2、市场营销组合的概念是由麦卡锡教授(Jerome McCarthy)首先提出的。（）市场营销组合概念的提出者是尼尔迪登3、市场细分主要是通过对产品本身的分类来细分市场的。（）市场细分（market segmentation）是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体4、如何选择目标市场，应根据企业的实际而定，如果企业的资源雄厚，可以考虑实行集中市场营销。（）单一区域集中化战略是指企业只选择一个区划, 此区划成功的条件与企业的现状十分合拍，企业的资金有限，只能在一个区划内经营，此区划内没有任何的竞争者，可以作为企业以后扩展事业的基地和跳板。而整个市场覆盖战略是指企业要以所有的产品来服务所有的顾客群体的需要。即不分产品，不分市场，大小通吃。这种战略仅有

6、大公司才能办得到。通常采取该战略时，可以运用无差别的市场策略和有差别的市场策略。5、市场营销组合的因素对企业来说都是“可控因素”。（）第七章1、在产品生命周期的介绍期，低促销费用高价格的策略是快速渗透策略。（ ）在产品生命周期的介绍期，高促销费用低价格的策略是快速渗透策略，而低促销费用高价格的策略是缓慢掠夺策略2、市场营销学中的新产品和科技上所讲的新产品是完全相同的。（ ）市场营销学中的新产品是指对整体中任何一个层次的更新和变革。即使产品通过更新和变革有了新的结构、新的功能、新的品种或增加了新的服务，从而给消费者带来了新的利益，与原有产品产生了差异，即可视为新产品。科技上所讲的新产品：指采用新技术原理、新设计构思研制、生产的全新产品，或在结构、材质、工艺等某一方面比原有产品有明显改进，从而显著提高了产品性能或扩大了使用功能的产品。 3、在产品生命周期的介绍期，高促销费用低价格的策略是快速掠取策略。（）所谓快速掠取策略又称双高策略，是指以高价格和高促销费用推出新产品,以求迅速扩大销售量，加强市场渗透和扩张，迅速收回产品成本的营销策略。 4、产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的

7、全部时间。（ ）产品的生命周期可以理解为一种产品在市场上产生、发展直至被淘汰的过程5、根据产品整体概念的构成，售后服务属于附加产品层次。（）6、宝洁公司在中国市场仅洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”，这属于多品牌决策。（ ）多品牌策略是指企业根据各目标市场的不同利益分别使用不同品牌的品牌决策策略 7、产品组合的长度是指一个企业有多少产品大类。（ ）8、所谓产品是指有形的物品。（ ）产品是指企业向市场提供的，能满足消费者（或用户）某种需求或欲望的任何有形物品和无形服务。包括实物、服务、场所、思想、主意、策划等。9、根据营销学原理，商标是品牌的一部分。（ ）第八章1、撇脂定价法就是在产品上市初期将价格定的较高。（ ）2、随行就市定价是异质产品市场的惯用定价方法。（）随行就市定价法。按行业现行平均价格水平来定价。同质产品市场的惯用定价方法。在异质产品市场上，企业有较大的自由来确定其价格，产品的差异化使买主对价格的差异不甚敏感。企业也想对于竞争者确定自己的适当位置，搞好自己产品的价格定3、市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价。（）渗透定价法适用于：（1）需求弹性大，消费者对其价格反应敏

8、感的新产品。（2）生产与销售成本可因大量生产、大量销售而降低。（3）潜在市场很大，竞争者又容易进入市场。（4）消费者购买力较为薄弱。撇脂定价法适用于：（1）市场寿命周期短，花色式样翻新快。（2）供不应求的新产品。（3）受专利保护的新产品，或具有特色，不易仿制的新产品。4、市场需求缺乏弹性时应采用渗透定价。（ ）在企业的营销活动中，对于缺乏需求价格弹性的奢侈品、高档产品等，企业可以通过撇脂定价策略，树立优质优价的品牌形象，一些有损于品牌形象的打折、促销活动尽量避免，可以通过一些树立品牌形象的广告、公关活动等来进一步提高产品的价格。5、认知价值定价法的关键是顾客对价值的认知，而不是销售成本。（ ）6、渗透定价法就是在产品上市初期将价格定的较高。（）选择品定价将主要产品的价格定得较高，而选择品的价格定得较低或反之。7、产品的最低价格取决于产品的成本费用。（ ）8、用Ep表示需求价格弹性系数 ，当0Ep1时，表明需求缺乏弹性。（ ）第九章1、由生产者向零售商供货再由零售商将商品销售给消费者，这种渠道是2层渠道。（ ）分销渠道是指当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时，直接或间接转移所有权所

9、经过的途径。2、消费品中的便利品通常采取密集分销。（ ）3、经纪人和代理商对其经营的商品具有所有权。（ ）4、选择分销是制造商从所有愿意经销其产品的中间商中挑选几个最合适的中间商来销售其产品。（ ）5、某一渠道内同一层次的成员之间的冲突是水平渠道冲突。（ ）第十章1、生产商为唤起顾客的需求，主要利用广告与公共关系宣传等手段，极力向消费者介绍商品及企业，使他们产生兴趣，吸引、诱导他们来购买。这类促销是“推动策略”（）推动策略是靠推销人员把商品推进到目标市场，主要方法有：访问销售法，网点销售法。巡回销售法。应用销售法。服务销售法。广告策略以付费的方式，有计划地通过媒体所选定的消费对象宣传有关商品或劳务的优点和特色，唤起消费者注意，说服消费者购买使用的促销方式。2、整合营销传播理论的先驱是唐.舒尔茨（Don.Shultz）。（ ）3、量力而行法是根据企业在某一时期能承担的财力来分配广告费用的方法（ ）5、销售促进是指在一个较大的目标市场中，为了刺激需求而采取的能够迅速产生激励作用的促销措施。（ ）1、生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一生产观念认为消费者喜欢那些可随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本。这是一种重生产，轻市场营销的观念。2、顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。3、市场营销微观环境：指那些与企业有双向运作关系的个体，集团和组织，在一定程度上，企业可以对其进行控制和施加影响。它由供应商、竞争对手、营销中介机构、最终顾客、公众构成。SWOT分析法又称为态势分析法，四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity

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