某IT公司全套营销作业管理规范
64页1、编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页 共1页营销作业管理规范一、目 录一、目 录2二、市场营销作业规范71、销售计划管理71、1 销售计划管理流程71、2 销售计划管理规范81、3 分公司运作区域管理92、销售业务管理92、1 客户资料管理92、1、1 客户资料收集92、1、2 客户资料整理102、1、3 客户资料处理102、2 客户联络和拜访102、2、1 初次联络客户方式102、2、2 公司宣传资料准备102、2、3 出访客户102、2、4 出访要求102、2、5 品牌运作项目的销售管理112、3 销售跟踪管理122、3、1 客户跟进122、3、2 企业管理改造项目建议书132、3、3 起草销售和咨询服务合同132、4 合同的审批和签订142、4、1 销售和咨询服务合同的审批与签订142、4、2 二次销售和咨询服务合同的评审、审批和签订142、4、3 技术服务合同的审批和签订162、4、4 品牌运作合同的审批和签订173、合同管理183、1 合同的分类183、1、1 按合同内容分类183、1、2 按合同重要性分类183、2 合同的编码183、2、
2、1 销售和咨询服务合同号编码183、2、2 二次销售和咨询服务合同号编码193、2、3 技术服务合同号编码193、2、4 品牌运作合同号编码193、2、5 网络工程合同号编码193、3 合同的保管和存档193、3、1 销售和咨询服务合同的签字、盖章和存档193、3、2 二次销售和咨询服务合同的签字、盖章和存档203、3、3 技术服务合同的签字、盖章和存档203、3、4 品牌运作合同的签字、盖章和存档214、软件产品分类215、商务合作管理226、新分公司成立运作规范236、1 制定市场开发计划246、2 进行市场调研246、2、1 市场调研的重要性246、2、2 市场调研内容246、2、3 编写市场调研报告246、3 分公司成立可行性报告的编写和审批256、4 分公司成立的实施257、竞争对手分析管理规范25三、项目实施作业规范261、远期产品开发管理261、1 远期产品开发作业流程261、2 远期软件产品开发作业规范271、2、1 软件产品开发计划的制定271、2、2 软件产品需求工作计划的制定281、2、3 远期产品需求资料的收集281、2、4 远期产品需求计划的实施281、2、5
3、 软件产品需求分析报告的编写281、2、6 软件产品需求分析报告的论证281、2、7 签订软件产品开发协议291、2、8 签订备忘录291、2、9 产品的验收292、软件产品升级管理292、1 软件产品升级作业流程292、2 软件产品升级作业规范302、2、1 软件产品开发计划的制定302、2、2 软件产品需求工作计划的制定312、2、3 软件产品升级需求资料的收集312、2、4 软件产品升级需求的实施分工312、2、5 软件产品需求分析报告的编写312、2、6 软件产品需求分析报告的论证312、2、7 签订软件产品开发协议312、2、8 签订备忘录312、2、9 产品的验收313、销售和咨询服务合同的实施313、1 销售和咨询服务合同实施作业流程313、2 销售和咨询服务合同实施作业规范323、2、1 需求工作计划的制定323、2、2 销售和咨询服务合同需求资料的收集323、2、3 销售和咨询服务合同项目需求的实施分工323、2、4 软件产品需求分析报告的编写333、2、5 软件产品需求分析报告的论证333、2、6 签订软件产品开发协议333、2、7 签订备忘录333、2、8 产品的
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