草籽娃娃案例
7页1、草籽娃娃案例草籽娃娃迅速成为这个夏天风行一时的新产品。尽管现在才1994 年的7月中旬,可是从4月中旬开始生产以来,Seiger Marketi ng已经 两次搬迁和扩建它的草籽娃娃生产分厂及仓库。即使这样,现在的生 产水平仍然使它们于安大略省的多伦多工厂的设备生产能力达到了 其物理极限。现在,一切都是不确定的,然而,草籽娃娃的合伙人,也是西方 商学院的新近毕业生安顿.拉比和龙能.哈拉里,却不愿意给草籽娃娃 的生产主管他们的商学院同学本.瓦拉蒂任何实质性建议,只是会说: 保持弹性。我们也许会拿到10万件的订单,但是如果这些订单没有 来,我们将保持现有人员,并不承担巨大的库存。基本这种不确定 性的背景,本正在寻求提高生产能力的方法,这些方法的实施是不能 以牺牲弹性和提高成本为代价的。案例资料当草籽娃娃的主人把它们从盒子里取出时,他们会发现一个光秃秃的 惹人喜爱的人头状的小东西,这个小东西的直径大约8厘米左右。在 水中浸泡后,把草籽娃娃放在潮湿的环境中呆上几天,它就会长出一 头漂亮的绿化。草籽娃娃主人的创造力能够通过发型的变化表现出 来。草籽娃娃的销售工作是从多伦多地区的花店和礼物商店开始
2、的, 但由于产品获得广大顾客的普遍欢迎和认可,分销工作通过K-Mart, Toys R Us,和沃尔玛特这样的商店在全国范围内开展。至IJ7月中旬, 有10万多草籽娃娃在加拿大出售,向美国的出口工作也已经开始。 草籽娃娃通过一个混合批量流水线生产。6个填充机操作员同时工作, 制成基本的球形体,并放入装载盒里,每盒25只。在另一个工作地, 一个操作工人用带有塑料外衣的电线制成草籽娃娃的眼镜。接下来的 作业过程是一个流水线。三个塑型工从盒子中取出球形体,塑造鼻子 和耳朵。在塑型工的旁边有两个工人在球形体上制造眼睛,并把先前 做好的眼镜带在鼻子上,并且转交给一个工人进行涂染,然后放在凉 干架上,经过5小时后,两个包装工人进行包装。测定加工工序及转移时间为: 填充:分钟塑形:分钟构造眼镜:分钟涂染:分钟制作眼睛:分 钟 包装:分钟一天工作8小时,按实际工作时间为7小时 草籽娃娃是一个关于流程再造的案例,对于此类案例我们采用工艺流 程的六步分析办法进行分析第一步:画出流程图填充制造眼睛构造眼睛包装成品涂染 塑型原材料第二步:确定每道工序的特征分钟4人分钟1人分钟2人分钟1人分钟3人第三步:确定工
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