31绩效考核管理办法
41页1、- -北京金自天正智能控制股份有限公司绩效考核管理办法北大纵横管理咨询公司二零零三年四月- -目 录第一章总 则2第二章考核组织管理3第三章考核方法5第四章季度业绩考核9第五章年度业绩考核12第六章年度能力考核15第七章申诉及其处理16第八章附 则19附录一:考核指标定义表20附录二:业绩考核评分表设计及填表说明28附录三:能力考核评分表设计及填表说明41第一章 总 则第一条 适用范围本办法适用于北京金自天正智能控制股份有限公司(以下简称“公司”)所有正式员工,其中董事会任命的高管人员由董事会考核,非董事会任命的高管人员及各部门总经理的绩效考核按照业绩合同管理办法执行。第二条 考核目的(一) 通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。(二) 通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。第三条 考核原则(一) 以提高员工绩效为导向。(二) 定性与定量考核相结合。(三) 多角度考核。(四) 公平、公正、公开。第四条 考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:(一) 薪酬分配(二) 职务晋升(三) 岗位调动(四) 员工培训第二章 考核组织管理
2、第五条 公司考核管理委员会职责由经理办公会成员与财务部总经理、人力资源部总经理、企业管理部总经理审计监察部总经理组成。其职责如下:(一) 负责制订非董事会任命的高管人员和各部门总经理的考核细则;(二) 审阅公司各二级部门主管以上管理人员的年度考核结果;(三) 最终处理员工考核申诉。第六条 公司人力资源部职责作为公司考核工作具体组织执行机构,主要负责:(一) 制订员工考核管理实施细则;(二) 对各项考核工作进行培训与指导,并为各部门提供相关咨询;(三) 对考核过程进行监督与检查;(四) 通报公司员工季度/年度考核工作情况;(五) 对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚;(六) 协调、处理考核申诉的具体工作;(七) 组织实施考核,统计汇总员工考核评分结果,并严格保密;(八) 建立员工考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。第七条 各部门考核管理负责人职责作为各部门考核工作具体组织执行者,主要负责:(一) 对各项考核工作进行培训与指导;(二) 对考核过程进行监督与检查;(三) 对季度、年度考核工作情况进行通报;(四) 对考核中不规范行为进行纠正与处罚;(五) 协调、
3、处理本部门考核申诉的具体工作;(六) 统计汇总本部门员工考核评分结果;(七) 为本部门人员建立考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。第八条 各部门总经理的职责(一) 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;(二) 负责处理本部门关于考核工作的申诉;(三) 负责制定本部门副总经理、分管的部门主管考核指标;(四) 负责本部门副总经理、分管的部门主管的考核评分;(五) 负责对本部门副总经理、分管的部门主管的考核结果进行反馈,并帮助其制定改进计划。第三章 考核方法第九条 考核周期考核分为季度考核和年度考核。其中季度考核于季度结束后十日内完成;年度考核于次年一月二十日前完成。第十条 考核关系考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核三种。不同考核对象在不同的考核中对应不同的考核关系,所有可能的考核关系见表1。表1 考核关系表考核对象考核关系高管人员直接上级其他管理人员直接上级、同级考核业务人员、职能人员直接上级、同级考核生产工人直接上级第十一条 考核维度考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括绩效维度、态度维度、能力维度。每一个考核维度由相应的
4、测评指标组成,对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。(一) 绩效:指被考核人员通过努力所取得的工作成果,从以下三个方面考核:1. 任务绩效:体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见任务绩效指标。2. 管理绩效:体现管理人员对岗位管理职能的发挥。指标定义详见附录一表1-1。3. 周边绩效:体现相关部门(或相关人员)团队合作精神的发挥。指标定义详见附录一表1-2。(二) 态度:指被考核人员对待工作的态度。态度考核分为:积极性、协作性、责任心、纪律性。指标定义详见附录一表1-3。(三) 能力:指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。第十二条 任务绩效指标设立的原则(一) 可控性:指标能够测量或具有明确的评价标准,必须为被考核人所能影响; (二) 当期可测量性:指标能够测量的最短周期应与考核期一致;(三) 重要性:指标项不宜过多,注重于对公司业绩有直接影响的关键指标,一般为36个;(四) 一致性:各层次目标应保持一致,下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准; (五) 挑战性:指标值应综合考虑历史业绩、
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