商业银行社会责任评价体系研究与应用1011

1、 大学 学院研究生毕业设计（论文）题 目：商业银行社会责任评价体系研究与应用姓 名： 学 号： 系 别： 专 业： 年 级： 指导教师： 年 月 日独创性声明本毕业设计（论文）是我个人在导师指导下完成的。文中引用他人研究成果的部分已在标注中说明；其他同志对本设计（论文）的启发和贡献均已在谢辞中体现；其它内容及成果为本人独立完成。特此声明。论文作者签名： 日期： 关于论文使用授权的说明本人完全了解有关保留、使用学位论文的规定，即：学院有权保留送交论文的印刷本、复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅；学院可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印、数字化或其他复制手段保存论文。保密的论文在解密后应遵守此规定。论文作者签名： 指导教师签名： 日期： 商业银行社会责任评价体系研究与应用摘要：履行社会责任不仅是现代商业银行走向成熟的标志，也是其完善公司治理机制的重要举措之一。商业银行对其利益相关者所承担的经济、法律、道德和慈善方面的责任就是商业银行的主要社会责任。与国外商业银行相比，我国商业银行在履行社会责任方面还存在着很大差距，主要表现为社会责任观念淡薄、相关管理体系缺失、支持慈善事业力

2、度有待加大、诚信竞争原则不足、员工劳动保护措施不力等方面。鉴于该现状，作者指出商业银行履行社会责任需要从多方面着手，需要政府和社会的推动、相关法律及制度的制约、舆论的引导和监督，更需要商业银行以完善治理结构为契机，加强自我约束，严格内部自律机制，使其符合企业社会责任规范。商业银行社会责任评价指标体系既可为公正评价商业银行社会责任的状况提供客观依据，也是商业银行改善其社会责任表现的行动指南。对于商业银行自身来说，积极履行企业社会责任，也是提高竞争力、提升企业价值的需要。从国外相关实践来看，企业履行社会责任所产生的积极作用占了主要方面。虽然我国的商业银行在实践企业社会责任方面也取得了一些成效，但远远不及发达国家金融机构的表现与成果。如何切实加强我国银行业的“软实力”建设，把建设企业社会责任纳入发展战略已经成为当务之急。本文介绍了目前其它国家银行履行社会责任的相关情况，通过对当前我国商业银行履行社会责任的现状及原因分析，阐述了我国商业银行承担社会责任的重要意义，及就如何更好地推动我国商业银行全面履行社会责任提出了建设性意见。关键词：商业银行；社会责任；评价体系The research and

3、 application on the social responsibility of the commercial bank evaluation system Abstract: Commercial Banks social responsibility mainly refers to the commercial bank for its stakeholders to assume the economic, legal, ethical and charitable responsibilities. To fulfill their social responsibility is the modern commercial bank sign of maturity, but also improve the commercial banks corporate governance mechanism is the important measure. Chinas commercial banks in carrying out social responsib

4、ility compared with foreign commercial banks still have very big difference, mainly reflected in the social responsibility idea is thin, lack of related management objectives, to support a charity is inadequate, labor protection measures ineffective, competition in good faith principle is insufficient and so on. In view of this, the author points out that commercial banks to fulfill social responsibility requires multiple forces, the government and society should push, the legal system and exter

5、nal force, public opinion supervision and guidance, more commercial banks internal self-discipline mechanism, in order to perfect the governance structure for chance, strengthen ego tie, make its accord with enterprise society responsibility standard. The social responsibility of the commercial bank evaluation index system can provide a fair evaluation of commercial banks social responsibility status provides the objective basis, but also the commercial banks to improve their social responsibili

6、ty action guide. For the commercial banks, and actively fulfill the social responsibility of the enterprise, and improve the competence, enhance corporate value needs. How to strengthen the banking of our country s soft power construction, the construction of corporate social responsibility into development strategy have become a pressing matter of the moment. From the practice of foreign enterprises, to fulfill their social responsibilities to the positive impact than the negative impact. Altho

7、ugh at present our countrys commercial banks in the practice of corporate social responsibility has made some achievements, but compared with developed countries, financial institutions, and compared the results there are still many shortcomings. This paper introduces the present situation of foreign banks to fulfill their social responsibility, elaborated our country commercial bank to assume social responsibility the significance, based on the social responsibility of Chinas commercial banks p

8、resent situation and the reason analysis, how to better promote our country commercial bank to fulfill social responsibility and puts forward related suggestions.Key words: Commercial Bank; social responsibility; evaluation system第一章 绪 论1.1 研究背景与研究意义1.1.1 研究背景商业银行作为一种特殊的企业，他们的产品和品牌以及提供的金融服务同样受到市场、客户的检验，社会公众的认可。虽然商业银行自身没有义务参与直接宏观调控，但是在市场机制为基础的货币需求和投放的环境下，中央银行在运作其宏观调控手段（即存款准备金、再贴现政策和公开市场业务）时，商业银行成为直接的调控对象和调控信号的最主要传递环节。商业银行对中央银行的调控手段反应最灵敏。为此，商业银行在调整自身运营中，客观上履行了其特殊的社会责任。为此，商业银行的高管层在取得成绩时，在制定战略发展时，应该

9、明确在自身经营发展中应体现和承担的社会责任，把应承担的社会责任放在重要的位置上。同时，商业银行积极承担社会责任，对其自身发展也具有重要意义。因此，商业银行积极履行企业社会责任既符合国家和社会利益，也是自身发展的需要。然而，目前国内还没有商业银行履行社会责任优劣的评判标准，商业银行不清楚哪些方面做得好，哪些方面存在不足需要强化和加强，这阻碍了商业银行社会责任的实践能力。因此，有必要建立我国商业银行社会责任评价指标体系，以全面综合评价商业银行履行企业社会责任状况，从而帮助商业银行更好地履行企业社会责任。本文在构建指标体系原则的指导下，从商业银行对其利益相关者承担社会责任的角度，结合商业银行的行业特点以及中国的国情，设计含有股东、客户、员工、政府、社区、环境和监管机构等7 个方面的一级指标和21 个二级指标、具有递阶层次结构的商业银行社会责任评价指标体系，并利用层次分析法确定不同子目标和指标的权重，以全面而科学地反映和评价商业银行履行社会责任的行为。1.1.2 研究意义商业银行作为经营货币的特殊企业，其信用提供者地位决定了积极履行企业社会责任具有重要意义。首先，商业银行的企业社会责任价值观和实际表现对其服务的客户或其它行业的企业也具有一种较强的“辐射”效应，如商业银行可以通过其绿色信贷发放政策，拒绝给污染不达标企业发放贷款，直接或间接地影响整个国家加工制造业

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