最新万程物流管理手册(修订)
52页1、万程物流有限公司规范制度万程物流管财务理手册 最新修订时间:二零一三年九月十三日万程物流有限公司简介万程物流有限公司创立于2000年,公司总部位于武汉市东西湖吴家山八支沟团结大道吴南铁芯院内。运输方式以公路、铁路、航空、邮政直递为主,并拥有大型的车队。 主要业务范围:往返专线有北京、石家庄、长沙、太原、成都等;直达专线沈阳、长春、哈尔滨、济南、广州、天津等,并发往东北各地、湖南各地、河北各地、山西各地、广东各地、山东各地等。公司在全国各地均设有分公司及联运部门,形成了较为完善的物流服务网络。几年来依托货物流通量,公司取得长足发展,现能为客户提供门对门的低成本、安全快捷的物流服务。公司一直坚持靠服务创品牌,靠管理创一流的经营宗旨,经不懈努力,现已成为武汉业内较为知名物流品牌,被众多客户所信赖。随着中国加入WTO后国内市场竞争的加剧,依托第三方物流专业公司经验和网络,降低自身物流费用,增强自己核心业务竞争力已是大势所趋。公司一直致力于内部业务流程的调整,通过不断引进高素质的人才,重塑组织结构,规范业务流程,建立以客户为中心的运作模式,公司逐步从传统的运输企业向现代物流企业靠近,能为新老客户
2、提供更加快捷、安全、准时、全面的物流服务。公司一直以来都以虚心检讨、精益求精、敬业守信、挑战创新的理念来指导自身的工作行为,有雄心、也有信心将公司建立成一流的物流企业。但我们深知自身在技术、管理上还有诸多不足,故立志建立一个开放的学习型的组织,提升公司员工整体的专业水平,向现代化物流经营管理迈进。同时也希望您指出我们的不足,我们会做的更好。万程物流有限公司向新、老客户庄严承诺:1、运输业务准确率达到99%;2、运输业务到货及时率超过98%;3、送程车的价格,专程车的服务;4、货损、货差等造成的损失,本公司先行赔付;5、跟踪运输、全程监控、随时将运输情况准确反馈给每一位客户;6、提供24小时的全方位服务;7、投诉处理时间不超过8小时。万程文化:1、万程物流团队精神:双赢互利、追求卓越、力求完美;2、万程物流团队宗旨:做人以诚为本,经营以信取胜;3、万程物流团队追求:让顾客更省心,让服务更称心、更快捷、更安全、更准确、更准时;4、万程物流团队信念:深信我们与成功有约,深信相约定会成功;5、万程物流团队理念:热衷、务实、高效、协作、朝气、执着;6、万程物流团队服务承诺:零风险率、昼夜服务、运
3、价低廉、优质服务、安全快捷、信守合同万程物流全体员工衷心欢迎广大新老客户的光临,我们将竭诚为你提供优质、诚信、负责、安全、快捷、高效的物流服务!如果需要我们,请致电,期待与您的合作!武汉总部地址:武汉市吴家山八支沟团结大道吴南铁芯院内固定电话:027-83372795 83372796 83372797 传真:83096250联系人: 刘经理 手机:15307130004邮箱:公司规定为了明确在职人员的工作行为标准,统一内部管理,加强团体作战精神,万程公司所有人员必须遵守以下规定。1认真做好本职工作,礼貌热情接待客户,努力提高服务质量,积极提出合理建议。2不迟到、不早退、不旷工,服从领导工作分配。3爱护公司财物、设备设施、爱护客户托运物品,轻装轻卸。4不准以任何形式索要收受客户、外雇车主、业务往来合作伙伴的礼品、财物、回扣,不准无故接受他人宴请。5内部上下级不准互送礼品财物,逢婚丧嫁娶生日礼品价值不得超过两百元。6不准挪用、侵占、贪污公款,不准窃取公司、客户及他人财物。7不准酗酒、赌博、斗殴、嫖娼、吸毒。8不准对外泄露公司商业机密,不准伙同他人及外界损害公司利益。9不准贪图私利、拉帮结
4、伙、包庇亲属、排挤他人。10不准胡乱开支,报假账,铺张浪费,花天酒地,夜不归宿。11不准玩忽职守,在其位不谋其政,散漫不作为。12不准利用工作之便,借公司之名个人控制业务,损公肥私。13领导不准侮辱打骂下属,要做到人格不分贵贱,人人平等。14必须以整体利益为重,各部门除完成本职工作外必须相互配合,以达到整体运作良好。15团结勤劳,诚信正义,积极进取,勇于付出,敢于承担责任。以上规定各级人员必须严格遵守,相互监督,如有违反一律按规处理。公司财务管理制度为了规范、加强财务管理工作,提高公司经济效益,根据国家有关财务管理法结合公司实际情况,特制定本制度。财务管理的基本任务和方法一、有效使用资金,监督资金正常运行,维护资金安全,努力提高公司经济效益。二、做好财务管理工作,认真做好财务收支计划、控制、核算、分析和考核工作。加强财务核算的管理,以提高会计数据的及时性和准确性。三、监督公司财产的购建、保管和使用,定期进行财产清查。四、按期编制各类会计报表和财务说明书,做好分析、考核工作。五、财务管理是公司经营管理的一个重要方面,财会人员要认真执行会计法,坚决按财务制度办事,并严守公司秘密。财务管理的
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