养老服务机构安全改造和提升公司企业战略管理报告

泓域/养老服务机构安全改造和提升公司企业战略管理报告 养老服务机构安全改造和提升公司 企业战略管理报告 xx有限责任公司 目录 一、 项目基本情况 3 二、 外部环境分析的重要性 5 三、 五种竞争力量分析 6 四、 产业主要特征分析 21 五、 战略决策的层次 22 六、 内部因素评价矩阵 24 七、 可持续竞争优势的四个标准 27 八、 价值链分析 31 九、 企业的资源 39 十、 核心竞争力 41 十一、 企业过去战略的影响 42 十二、 其他因素的影响 43 十三、 战略的定量评价决策方法 45 十四、 战略的定性评价决策方法 47 十五、 产业环境分析 48 十六、 社区养老服务的优势 49 十七、 必要性分析 50 十八、 组织架构分析 51 劳动定员一览表 52 十九、 SWOT分析 53 二十、 发展规划分析 63 一、 项目基本情况 （一）项目投资人 xx有限责任公司 （二）建设地点 本期项目选址位于xx（以选址意见书为准）。 （三）项目选址 本期项目选址位于xx（以选址意见书为准），占地面积约32.00亩。 （四）项目实施进度 本期项目建设期限规划12个月。 （五）投资估算 本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资13817.88万元，其中：建设投资10617.64万元，占项目总投资的76.84%；建设期利息156.03万元，占项目总投资的1.13%；流动资金3044.21万元，占项目总投资的22.03%。 （六）资金筹措 项目总投资13817.88万元，根据资金筹措方案，xx有限责任公司计划自筹资金（资本金）7449.48万元。 根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额6368.40万元。 （七）经济评价 1、项目达产年预期营业收入（SP）：29300.00万元。 2、年综合总成本费用（TC）：22676.04万元。 3、项目达产年净利润（NP）：4853.24万元。 4、财务内部收益率（FIRR）：28.36%。 5、全部投资回收期（Pt）：4.95年（含建设期12个月）。 6、达产年盈亏平衡点（BEP）：9190.92万元（产值）。 （八）主要经济技术指标 主要经济指标一览表 序号 项目 单位 指标 备注 1 占地面积 ㎡ 21333.00 约32.00亩 1.1 总建筑面积 ㎡ 40284.94 容积率1.89 1.2 基底面积 ㎡ 12159.81 建筑系数57.00% 1.3 投资强度 万元/亩 307.84 2 总投资 万元 13817.88 2.1 建设投资 万元 10617.64 2.1.1 工程费用 万元 8850.31 2.1.2 工程建设其他费用 万元 1502.17 2.1.3 预备费 万元 265.16 2.2 建设期利息 万元 156.03 2.3 流动资金 万元 3044.21 3 资金筹措 万元 13817.88 3.1 自筹资金 万元 7449.48 3.2 银行贷款 万元 6368.40 4 营业收入 万元 29300.00 正常运营年份 5 总成本费用 万元 22676.04 "" 6 利润总额 万元 6470.98 "" 7 净利润 万元 4853.24 "" 8 所得税 万元 1617.74 "" 9 增值税 万元 1274.80 "" 10 税金及附加 万元 152.98 "" 11 纳税总额 万元 3045.52 "" 12 工业增加值 万元 10179.98 "" 13 盈亏平衡点 万元 9190.92 产值 14 回收期 年 4.95 含建设期12个月 15 财务内部收益率 28.36% 所得税后 16 财务净现值 万元 8397.70 所得税后 二、 外部环境分析的重要性 企业外部环境是指存在于企业外部、影响企业经营活动及其发展的各种客观因素与力量。企业作为社会的组成部分，必然处于不断变化的外部环境之中。外部环境对每个企业而言，是客观存在的，企业自身很难去改变，只能适应。但同时，企业也可以通过某些因素对外部环境产生影响。 既然企业存在于外部环境之中，受到外部环境的影响，那么我们在制订企业战略时，就必须分析企业的外部环境。企业外部环境分析的目的就是为了通过对外部环境分析，了解企业会面临怎样的机会，又将遭遇怎样的威胁，以便制订相应的战略去捕捉机会和规避威胁，以达到预期的目标。 在分析企业外部环境时要注意以下三个显著的特征。 （1）外部环境是不断变化、难以预测的，所以要用权变的眼光对待。 （2）外部环境的变化是客观存在的，不受单个企业的控制。 （3）外部环境对不同产业和不同企业的作用和影响是不同的。 本章我们将分别从宏观环境、产业环境和外部环境分析方法三个方面来讨论，从而梳理外部环境体系，掌握外部环境分析方法，界定行业界线，识别企业面临的机遇和威胁。 undefined 三、 五种竞争力量分析 五种竞争力量模型是哈佛大学商学院迈克尔•波特教授提出的。他认为存在于产业中的竞争远不只在现有企业间进行，而是存在于五种竞争力量，即潜在进入者的威胁、现有企业之间的竞争、购买者的讨价还价能力和供应商的讨价还价能力和替代品的威胁。这五种力量的状况及其综合强度，决定着产业的竞争激烈程度及赢利水平，从而决定着企业在产业中的竞争优势和最终赢利能力。竞争激烈，意味着产业的总体赢利能力较低，导致许多企业纷纷退出该产业；相反，当竞争不激烈时，产业的总体赢利水平较高，这时，吸引了大量的企业纷纷进入。当然，对于不同的企业来说，所面临的五种竞争力量的相对强弱情况会有所差异，因而对于企业经营及赢利的相应影响也有所不同，每，一个企业都应认真仔细地评价这些力量，有重点地分析其对于企业经营的不同作用。下面我们将对五种力量逐项进行分析。 （一）潜在进入者的威胁 潜在进入者是指不在本产业但是有能力进入该产业的公司，是现有企业潜在的竞争对手。潜在进入者能给产业带来新的生产能力、新的资源，同时他们也希望在已被现有企业瓜分完的市场中占有一席之地。一般来说，企业进入一个产业是因为该产业中的某些企业正在赚取高额利润。但这并不说明只要存在高额利润任何企业都能进入，产业内的现有企业通常会试图阻止潜在竞争者进入本产业。因为竞争者越多，现有企业越难保住市场份额、越难赢利。对于一个产业来讲，进入威胁的大小取决于两个因素，即进入壁垒和对现有企业的报复的预期。 1、进入壁垒 进入壁垒是结构性的进入障碍，由产业结构特征所决定，它包括六个主要壁垒源。 （1）规模经济 规模经济是指当企业一定时期内生产的产品增加时，单位产品的制造成本降低的现象。规模经济的存在阻碍了潜在的进入，它使新进入者处于两难的境地。如果进入规模较大，则需要大量的资金，它将承担与大规模投资相对应的高风险，此外，产品供应的增加会压低产品价格因此引来现有企业的报复；如果规模较小，它们又会处于缺乏成本优势的地位。这两种情况都不是进入者希望看到的。规模经济可以通过各种商业活动达到。 （2）产品差异与客户忠诚 产品差异化是通过现有企业因以往的广告、服务、产品特色、信誉和顾客忠诚度而获得的优势。随着时间的推移，顾客会渐渐相信一个企业的产品是独特的。差异化产品通常体现为特定的品牌，顾客往往对现有品牌有一定的忠诚度，这样就形成了进入壁垒。新进入者想要占有一定的市场份额，就必须同现有企业竞争顾客。这就迫使进入者要花费大量，的资金来消除现有的顾客忠诚度，然后建立自己的客户群。这往往是一个缓慢的、代价高昂的过程。在这段时期，新进入者不得不承受缓慢的收入增长、较高的成本和较低利润甚至是亏损，无形中给企业带来了特殊的风险，如果进入失败的话，就会血本无归。例如，在国内，一说到国产品牌电脑，首先想到的就是联想。因为联想在技术方面是国内最好的。高品质的产品为联想带来了差异化，进而吸引了大量的忠实的顾客，因此给企业带来了持久的竞争优势，这种优势有利于企业获得丰厚的利润。 （3）资本需求 在新的产业中，竞争就意味着大量的资本投入。如果成功地进入一个产业对资本的要求越高，潜在的进入者就越有限。生产所需的工厂和设备、原材料采购和产品库存、营销等都需要大量的资本投入。特别是高风险和不可回收的前期广告、研究与开发等所需要的资本更多。除此之外，缺乏新产业中足够的人力资源、客户资源也会给新进入者带来困难。所以，即使新的产业很有吸引力，企业也可能无法获得足够的资本支撑各种活动。2004—2005年间，我国钢铁产业的新增利润接近100%，极其诱人，但钢铁产业的进入门槛动辄几亿元，甚至几百亿元的投资规模又令业外人士望而却步。 （4）转换成本 转换成本是指顾客从现有企业的产品转向新企业产品所付出的时间、精力和金钱。如果转换成本太高，消费者往往就会被锁定在现有企业所提供的产品。新进入者为使消费者接受这种转换，必须在成本或运营方式上有重大的改进。一般情况下，当各方的关系越稳固，转换成本就越高。例如，对于计算机使用者来说，从一种操作系统转向另一种操作系统通常会付出更多的金钱和时间成本。如果现在某人使用的是微软的Windows操作系统以及配套的应用软件，他要转换为其他操作系统的成本就会很高。他不得不花较长的时间和精力来熟悉该系统，重新购买与该系统兼容的应用软件，在这种情况下绝大多数人是不愿意进行转换的，除非有特殊需要或是新的操作系统有更出色的功能。 （5）分销渠道 潜在进入者进入一个新的产业，需要确保其产品的分销渠道。分销渠道的获得通常会成为潜在进入者的进入障碍。分销商往往不愿经销消费者尚未认知接受的新产品。在原有企业已经把理想的分销渠道占有的基础上，新的公司要想获得有利的分销渠道，可以通过压低价格、协同分担广告费用等方法促使分销渠道接受其产品，而这些方法的使用必然会降低利润。 （6）与规模无关的成本优势 现有企业可能拥有新进入者难以复制的成本优势。新进入者可以通过一定的手段来克服现有企业的这些成本优势，但这样又会增加企业的成本、减少利润。这些优势大多与企业的规模没有直接的关系。下面列举了几种常见的与成本优势无关的因素。 （1）专利和专有技术。在很多产业中，企业为了获得竞争优势，自主研发新技术，这些技术获得《专利法》保护，为企业带来竞争优势。例如，微软由于开发的Windows操作系统而获得专利，使其拥有了持续的竞争优势，基本上垄断了计算机操作系统市场，为其带来了丰厚的利润。缺乏关键的专利和技术往往会阻碍进入，新进入者无论是开发潜在技术还是模仿专利技术都将付出昂贵的代价。 （2）原材料来源优势。原材料是制造企业生产的起点，因此原材料的来源在一定程度上影响了企业最后的获利能力。购买到优质、价格低廉的原材料可以有效地建立企业的成本优势。但对于新进入者来说，现有企业已经占据了优质的原材料，而且也与供应商建立了良好的关系，要取得原材料来源优势并不是在短时间内就能完成的。 （3）有利的地理位置。地理位置的选择对于企业来说是至关重要的。有利的地理位置可以大量降低企业的运输成本。零售巨头沃尔玛在创建初期，选择在偏远的中小城镇开店避开了大城市中激烈的竞争，同时又获得了廉价的土地和人工成本。可以说早期的选址策略在很大程度上为沃尔玛的成功奠定了基础。 （4）学习或经验曲线。所谓学习或经验曲线是指企业的单位生产成本随着企业经验的增加而降低。现有企业在经营中积累的经验有利于形成成本优势，新进入者可能需要花费大量的时间和资金克服不利的竞争地