全国2022年9月质量月活动知识竞赛试题及答案A卷（详细版）

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞 赛题库及答案完整版（共260题）姓名：单位名称： 一、单项选择题（共150题） 单项选择题1、质量开展是（） A、兴国之道、强国之策 B、治国之道、立国之策 C、立国之道、强国之策 D、兴国之道、立国之策 正确答案：A 单项选择题2、在描述统计中，通常通过统计特征数来描述数 据分布的特点。以下用来描述样本数据的离散程度的特征 数是（） A、均值 B、众数 C、中位数 D、极差 正确答案：D B、工程要支持组织目标的实现 C、工程要为组织带来一定的财务回报 D、工程有成熟改进方案且风险小 正确答案：D 单项选择题27、未到达TMP “零事故” “零不良” “零故障”“零浪费”的目标，以下是必要条件的是() A、事前维修 B、事后维修 C、对维修人员培训 D、预防 正确答案：D 单项选择题28、样本最大值和最小值之间的差异，描述的是 () A、样本方差 B、样本标准差 C、样本误差 D、样本极差 正确答案：D 单项选择题29、关于GB/T19580《卓越绩效评价准那么》，其 没有发挥作用的方面是（）。 A、为组织追求卓越提供自我评价的准那么 B、作为各类质量奖的评价依据 C、作为组织建立经营管理体系的框架 D、作为合格评定的依据 正确答案：D 单项选择题30、世界标准日是国际标准化组织（ISO）成立之 日，具体为每年的（） A、3 月 14 日 B、8 月 14 日 C、10 月 14 日 D、12 月 14 正确答案：C 单项选择题31、如果直方图出现锯齿型形状时，那么最不可 能的原因是O O A、数据不恰当 B、测量误差大 C、分组过多 D、数据来自两个总体 正确答案：D 单项选择题32、优秀的质量文化能够把员工的个人价值观和 目标引导到组织的价 值观和总体目标上来，引导全体人员 自觉的为实现质量目标、提升组织质量竞争力做出努力。 这展现了质量文化的（）功能。 A、凝聚 B、约束 C、辐射 D、导向 正确答案：D 单项选择题33、掷两颗骰子，在点数为7时，其中有一颗骰 子为3的概率是（）。 A、1 B、 2/36 C、1/6 D、2/6 正确答案：D 单项选择题34、2GB/T19580《卓越绩效评价准那么》建立在九 条基本理念基础之上，以下不属于九条基本理念的是（）O A、资源配置 B、战略导向 C、系统管理 D、合作共赢 正确答案：A 单项选择题35、为了完成某个任务或到达某个目标，在制定 行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果, 并相应的提出多种应变计划的方法，叫（）。 A、头脑风暴法 B、PDPC重大事故预测图法 C、网络图 D、矩阵图 正确答案：B 单项选择题36、样本均值有少许提高，那么（）。 A、说明总体均值提高 B、说明总体均值下降 C、尚不能确定总体均值是否有显著性变化 D、以上都不对 正确答案：C 单项选择题37、在选择质量改进时，需要综合考虑质量绩效 水平两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下（）工具 可帮助我们解决次问题 A、绩效指数 B、绩效矩阵 C、重要度一绩效分析 D、矩阵数据分析法 正确答案：C 单项选择题38、（）标准是第一部用于管理方面的国际标 准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。 A.IS08402 B. IS09001 C. IS09002 D. IS09000 正确答案：D 单项选择题39、强制性国家标准的代号是（）。 A、 GB/T B、GB C、 GB/z D、ISO 正确答案：B 单项选择题40、2015版IS09000标准族的理论依据是（）。 A、持续改进原理B、七项质量管理原那么 C、系统理论D、十二项质量管理体系基础 正确答案：B 单项选择题41、产品有一个产生、形成和实现的过程，每个 环节或多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响 产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（） 的质量管理思想。 A、全组织 B、全员 C、全过程 D、全方位 正确答案：C 单项选择题42、质量管理体系文件的多少，详略程度可以由 组织结合自身的特点决定，以（）为标准。 A、过程受控和满足需求 B、检验合格 C、顾客需求和期望 D、认证机构的要求 正确答案：A 单项选择题43、《产品质量法》规定（）应承当产品质量 责任。 A、产品生产者、销售者B、消费者 C、消费者协会D、检验人员 正确答案：A 单项选择题44、质量方针是指一个组织在质量方面的宗旨和 方向，应有组织的 ()批准发布 A、上级机关 B、最高管理者 C、质量管理办公室主任 D、总工程师 正确答案：B 单项选择题45、质量是指“客体的一组固有特性满足要求的 程度”。下述对质量定义解释不正确的选项是O O A、客体是指“可感知或可想象的任何事物" B、特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产 品增加的特性 C、要求是指“明示的、通常隐含的必须履行的需求或期 望”。 D、特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产 品增加的特性 正确答案：B 单项选择题46、质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向， 应由组织的（）批准。 A、上级机关 B、最高管理者 C、总工程师 D、质量管理办公室主任 正确答案：B 单项选择题47、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误 导消费者的，依照（）的规定追究法律责任。 A、《产品质量法》 B、《广告法》 C、《消费者权益保护法》 D、《反不正当竞争法》 正确答案：B 单项选择题48、将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以 管理，并能够得到一致可预知的结果，是指质量管理中的 （）原那么。 A、循证原那么 B、关系管理 C、过程方法 D、领导作用 正确答案：C 单项选择题49、在DMAIC中，通常要用试验设计DOE的阶段 是（）。 A、测量M阶段 B、分析A阶段 C、改进I阶段 D、控制C阶段 正确答案：C 单项选择题50、产品有一个产生、形成和实现的过程，每个 环节或多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响 产品质量的所有环节和活动，这 反映了全面质量管理的（） 的质量管理思想。 A、全组织 B、全员 C、全过程 D、全方位 正确答案：C 单项选择题51、全面质量管理，是以（）为中心，以（）为 基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而到达长期成功的一 种管理途径。（） A.质量生产效率B.技术全员参与 C.质量全员参与D.技术生产效率 正确答案：C 单项选择题52、《质量开展纲要（2011-2020年）》的灵魂 是（） A、建设质量强国B、确保质量安全 C、提高企业效益D、促进外贸开展 正确答案：A 单项选择题53、（）是指质量活动中的各种数据、报表、 资料和文件。 A、质量手册 B、质量信息 C、质量记录 D、质量责任制 正确答案：B 单项选择题54、世界标准日是国际标准化组织（ISO）成立之 日，具体为每年的（） 单项选择题3、《产品质量法》规定，对生产、销售不符合保 障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为， 处以（）的罚款。 A、货值金额50%以上三倍以下 B、货值金额一倍以上三倍以下 C、货值金额等值以上三倍以下 D、货值金额等值以上五倍 正确答案：C 单项选择题4、质量开展的重要基石是（） A、监督抽查 B、夯实基础 C、诚信守法 D、以质取胜 正确答案：C 单项选择题5、84.对不合格品进行标识的目的是（C ） A、区分不同产品B、进行定置管理 C、防止产品混淆或使用D、确保产品的可追溯性 正确答案：C 单项选择题6、在防过失应用中，以下不属于防错原那么的是（）。 A、3 月 14 日 B、8 月 14 日 C、10 月 14 日 D、12 月 14 正确答案：C 单项选择题55、质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理 体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运 行过程的各层次文件，以及用于证实质量管理体系有效运 行的客观证据。 A、受控 B、传递 C、形成文件 D、正式发布 正确答案：C 单项选择题56、行业标准是对（）的补充。 A、企业标准 B、国家标准 C、地方标准 D、国际标准 正确答案：B 单项选择题57、GB/T19580《卓越绩效评价准那么》引导组织积 极履行社会责任，以下不属于社会责任范畴的是O O A、质量安全 B、环保与节能降耗 C、员工福利 D、诚信道德 正确答案：C 单项选择题58、根据我国的标准化法，国家标准、行业标准 分为强制性标准和推荐 性标准。其中，生产、交换和使用 等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是O O A、强制性标准 B、推荐性标准 C、非推荐性标准 D、技术文件 正确答案：B 单项选择题59、QC活动小组坚持在过去的七个月中每星期开 会一个小时，管理层现在要求QC小组停止活动因为没有取 得成效，明显缺乏成效的最可能的主要原因是（）。 A、出席会议的人员时多时少 B、QC活动解决问题时陷入困境 C、管理层自始至终对QC活动小组所做工作不够重视 D、小组组长能力有限。 正确答案：C 单项选择题60、在DMAIC方法论中，通常要用试验设计D0E 的阶段是() A、测量阶段 B、分析阶段 C、改进阶段 D、控制阶段 正确答案：C 单项选择题61、QC下组活动成果发表的作用是() A、联谊交流、相互启发、共同提高 B、展示QC小组活动的技巧和方法，推广应用 C、鼓足士气、满足小组成员自我实现的需要 D、A B C 正确答案：D 单项选择题62、开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们 称之为戴明环，请问PDCA是指() A、计划-实施-检查-处置 B、方法-展开-控制-协调 C、方法-实施-控制-协调 D、计划-组织-指挥-协调 正确答案：A 单项选择题63、根据IS09000标准的定义，“质量”是指“客 体的一组固有特性满足要求的程度，这里的要求的程度”， 这里“要求”通常不包括() 的要求 A、顾客 B、竞争对手 C、员工 D、股东 正确答案：B 单项选择题64、在数据分类中，按照数据性有计量型和计数 型两种类型，以下属于计量型数据的是O A、定顾客相应时间 B、不合格零件数 C、产品合格率 D、产品上的缺陷数 正确答案：A 单项选择题65、流程图由一系列容易识别的标志构成，？标志 表不()。 A、开始和结束 B、活动说明 C、决策 D、活动的流向 正确答案：C 单项选择题66、根据我国《产品质量法》规定，在我国出售 的进口商品须有中文 说明书，这一规定的目的在于（）。 A、提高产品质量 C、确保商品价值顺利实现 B、保护消费者合法权益 D、提高国产商品的市场竞争力 正确答案：B 单项选择题67、质量水平通常是指过程输出在的缺陷率为， 是过程在运行中出现缺陷的比率，以下正确的选项是O O A、0. 27%长期 B、0. 27%短期 C、4ppm短期 D、4ppm长期 正确答案：D 单项选择题68、质量管理的开展，大致经历了（）三个阶 段的开展。 A、产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段-全面质量管 理阶段 B、统计质量管理阶段-产品的质量检验阶段-全面质量管 理阶段 C、产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段-统计质量管 理阶段 D、全面质量管理阶段-产品的质量检验阶段-统计质量管 理阶段 正确答案：A 单项选择题69、规定了质量管理体系有关术语的国家标准是 （）O A、 GB/T19001 B