均温板公司企业质量管理（参考）

泓域/均温板公司企业质量管理 均温板公司 企业质量管理 目录 一、 项目基本情况 2 二、 企业的质量管理 4 三、 敏捷制造 9 四、 精益生产 10 五、 生产过程组织的特点及原则 11 六、 生产过程组织的内容 13 七、 企业提高生产效率的方法 17 八、 产业环境分析 20 九、 下游行业发展及散热需求情况 20 十、 必要性分析 25 十一、 公司简介 25 公司合并资产负债表主要数据 26 公司合并利润表主要数据 27 十二、 人力资源配置 27 劳动定员一览表 28 十三、 项目风险分析 29 十四、 项目风险对策 32 十五、 SWOT分析说明 34 一、 项目基本情况 （一）项目投资人 xx有限责任公司 （二）建设地点 本期项目选址位于xx。 （三）项目选址 本期项目选址位于xx，占地面积约94.00亩。 （四）项目实施进度 本期项目建设期限规划12个月。 （五）投资估算 本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资42583.69万元，其中：建设投资32298.10万元，占项目总投资的75.85%；建设期利息326.38万元，占项目总投资的0.77%；流动资金9959.21万元，占项目总投资的23.39%。 （六）资金筹措 项目总投资42583.69万元，根据资金筹措方案，xx有限责任公司计划自筹资金（资本金）29262.04万元。 根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额13321.65万元。 （七）经济评价 1、项目达产年预期营业收入（SP）：96700.00万元。 2、年综合总成本费用（TC）：78741.87万元。 3、项目达产年净利润（NP）：13132.03万元。 4、财务内部收益率（FIRR）：23.03%。 5、全部投资回收期（Pt）：5.45年（含建设期12个月）。 6、达产年盈亏平衡点（BEP）：35871.06万元（产值）。 （八）主要经济技术指标 主要经济指标一览表 序号 项目 单位 指标 备注 1 占地面积 ㎡ 62667.00 约94.00亩 1.1 总建筑面积 ㎡ 116519.83 容积率1.86 1.2 基底面积 ㎡ 38226.87 建筑系数61.00% 1.3 投资强度 万元/亩 328.87 2 总投资 万元 42583.69 2.1 建设投资 万元 32298.10 2.1.1 工程费用 万元 28190.62 2.1.2 工程建设其他费用 万元 3268.10 2.1.3 预备费 万元 839.38 2.2 建设期利息 万元 326.38 2.3 流动资金 万元 9959.21 3 资金筹措 万元 42583.69 3.1 自筹资金 万元 29262.04 3.2 银行贷款 万元 13321.65 4 营业收入 万元 96700.00 正常运营年份 5 总成本费用 万元 78741.87 "" 6 利润总额 万元 17509.38 "" 7 净利润 万元 13132.03 "" 8 所得税 万元 4377.35 "" 9 增值税 万元 3739.62 "" 10 税金及附加 万元 448.75 "" 11 纳税总额 万元 8565.72 "" 12 工业增加值 万元 29115.72 "" 13 盈亏平衡点 万元 35871.06 产值 14 回收期 年 5.45 含建设期12个月 15 财务内部收益率 23.03% 所得税后 16 财务净现值 万元 13807.54 所得税后 二、 企业的质量管理 随着市场经济的飞速发展，以及现代管理和信息技术的飞速发展，国际经济越来越趋向一体化，市场竞争也逐步变得更加激烈。在激烈的贸易竞争中，产品的质量日渐成为一个极其重要的因素。因此，产品的质量越来越被关注，而质量管理工作也越来越受到重视，并成为企业管理工作中最为重要的组成部分。本节将围绕质量管理的基本原理及方法进行必要的讨论。 （一）质量的概念 质量是指一种产品或服务持续地满足顾客某种需要的能力。它主要包括以下几个方面的含义： 第一方面，质量既可以是实体产品的质量，也可以是某种服务的质量，因此它既可以体现在结果上，也可以体现在形成和实现的整个过程中。 第二方面，质量不仅存在于工业，也存在于服务业，它存在于各行各业中。 第三方面，产品或服务必须要能够满足顾客的某种需要，可以是明确规定的需要，也可以是某种隐含的需要，同时它不能损害社会及其他人的利益。 （二）全面质量管理 质量管理随着产业革命的兴起而逐步发展，并随着管理科学的发展而进一步发展。历史上，质量管理的发展先后一共经历了三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。由此可以看出，全面质量管理是人们通过长期的质量管理实践逐渐形成、发展和完善起来的结晶，它是管理科学、生产技术和商品经济高度发展的产物。因此，它既是一种管理科学哲理，又是实现企业质量目标的科学途径。 1、全面质量管理的基本概念 全面质量管理就是企业全体职工以及各个部门同心协力，综合运用管理技术、生产技术和科学统计方法，建立一整套质量管理工作体系，经济地开发、研制、生产和销售满足用户需要的高质量的产品的一系列的管理活动。它包含了以下基本观念： 第一，用户至上。用户至上，就是要树立以用户为中心，为用户服务的思想。为用户服务就是要使产品或服务尽量满足用户的要求，产品质量的好坏，最终应以用户的满意程度为标准。 第二，质量是设计、制造出来的，而不是检验出来的。 第三，一切用数据说话。全面质量管理强调一切用数据说话，就是要求在质量管理工作中有科学的作风，深入实际掌握客观准确的情况，要对问题进行定量分析，要掌握质量的变化规律，以便采取真正有效的措施解决质量问题。全面质量管理中广泛地采用各种统计方法和工具来进行产品设计、分析事故原因、控制工艺过程和检验产品质量，以实现对产品质量的控制。 第四，持续改进。随着社会的发展，人们对产品质量的要求在不断提高，要满足顾客的这种要求，企业就必须不断提高管理水平，改进产品质量。 2、全面质量管理的主要特点 第一，全面质量。全面质量是指用全面的方法管理全面的质量。全面的方法包括：运用科学的管理方法，建立健全的规章制度和质量保证体系；运用数理统计的方法对产品质量进行数据分析，观察生产过程的稳定状态，分析影响产品质量的因素变化，进行各阶段的质量控制；运用现代电子技术、通信技术对质量信息进行处理等。全面的质量是指产品质量、生产质量、工作质量等。总之，依靠全面的方法找出问题，查明原因，采取对策，通过提高、改善工作质量来控制生产质量，通过控制生产质量来控制产品质量。 第二，全过程。全面质量管理认为，产品的质量决定于设计质量、制造质量和使用质量。因此，必须在市场调研、产品的选型、研究试验、设计、原料采购、制造、检验、储运、销售、安装、调试、使用和维修等各个环节把好质量关。 第三，全员参与。全面质量管理的一个重要特点就是要求企业的全体人员都参与到质量管理工作中来。只有真正调动广大群众的积极性，树立质量意识，形成一个保证质量的工作体系，并由质量教育、组织、责任制、基层活动小组（QC小组）等活动来予以落实。在这个体系中，领导（尤其是最高决策层的领导）的重视非常重要。 （三）ISO9000系列标准 对于质量问题，由于分析角度、理论依据的不同，各国在有关质量的细节性的规定上有很大的差异，而且这些差异严重阻碍了贸易的进行。因此，国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176）在多年努力协调的基础上，总结了各国质量管理和质量保证的经验，经各国质量管理专家近年的努力工作，于1986年6月15日正式发布了ISO9402《质量：术语》标准，1987年3月正式发布了《ISO9000—ISO9004系列标准》（以下简称ISO9000系列标准）。这些标准，主要包括以下几个核心内容： ISO9000《质量管理和质量保证标准的选择和使用指南》； ISO9001《质量体系：设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》； ISO9002《质量体系：生产、安装和服务的质量保证模式》； ISO9003《质量体系：最终检验和试验的质量合格证模式》； ISO9004《质量管理和质量体系要素的指南》。 （四）质量成本控制 在全面质量管理中涉及一个经济性原则，而且ISO9000系列标准中也明确指出“用财务项目来衡量质量体系的有效性是重要的。有效的质量体系对企业的盈利和亏损的影响是至关重要的”，因此在质量管理过程中还必须关注质量成本，做好成本控制。 质量成本，指的是为确保满意的质量而引起的费用及没达到满意质量而造成的损失。它包括外部活动质量成本和内部活动质量成本。其中，外部活动质量成本是指按合同要求，为向顾客提供所需要的客观证据所支付的费用，包括特殊的附加的质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用。而内部活动质量成本是指为达到和保持所规定的质量水平所支付的费用和因质量问题而造成的经济损失，包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本等。 质量成本管理的重要任务就是找出各种有关的质量成本因素，并对其进行预测、计划、核算、分析、控制和考核，使其保持在一个最佳点，以达到质量和成本的最佳匹配，从而取得最好的经济效益。 三、 敏捷制造 敏捷制造是美国国防部为支持21世纪制造业发展而支持的一项研究计划。该计划开始于1991年，有100多家公司参加，由通用汽车、波音、IBM等15家著名大公司和国防部代表共20人组成核心研究队伍。此项研究历时3年，于1994年年底提出了《21世纪制造企业战略》。在这份报告中，提出了一种新的生产方式，即敏捷制造。 敏捷制造方式建立在具有创新精神的组织和管理结构、先进制造技术、懂技术懂管理的管理人员3大类资源支柱的基础上，将柔性生产技术、有技术有知识的劳动力与能够促进企业内部和企业之间合作的灵活管理集中在一起，通过所建立的共同基础结构，对迅速改变的市场需求和市场进度做出迅速的响应。因此，敏捷制造方式比起其他生产方式更具有灵活性。 四、 精益生产 精益生产是美国麻省理工学院的研究小组经过5年的研究而发明的，它是在对丰田汽车公司的生产管理方式调查研究的基础上提出来的。精益生产方式汇集了后勤保障体系和JIT生产的精髓，综合单件小批量生产和大批量生产各自的优点，用较少的投入满足客户的多方面的要求。 精益的含义是精干，没有任何无效和不产生增值的作业和服务，它把客户纳入生产体系，按照客户不断变化的需求同步组织生产，把产品的市场寿命、技术、工艺寿命和对市场的反应速度作为竞争中重要的时间因素，保持产品的多样化、灵活性和高质量。 精益生产的主要内容有： 第一，为了减少投入，降低成本，精益生产要求杜绝浪费，合理利用企业资源，最大限度消除不对产品增值起作用的无效劳动。 第二，按照“对产品起增值作用的人员负起责任来”的组织原则，改革不合理的生产组织。 第三，建立对浪费现象进行追根究底的体系，保证永远消灭产生浪费的根源。 第四，从产品开发和设计、工艺流程的选择开始就为消除浪费创造一切必要的条件。 第五，要求人们掌握广泛的技能，创造性地工作。 第六，重视人在组织中的作用和团队精神，要求人们进取不懈，永无止境地追求尽善尽美。 五、 生产过程组织的特点及原则 任何一个生产型企业的生产，都必须经历一定的生产过程。生产过程就是指从准备生产开始，直至把产品生产出来为止的全部过程。是否合理组织企业的生产过程，会对企业的经济效果产生重大影