销售的半年工作总结.docx

销售的半年工作总结ﻫ 　 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况，不如马上行动起来写一份总结吧那么如何把总结写出新花样呢?以下是我细心整理的销售的半年工作总结,希望对大家有所帮助 销售的半年工作总结１ﻫ　 一、销售业绩回顾及分析ﻫ　　(一）业绩回顾　　1、开拓了新合作客户近三十个（详细数据见相关部门统计）ﻫ　 2、8~１２月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩 　（详细数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决市场肌体已渐渐复原健康,有了进一步拓展和提升的基础　　（二)业绩分析 　1、促成业绩的正面因素ﻫ 　①调整营销思路,对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛　　虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一　　②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升 　③用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的主动心态，也是促成业绩的重要因素之一ﻫ ④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采纳“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

　 2、存在的负面因素 ①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在肯定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况 　销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及许久发展 ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以许多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,干脆将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品ﻫ　　④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降究竟价,已无更多利润支持市场　 ⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣扬促销赠品不够新奇丰富,对产品的宣扬、销售的拉动力不大ﻫ ⑥短暂缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销　　⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场ﻫ　 ⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升　　二、费用投入的回顾和分析ﻫ　 (一)费用回顾 　1、营销政策调整后，市场费用得以限制,公司的盈利实力稳定,8~１2月相比3~8月同期利润额增加。

ﻫ （详细数据见相关部门的统计）2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~１2月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升　 (详细数据见相关部门的统计)ﻫ 　（二)费用分析ﻫ　　1、正面因素　　①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以限制ﻫ　 ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强ﻫ 　２、负面因素 ①营销部没有数据统计的支持，对费用的限制较为盲目　　②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强ﻫ 　③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程 　④老板“一笔签”的现象依旧存在ﻫ 三、营销团队的建设回顾及分析ﻫ （一）团队建设业绩回顾　 1、销售人员的“放牧式”现象基本消退,营销团队的管理加强ﻫ 　2、待遇方面，基本消费了“大锅现象”，薪资待遇的挑战性增加,标准更科学合理ﻫ 3、团队的执行力有所增加　 4、提问题不提解决方案的现象削减，销售人员的工作能动性增加 5、销售人员工作主动性有所增加,工作实效提高。

ﻫ （二)团队建设分析ﻫ　 1、正面因素分析 ①实行每日报到和每月工作汇报的管理形式,肯定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样？②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增加了销售人员的工作挑战性 ③通过“提示式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的肃穆性，因此执行力随之增加④管理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法ﻫ 同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守ﻫ ⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增加ﻫ　 “居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升ﻫ　　2、负面因素分析　　①公司内部的协助管理协作不到位，团队管理实效降低　　②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低ﻫ ③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去接受较为实效的管理ﻫ　 ④部分人存在“老油条”观念，有肯定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

ﻫ　　⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞所以希望公司管理的漏洞始终存在，甚至增加ﻫ ⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透亮度一样较低因此对能见度渐渐增加的管理有肯定抵触心理　 ⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘,趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态” 　⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文ﻫ　　四、内部管理运作的回顾及分析ﻫ　　（一）运作回顾ﻫ　　１、基本解决了不按客户定单发货的现象　　２、公司制定工衣,并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象ﻫ 3、文员工作有了肯定分工，工作程序、方法和责任逐步明确ﻫ　 4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化ﻫ　　5、客户档案基本建立ﻫ　 ６、周一和周六有开例会，工作有了主动明确的氛围 (二)存在的负面因素分析ﻫ　 1、部门协作性不强,都喜爱围着老板转,喜爱把老板推到“工作前线”　 一方面不能形成管理层面；另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。

2、客户管理实力较弱,有待进一步的实力提高和完善销售的半年工作总结２ﻫ 在回顾这半年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助ﻫ　　自××年7月８日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司 在××支公司7－10三个月在意外险部学习在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟识内务主要学习：承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作 　许多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了许多工作中必需了解,必需知道,必需清晰的东西，因为这些工作的处理好坏,干脆影响到我们对客户服务的质量ﻫ 而且，意外险部经理卓健雄在工作中也赐予了我很大的关切和支持,也给了我许多去一线承保,查勘，定损等学习的机会ﻫ 转瞬间三个月过去了,××年10月1日后,我被支配到非车险部学习，始终到现在在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作，并也进行了一些简洁的操作:ﻫ　　承保,续保,理赔等得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。

而且，得到了许多去一线学习查勘，定损,理赔，承保等的学习机会,让我受益许多，得到许多熬炼的机会　　并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时，李经理的肃穆指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了 也正是在平常工作中得到了这么多人的关切和帮助,渐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式　 以前，我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵　　感觉到做个真正的“保险人”真的很不简单，因为他要求我们具备各方面的学问,要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的实力等等ﻫ　　经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清楚了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的实力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力气ﻫ　　再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持---－因为是你们让我更成熟,更专业销售的半年工作总结3 　务实求进的恒安销售同仁在刚刚奋战“上半场”中留下不少足痕:直面市场、主动思索、冷静分析、快速行动、镇静应战,取得很多可喜的成果。

也存在不少的问题，为了在下半年市场竞争的进攻与防守中把握主动权我们要仔细总结上半年得与失，备战下半年,让我们能够在20xx年“下半场”再多进“球”,再创销售佳绩ﻫ 　一、上半年市场形势分析 2０xx年国家接着实行主动的财政政策和稳健的货币政策，投资接着保持较快增长，整个宏观经济形势良好,国内消费接着保持较高水平的稳定增长，1－5月份累计社会消费品零售总额１6289.6亿，比上年同期增长８.6%城镇居民需求新一轮消费热点初步显现　　经济的持续增长,致使对消费品的需求亦有强劲增长，对高品质产品的需求亦有增加但同时快速消费品市场竞争在2０xx年尤为激烈,表现在：ﻫ　　１、卫生巾市场进入成熟期，生产实力快速增长，需求相对不足,价格竞争白热化品质提升、技术创新、降低成本成为竞争的焦点中、高档产品市场份额扩大,从AC尼尔森近期数据显示：２0xｘ年中、高档卫生巾产品零售市场份额比同期增长2%特殊是在城镇市场消费基本饱和，消费量增长放慢，消费档次提高，护翼卫生巾渐渐取代直条型卫生巾;而中高档卫生巾市场从护翼型卫生巾向超薄型、功能型、概念型产品发展ﻫ 2、卫生护垫市场处于成长期和成熟期之间,消费量和市场渗透率提高较快。

但是更多新的制造商的加入,产量快速增长,促销价格战层出不穷，利润率下降ＡＣ尼尔森近期数据表明：护垫零售市场份额比同期增长4０%，而零售价格小于0.20元/片占卫生护垫总体零售市场份额的4８% ３、婴儿纸尿裤市场发展较快,但因今年二、三月份天气早热,而且随着外资的进入和国内原有企业扩大再生产以及新的制造商加入，新上生产线较多，在部分地区出现供大于求的局面，市场竞争非常激烈特殊是价格较高的高档产品市场销售不畅，相关制造商实行的营销策略是降低售价,推出各种经济型尿裤,简易包装和大包装，比较前一年降价的幅度大约10% 在整个快速消费品市场竞争环境中，新型业态发展进一步加快,终端销售在不久将来成为日用消费品的决胜地，在这种新的市场形势、新的竞争态势下,我们要提高快速的市场反应实力,提升核心竞争力，加快应变速度，迎接新一轮的市场竞争┉┉ﻫ 二、上半年销售业绩　 面对日益激烈的市场环境,面对你争我抢、品牌战、概念战、价格战、促销战的综合竞争行为,在销售部、市场部与各附属公司（经营部)紧密协作,共同努力下，恒安20ｘx年上半年取得不俗的销售业绩:集团上市产品的销售整体因品类不一，有升有降，非上市产品则接着保持上扬势头。

１-6月份,上市产品销58１８2.20万元，比去年同期6310６．8万元下降7.8%，心相印销售2769７．19万元，比去年同期220ｘｘ.６4万元增长2５.82 %ﻫ　 其中： 安乐销售１１668.５3万元,比去年同期１４617.９5万元下降20.1８　%；ﻫ　　安乐护翼销售２897.１4万元,比去年同期1960．2７万元增长47.７9%；　　安尔乐销售2０７８3。