2023年06月甘肃庆阳市环县数字就业基地公开招聘客服人员300人（第四期）笔试历年高频考点试题附带答案带详解.docx

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 2023年06月甘肃庆阳市环县数字就业基地公开招聘客服人员300人（第四期）笔试历年高频考点试题附带答案解析卷I一.参考题库(共100题)1.冲突是指由于差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态   ） 0.正确 1.错误2.优秀的企业需要什么样的员工？他们需要的不仅仅是________的员工，更需要员工发挥其聪明才智如果领导者不能充分信任员工、激励员工，很多员工并不会多走一步，主动承担责任，为企业做出额外的贡献即使员工能对上司的吩咐一五一十地执行，不会消极怠工，但也绝不会主动________ 填入画横线部分最恰当的一项是： A.朝气蓬勃 完成 B.兢兢业业 工作 C.脚踏实地 改进 D.言听计从 创新3.以下对绩效标准中的基本标准的理解正确的是： A.是指对某个被考核对象而言期望达到的水平 B.是每个被考核对象经过努力都能够达到的水平 C.对一定的职位来说，可以有限度地描述出来 D.考核的结果主要用于决定一些非激励性的人事待遇 4.对于穿鞋来说，正合脚的鞋子比过大的鞋子好。

不过，在寒冷的冬天，尺寸大点的毛衣与一件正合身的毛衣的差别并不大这就意味着： A.不合脚的鞋不能在冷天穿 B.毛衣的大小只不过是式样的问题，与其功能无关  C.不合身的衣服有时仍然有穿用价值 D.在买衣物时，尺寸不如用途那样重要  5.山路∶索道 A.客轮∶渔船 B.汽车∶卡车 C.楼梯∶电梯 D.碗∶盘子 6.刘某将自己未成年女儿的奖学金以女儿的名义存入银行的行为属于： A.职务行为 B.代理行为 C.代表行为 D.行纪行为 7.甲的儿子乙先于甲死亡，下列对甲的遗产不享有继承权的是（ ） A.甲的配偶 B.甲的女儿 C.乙的配偶 D.乙的儿子8.有人说：“一个民族没有自己的文化是________的，有了文化不去弘扬是________的，有了优秀文化却去践踏是________的实在太精辟了！依次填入文中划横线处最恰当的一项： A.可耻  可悲  可怕 B.可悲  可耻  可怕 C.可怕  可耻  可悲 D.可怕  可悲  可耻 9.鸳：鸯 A.蚱蜢：蝗虫 B.白猫：黑猫 C.雄鸡：雌鸡 D.红男：绿女10.“玛雅预言”让我们对地球的命运充满了猜想，其实预言的准确与否并不重要，重要的是预言让我们思考：人类是否能够永远幸运，可以无休止、无节制地消费地球而无风险。

这段文字旨在说明： A.“玛雅预言”让人类对自己的命运充满猜想 B.人类的地球只有一个，要保护地球 C.“玛雅预言”对人类很重要 D.人类无节制的开发导致地球环境恶化 11.为加强税收对收入分配的调节作用，降低中低收入者的税收负担，加大对高收入者的调节力度，国家修订了《个人所得税法》这属于宏观调控的（  ） A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.计划手段12.说起乡愁，那是一种________的情怀，住在心中的故乡常常鲜活在那里故乡是安放你的灵魂、温暖你的寂冷的地方，是接纳你的疲惫、抚慰你的忧伤的地方翻开一页页被繁忙弄乱的过往，记忆中的余香总________于儿时的故乡依次填入划横线部分最恰当的一项是： A.难以割舍   回荡 B.与生俱来   氤氲 C.永生难忘   徜徉 D.刻骨铭心   徘徊 13.为了保证管理控制系统的有效运行，从根本上说，管理者应该长期关注的主要是： A.严加控制有关人员 B.对有关人员重奖重罚 C.与有关人员亲密相连 D.增强有关人员对组织目标的认同感 14.研究人员让老鼠待在不同的迷宫中，并对它们大脑中海马区和视觉中心的活动情况进行了测量。

结果显示，当所处的迷宫发生变化时，老鼠大脑中上述区域的活动情况也发生了变化之后，当老鼠处于睡眠状态时，科学家们又对它们的大脑进行了重复测量结果显示，老鼠大脑中所反映出的“生活场景”恰好是它们在迷宫中奔跑时所看到的研究人员从中得到的最终结论应该是： A.老鼠的大脑活动是由海马区和视觉中心控制的 B.老鼠处于睡眠状态时，大脑仍然很活跃 C.老鼠在不同的实验迷宫总会有不同的大脑活动 D.老鼠的梦是它所见到的某些生活场景的反映 15.所有的诗人都是文学家，有的文学家是诗人，甲是文学家，则下列选择正确的是：（） A.甲是诗人 B.甲不是诗人 C.甲可能是诗人 D.甲不是文学家就是诗人16.科学家通常认为,在学习一项新技能时,只有通过练习之后的长时间休息,如睡眠,才能加强在练习中形成的记忆而近日有学者提出,练习过程中的短暂休息才是掌握技能的关键,人们往往不是通过长时间的睡眠,而是通过在练习过程中合理地进行休息来保证大脑对所练习技能的及时巩固以下哪项如果为真,最能成为上述学者之观点的依据? A.脑电波记录表明,在技能的练习过程中大脑的运动区域最为活跃 B.脑电波记录表明,在练习之后的睡眠过程中大脑的记忆区并不活跃 C.脑电波记录表明,练习之后的短暂休息期内大脑的记忆区最为活跃 D.脑电波记录表明,长时间的休息尤其是深度睡眠对记忆的影响最大 17.团队学习行为是指团队成员为了满足团队和个人的发展需求，在分享各自经验的基础上，通过知识和信息交流等途径提出问题、寻求反馈、进行试验、反思结果、对失误或未预期结果进行讨论，促进团队与个人知识或技能水平不断提高，进而实现团队层面知识与技能相对持久变化。

根据上述定义，下列属于团队学习行为的是： A.某项目组为了在项目攻关阶段发挥团队的凝聚力和战斗力，每周末都举行野外拓展训练 B.小王为了今后的发展，在上班期间抽空和其他几位同事一起学习英语 C.为了获得奖学金，某宿舍全体女生约定大家相互监督，晚上一起自习 D.销售部为提高部门整体业绩，推选优秀代表定期与大家分享销售经验 18.某企业有甲和乙两个研发部门其中甲部门有35%的员工有海外留学经历，乙部门有32%的员工有海外留学经历已知甲部门员工比乙部门多20人，则两个研发部门最少可能有多少人没有海外留学经历？ A.132 B.146 C.160 D.17419.森林∶树木 A.学校∶大学 B.河北大学∶河北大学外语部 C.大学∶河北大学 D.河北大学∶河北大学学生20.高粱、玉米等植物的种子经发酵、蒸馏就可以得到一种“绿色能源”物质这种物质是： A.氢气 B.乙炔 C.酒精 D.甲烷 21.Word中打开了MyDOC.DOC文档，若要把编辑后的文档以文件名“W1.htm”存盘，可以执行“文件”菜单中的（   ）命令 A.保存 B.另存为 C.全部保存 D.打开 22.疫苗是将病原微生物及其代谢产物，经过人工减毒、灭活或利用基因工程等方法制成，用于预防传染病的自动免疫制剂。

   ） 0.正确 1.错误23.左边给定的是无底纸盒的外表面展开图，下面哪一项能由它折叠而成？ A.A B.B C.C D.D24.下列对应不正确的是： A.上善若水——孔子 B.吾生也有涯，而知也无涯——庄子 C.我思故我在——笛卡尔 D.他人即地狱——萨特25.非物质文化遗产，是人类________，世代传承的无形的活态流变的文化遗产，它鲜活地扎根生存于民族民间对非物质文化遗产，国家确定的方针是“保护为主，抢救第一，合理利用，传承发展”一些专家认为，相当大一部分非物质文化遗产属无形或隐性，是人的精神创造，更________了对其保护抢救的重要性依次填入划横线部分最恰当的一项是： A.口传心授    凸显 B.口耳相传    彰显 C.薪火相传    显示 D.薪尽火传    突显 26.粗茶∶淡饭 A.道听∶途说 B.见利∶忘义 C.丰功∶伟绩 D.四分∶五裂 27.下列有关国家与本国货币名称不匹配的是： A.英国——欧元 B.俄罗斯——卢布 C.印度——卢比 D.印度尼西亚——盾 28.（ ）一个典型的例子发生在英国著名作家艾德蒙·戈斯的回忆录《父与子》中。

戈斯的父亲是著名的博物学家，在海洋生物研究领域颇有建树，也是“水族馆”一词的创造者与父亲不同，戈斯立志并最终成为一位诗人和文学评论家而正是这种身份和理念上的不同使二人在很多问题上的看法相左，有时这类分歧甚至是无法调和的戈斯在描述《父与子》的特点时写道，这本书“记录了两种性情之间的斗争”，同时也是“两个时代之间的斗争”在戈斯看来，父辈与年轻一代间的代沟难免会导致分歧正如美国著名学者刘易斯·芒福德所说，“每一代人总是反抗自己的父辈”，但“却总和祖父那一辈人交上朋友”这也许也是家庭关系中无法避免的一个现象，但这些父子间的观念冲突在某种程度上也可以被理解为父亲对孩子的关怀或是一种引导，生怕他们误入歧途，抑或提供一个不同的视角，帮助他们更好地思考自己的人生选择填入括号部分最恰当的一项是（ ） A.虽然父亲为子女带来的往往是爱与关怀，但有时父亲与子女也难免存在分歧和对立 B.父亲愿意随时为儿子奉献一切，甚至是自己的生命 C.父子二人相依为命，克服种种困难和磨难，拼尽一切，在这个过程中，他们屡屡经历生死时刻 D.一份深沉的父爱有时也会发展成为父亲的自我牺牲29.16，48，40，68，74，(  )  A.96 B.105 C.121 D.13030.下列关于生活常识的表述错误的是： A.水在真空中会先沸腾后结冰 B.颜色深的汽车隔热膜，隔热效果好 C.纯水（只有水分子）在0℃时不会结冰 D.天凉时，湿润的地方比干旱的地方使人觉得更冷31.①于是我们可以让人类与机器共存，让人们通过提升技能来胜任更多的工作②随着未来人工智能和灵巧机器人的持续升级，我们会看到更多的同类事情③即便我们可以通。