技师管理制度与提成.docx

技师管理制度与提成 1.技师上班做到不迟到、不早退，迟到或早退超出十分钟罚款20元，超过一个小时者，按旷工处理旷工一天罚款200元，旷工三天当自动离职2.本店所有提成按折扣提成，足浴4/6提成，所有按摩按5/5提成所有每月必须完成点钟10个，超出奖励每个10元，不够者每个罚20元，技师每人每月3天公休,请事假一天扣200元，特殊情况除外3.上班期间，所有员工必须穿戴整齐，化妆上岗技师上钟之前必须按程序排钟操作，如有不报钟，报错钟，造成客人跑单的技师，由技师本人承担此次消费，并罚款100元3.技师在上钟期间看电视，私自串房，逗留，带并接听私人，等，一次罚款100元4.技师上钟前不许挑选客人，不得以任何借口推卸客人，不得以任何方式怠慢客人，否则罚款100元5.安排上钟的技师不得私自调换，违者罚款50元6.凡叫技师上钟，五分钟之内必须到达，如果不到位导致客人流失或不满，由技师来承担客人的此次消费并罚款100元7.上班期间，每个部门当天只许1人休假，特殊情况除外8.所有员工休假或请假不得已的形式请假，必须提前一天以书面形式向当班领导申请签批方可，特殊情况除外，如没有签批擅自休假者，按旷工处理9.所有人员不得在营业区内大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。

 10.公司内如发现有偷窃行为，除赔偿一切损失外，另罚款500元，并当即开除，情节严重者送当地公安局处理 11.技师不得以任何理由和借口向客人索取小费违者，没收全部金额并处以200元罚款12.技师有熟客预约可留牌，但留牌前必须通知管理人员知晓并许可留牌时间不得超过半个小时，超过半小时取消留牌，牌子不动并得到相应的处罚13.技师上钟时所用的物品及足浴盆用完后应及时摆放整齐14.所有员工不管在前厅还是走廊内碰到客人及领导必须面带微笑问好，发现一次不遵守者罚款100元15.客人投诉调查如实，上钟不计提成并由技师买单，一次罚款100 人累计客人累计投诉8次以上者，本月工资全无16.上钟期间，不能跟客人说其他技师坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话17.待钟期间，技师不得随意离开技师房，以免上钟找不到人如有事需提前给值班领导请假18.所有员工不得使用本店的公共财物，更不能损坏，如有损坏照价赔偿 19.所有技师不得顶撞、辱骂、诽谤领导，如有不公，可找上一级领导解决，如有违者罚款500元如有不服从管理开除，工资一分不发20.卫生打扫不彻底，检查不干净的一次罚款50元21.所有技师上班时间坚决不能洗澡，违者一次罚款100元。

发现有浪费水、电者一次罚款200元22.技师上钟期间不能随意出入技师房，违者一次罚款50元23.技师下班后，如有点钟必须上，不上者按客人消费的项目买单如发现拒钟一次罚款500元如有客人投诉服务态度不好者一次罚款100元24.公司所有人员，包括管理层在内，不得在店内吵架、打架，违者一次罚款200元 25.凡店内留宿的技师，在后半夜没有技师的情况下必须按牌子上钟，违者一次罚款200元 26.所有小项目不计点钟加钟，不动牌子本制度于十一月一日正式实行，请大家相互转告，认真遵守，配合管理，谢谢！ 办卡提成 1000元————提成30元 3000元————提成50元  5000元————提成100元 1、不得迟到或早退.（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌10元）3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁违者罚款10-20元4.技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人﹑带等20-100元）5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。

6.服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单7.不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息10-50元）8.如有偷窃贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇9.技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员20元）10.技师一律不得向客人索取小费50-100元）11.如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外10元）13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼10元）14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话10元）15.上钟报他人号码取消该技师提成16.不可以请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职17.如若有客人投诉其服务态度不好者50-100元）18.不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。

50-100元）19.前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师10元）20.未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）20元）21.头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可20元）22.热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律20元）23.必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清10元）24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄之类20元）25.员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等30元）26、所有员工不得使用店内的公共财物，必须自备餐具10-30元）27.休息室不得让非本公司人员进入50-100元）28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除！29．不得顶撞、辱骂、诽谤领导！如有违者罚款（100-500元）。