中小型企业绩效考核方案.doc

中小型企业绩效考核方案某某某公司绩效考核管理制度第一章 总 则第一条： 为进一步规范我公司的人力资源管理制度，建立一支高素 质、高境界和高度团结的员工队伍，创造一种自我激励、自我约束和 促进优秀人才脱颖而出的用人机制，为公司的快速成长和高效运作提 供保障，特制定本方案第二条：本规定适用于公司所有被考核员工（不包括一线工人）第二章 绩效考核基础管理第三条：为保证绩效考核的客观、公正，成立以总经理为核心的绩效 考核管理小组，以对绩效考核的有效性进行监督和平衡其主要职责为：领导和指导绩效考核工作，听取各部门主管的初步评 估意见和汇报，纠正评估中的偏差，有效地控制考核评估的尺度，确 保绩效考核的客观公正主 任：总经理副主任：分管人力资源经理成 员：各部门负责人第四条：绩效考核的基本原则：1、坚持公开、公平、公正的原则2、一级考核一级、上级考核下级的原则3、工作目标的设置，坚持能量化的量化、不能量化的也要有相应的评 分标准的原则4、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合，定性与定量考 核相结合的原则5、考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原 则6、坚持被考核人的意见应当受到尊重，并具有申请复核权的原则。

第五条：绩效考核的目的：1、经过进行绩效考核，提高管理者“带队伍”的能力；2、经过进行绩效考核，加强管理者与被管理者之间的相互理解和信 任；3、经过管理者与被管理者经常性、系统性的沟通，增强员工对公司的 认同感和归属感，有效地调动员工工作积极性；4、为薪酬、福利、晋升、培训等激励政策的实施提供依据第六条：绩效考核管理的基础工作1、进行岗位分析、设计制定每个员工的《岗位职责说明书》2、员工每月、每周必须有工作计划和工作总结3、形成有效的人力资源管理机制，让绩效考核与人力资源的其它环节 （如培训开发、管理沟通、岗位轮换、晋升等）相互联结、相互促 进第三章 绩效考核的实施细则第七条：绩效考核的考核因素1、对员工的考核因素主要分为：工作业绩、岗位职责、报表和例外考 核四部分工作业绩：是考核的主要内容，采用目标管理方法，指员工每 月工作计划的完成情况；岗位职责：是指员工岗位责任书中规定的条款； 报表：是指按管理制度的相关规定，必须定时上交的表格、报 告等；例外事件考核：出勤、重大贡献、重大失误及其它项目的考 核2、考核因素的比重及计算方式：考核因素比重表工作业绩岗位职责报表例外考核70%20%10%另计评分比重表自评分管领导30%70%月度考核奖金二工作业绩总得分X 70%+岗位职责总得分X 20%+报表总得分X10%+例外考核总得分3、 工作业绩考核办法：(1) 员工每月 3 日前，必须制订《月度工作计划表》，制订《月度工 作计划表》的主要依据，第一个来源是依据公司年初提出的工作 计划和任务要求分解到各个部门的目标；第二个来源是根据岗位 职责确定的考核指标。

员工的《月度工作计划表》必须经过分管 领导的同意才能生效2) 各部门员工在每月底的最后一天填写当月《月度工作目标完成情 况汇报表》，对照《月度工作计划表》，按完成工作量的情况， 以100分为满分，先做自评，然后由分管领导进行评定4、 岗位职责的考核办法：根据每个员工的岗位职责，分管领导要时常进行检查工作，对 于没有在当月《月度工作计划表》中列出的项目，但仍属于该岗位 的职责，也要进行考核，以100分为满分，先做自评，然后由分管 领导进行评定5、 报表的考核办法：(1) 员工不填写某一份报表，此分全失；(2) 每份报表每拖延一天，扣 5 分，直至扣完 100 分为止6、 例外考核办法：(每1考核分为10元人民币)(1)出勤考核办法：缺勤扣分表缺勤种类扣分标准迟到10分钟内警告，10分钟以上每迟到一次扣2分早退每早退一次扣2分因私外出每一次(超过10分钟)，扣2分事假按相关制度执行病假按相关制度执行无故缺席按相关制度执行(2) 重大贡献、重大失误考核办法：重大贡献考核奖励标准奖励种类奖励标准公司全员大会，总经理表扬每次加10-50分提合理化建议建议合理可行每次加5分，建议被采纳加10-50 分有学术文章或宣传公司的文章发表每次5 — 30分为公司挽回经济损失500-元，加10分；-10000元，加20分10000元以上，加50-100分参加公司组织的培训成绩优秀5-10 分有重大创新和突出贝献，由部门领 导提议，公司总经理批准100-10000 分重大失误惩罚标准扣分种类惩罚标准违反公司的纪律，如无具体惩罚规定每次扣1-10分每不服从领导安排的工作一次扣5-50分受到公司领导大会批评每次扣5分丢失重要文件、泄漏公司机密等5-1000分由于工作失误，给公司带来经济损失损失在500-元，扣10分损失在-10000元，扣20分损失在10000以上，扣50-100分(3) 其它事项考核办法：如服务态度等，标准由人力资源部自行设 定。

例：如果客户针对服务态度每投诉一次，该员工月考核减 10-100 分7、考核的时间：月度考核的时间为次月的 30 日至 2 日；年度考核在次年的一月 1 日至5 日，若逢节假日，依次顺延第八条：考核定级依据考核总得分情况，将考核指标的好坏定为 5 级，具体定义如 下：指标完成情况定级及打分表级别对应标准A级（杰出）对于定量的目标，相当于完成任务100%以上；B级（优秀）对于定量的扌日标，相当于兀成任务90%以上；C级（良好）也称保本级，相当于完成任务80%以上；D级（合格）对于定量的指标，相当于兀成任务70%以上；E级（低于要求）对于定量的指标，相当于兀成任务60%以上；第四章 绩效考核结果的管理第九条：绩效考核结果的管理人力资源部做好统计和考评跟踪，并整理员工的绩效考核表，建立员工绩效考核档案，以备查、检索第十条：考核结果的运用1、绩效奖金分配根据绩效考评的结果确定绩效考评等级程度，进行绩效奖金的分配2、表彰对公司员工每月考评得分进行排序，第一名授予“杰出奖”，。