品牌服装店铺开业细节全流程.doc
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...wd...开业流 程目 录前 言 2程序一 市场考察 4程序二 考察报告的审批 5程序三 款项的催交、确认及协议的签订 5程序四 开业小组的第一次碰头会 5程序五 各部门的开业筹备工作 5程序六 开业前会议 5程序七 店铺开业 6程序八 督导店铺开业工作 8程序九 相关工作的检核 14程序十 相关资料的存档 14程序十一 开业总结 14新店开业各扶持部门 15新店开业款项通知单 8新店〔老店重装〕开业通知单 17店铺开业各项工作日程表 18店铺营运物质筹备清单 19货品及开业附件筹备方案表 20店铺促销方案 21SAMARITAINE店物料发货明细 22店铺培训方案 23新开店铺实习报告 24工作流程说 明：各店铺在开业前将成立开业小组，负责区域商品主管是开业小组的组长，小组成员主要由拓展部、商品部、督导部、工程部四个部门的经理及具体负责人组成 各岗位的 基本工作标准如下：程序一 市场考察在市场部进展市场考察时需按公司考察标准对目标市场及代理商情况进展详细了解，并填写相关报告，备公司审核；市场调查报告需在回到公司2个工作日内完成，回到公司3个工作日内回复客户具体结果。
程序二 考察报告的审批Ø 对市场调查报告的审批需在4小时内完成，不能因审批速度而影响到工作的进度；程序三 款项的催交、确认及协议的签订Ø 商品部向代理商 《新店开业款项通知单》,客户根据款项内容向公司汇款；Ø 客户帐务进展款项到位情况确实认，由商品部向相关部门传达；Ø 协议的各项签订需完备签订；程序四 开业小组的第一次碰头会Ø 由拓展部负责组织召开，由拓展部人员主持，拓展部、商品部、督导部、工程部等四个部门的相关人员参加；Ø 如相关具体执行人不在，须指定人员代理人参加；Ø 碰头会的主要内容是确定店铺开业各项工作具体负责人与进程，正常情况下，店铺开业应有12天的时间进展货品、装修等事宜的准备；Ø 由拓展部人员填写开业通知单到各相关部门；Ø 新店开业碰头会拓展部人员需讲解店铺面积、店铺构造、门头视线、门头高度、店铺位置、停车情况、城市情况、商圈说明、周边品牌及其业绩、客户个人情况、客户代理品牌情况及其经营情况；Ø 在开业碰头会2日内提交店铺开业促销方案，由商品主管负责跟进与执行Ø 商品主管将公司《促销方案》、《店铺开业各扶持部门扶持人员》、《店铺开业各项工作日程表》《店铺营运物质筹备清单》 至客户处，以方便进展开业准备，并指导客户开展开业工作。
程序五 店铺形象设计Ø 图纸设计由拓展人员提供店铺平面图，照片及位置图Ø 店铺装修完毕后，由工程监理根据装修标准进展装修验收，并根据验收情况作验收报告，对相关工程进展整改要求；Ø 橱窗道具等由企划部根据图纸下单并发放到店铺Ø 根据开业促销活动方案安排好相关文案与宣传品制作程序六 开业前会议Ø 店铺开业前2-3天由店铺开业小组组长，确认各项工作的进展情况，协调收尾工作Ø 商品部根据工程提供合格的店铺根基工程图片发放货品及物资及决定相关人员是否出发程序七 店铺开业Ø 督导在开业前两天到达店铺进展导购员的 基本培训，同时验收产品与店铺运作物质的到位情况，并跟班营业作开业评估Ø 对80平米以上的店铺，出差前应根据图纸给予督导人员陈列指导新开店铺前三月每月 陈列点评最少2次Ø 所有公司开业到场人员由现场负责营运人员统一协调工作，相关人员应服从安排，如有异议，需报直接领导，经直接领导协调前方可；Ø 客户账务将各项款项归类，保证客户账户始终有余额程序八 工作评估由营销经理每月30日开展针对店铺开业过程中的各项工作评估程序九 相关资料的存档由商品主管负责执行，存档资料包括《市场调查报告》、《加盟协议》复印件、店铺开业通知单、店铺促销方案、店铺培训方案、货品及开业附件筹备一览表开业评估表、商品主管新开店铺实习报告、开业报告/相关图片资料程序十 开业总结开业总结在店铺开业顶峰期，跟进开业过程中出现的问题，不定期由营销经理主持召开，主要有两方面：开业后未完成工作的跟进及不完善工作的总结新 店 开 业 各 扶 持 部 门项 目部 门负责人电 话权 责客户需配合工作装 修工程部负责店铺图纸的制作及指导装修；店铺装修需验收方可开业。
平面设计按装修指导要求进展装修促销安排企划部店铺开业广告筹划出具初步的促销方案货品配送商品部统筹安排店铺开业的服装款式、数量，协助订货及其他开业物资的筹备告知详细的市场情况，并及时向公司汇出货款开业扶持商品部店铺人员培训、货品陈列、装修验收开业物资的筹备根据开业扶持日程，配合扶持人员开展开业工作陈列指导督导部安排人员参加陈列培训合同签订拓展部合同签订及时与公司签订加盟合同备注：在您收到此单后，所有开业相关事宜请与以上个部门负责人联系开业总负责人： 分机： 鼎森总机为：010- 87280484 此表在确定店铺开业时间后由商品主管 到加盟商处新 店 开 业 款 项 通 知 单尊敬的： 贵店将在 年 月 日着手装修，以下相关款项需在 月 日装修完毕前汇到公司账户，备财务部审核、企划部筹备相关物资保证金： 元加盟费： 元首批货款： 元装修物资费用： 元帐 户 为：在您将款项存入我公司账户后，请将银行回单 到鼎森公司商品部 咨询 ：010-87280484 北京鼎森公司 品牌部新店〔老店重装〕开业通知单店名 店主 邮箱 货运地址 开业时间 店铺面积 ㎡店铺类型 □专卖店 □专柜保 证 金 万元加 盟 金 万元装修道具营运物资 万元首批货款 万元年销售指标 万元年进货指标 万元企划部经理 :图纸设计 开场时间 月 日完成时间 月 日促销品制作 开场时间 月 日完成时间 月 日 道具制作 开场时间 月 日完成时间 月 日 工程监理开场时间 月 日完成时间 月 日 商管部经理:货品审核 开场时间 月 日完成时间 月 日销售部负责人:货品准备 开场时间 月 日完成时间 月 日营业物资开场时间 月 日完成时间 月 日营运培训 开场时间 月 日 完成时间 月 日 员工培训 开场时间 月 日 完成时间 月 日 督导扶持开场时间 月 日 完成时间 月 日 其他：货品配送开场时间 月 日 完成时间 月 日 促销方案开场时间 月 日完成时间 月 日 陈列扶持开场时间 月 日完成时间 月 日 抄送部门:□ 拓展部□ 商品部□ 工程部□ 督导部□ 仓库备注:市场部： 年 月 日此表在确定店铺开业时间后由开发该店铺的拓展人员发往各部门店铺开业各项工作日程表店名 店主 开业时间 部门项 目负责人开场时间完成时间是否完成加盟商门头、广揭露布手续办理 月 日 月 日 □消防等安全设施手续的办理 月 日 月 日 □卖场装修 月 日 月 日 □货架安装 月 日 月 日 □卖场保洁 月 日 月 日 □营业执照/税务办理 月 日 月 日 □营运物资店铺准备局部购置 月 日 月 日 □导购招聘与面试 月 日 月 日 □货架/道具/货品的清点 月 日 月 日 □宽带申请 月 日 月 日 □促销活动执行 月 日 月 日 □开业典礼 月 日 月 日 □工程企划部图纸设计 月 日 月 日 □装修培训 月 日 月 日 □橱窗制作与发出 月 日 月 日 □灯箱/POP等道具制作 月 日 月 日 □卖场货架制作 月 日 月 日 □卖场货架与道具的发运 月 日 月 日 □装修验收 月 日 月 日 □陈列部陈列培训 月 日 月 日 □店铺现场陈列 月 日 月 日 □管理人员/导购培训 月 日 月 日 □督导部促销方案制定 月 日 月 日 □货品准备 月 日 月 日 □货品发出 月 日 月 日 □营运物资公司局部准备 月 日 月 日 □营运物资公司局部发出 月 日 月 日 □此表在确定店铺开业时间后由开业商品主管 到加盟商处，如发生开业时间更改，需由商品主管向各部门协调前方可确认，否则按正常开业进程开展工作店铺营运物质筹备清单负责部门名 称方案量完成名 称方案量完 成名 称方案量完 成。
