职场新鲜人办公礼仪.doc
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职场新鲜人办公礼仪职场新鲜人办公礼仪礼仪在接听时要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑同时,也不要忘记每一个重要的都要做详细的记录 迎送礼仪当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事切记,始终面带微笑 名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片 介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人 握手礼仪愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不要过长,几秒钟即可如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
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