6邮政储汇业务员中级试卷正文及答案.pdf

第 1 页共 10 页 邮政储汇业务员中级理论知识试卷6 注意事项 1、考试时间：120 分钟 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容 一二三四总分 得分 得分 评分人 一、填空题 (第 1 题～第 30 题,每题 1 分，满分30 分 ) 1. 新保承保时投保金额在１０万元（含）至５０万元（不含）之间，由________________ 授权 2. 客户在邮政储蓄机构开立的账户为个人存款账户，分为储蓄账户和 “ ________________” 两大类 3. 网点汇兑空白凭证管理是________________的权限 4. 邮政金融系统网络结构分为全国中心和________________两级 5. 各级稽查人员在检查举报工作时，要把检查各相关岗位是否配有“________________” 作为稽查项目 6. 邮政汇款机构代码由８位数组成，第１－２位为________________，第３－５位为市县 代码，第６－８位为网点代码 7. 《中国人民银行关于人民币存贷款计、结息问题的通知》自________________ (日期 )起 执行。

8. 邮局经办的发行业务，主要采取________________和零售两种方式 9. 大宗收汇找零的方式为________________和支票找零 10. 如遇利率调整需分段计息时，各段利息保留至________________，各段加总后一次四 舍五入至分位 11. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过________________，仍未收处理通知的， 第 2 页共 10 页 应向发单局进行查证 12. 计算储蓄利息有三个基本要素是本金、________________和利率 13. 金融机构变更名称未经中国人民银行批准，给予________________，并处１万元以上 １０万元以下的罚款． 14. 某储户 1998 年 11 月 1 日存入定活两便储蓄存款5000 元，于 2000 年 11 月 1 日支取， 支付客户税后利息________________元 15. 基金认购指在基金设立________________期内，客户申请购买基金单位的行为 16. 储蓄网点“ ________________”负责缴协款和凭证的上缴下拨 17. 中间业务交易账户对应唯一的________________卡和密码。

18. 储蓄机构的设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，“________________”的 原则 19. 司法查询的资料仅限于________________资料 20. 某储户 1999 年 12 月 20 日开户的五年期零存整取存款，月存200 元，约定存期内假设 每月均为20 日存入，无漏存，2001 年 10 月 20 日支取，支付税后利息________________ 元 21. 不固定定活两便分为存单式和________________式 22. 1999 年 1 月 15 日存入定活两便储蓄存款，于2000 年 3月 1 日支取，其不扣税存期为 ________________ 23. 现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有________________业务的总计现金收 入 24. 有 折 卡 与 单 卡 持 卡 人 凭 储 蓄 卡 在 全 国 任 一 联 网 网 点 窗 口 可 办 理 存 款 、 取 款 、 “ ________________” 、挂失、改密等业务 25. 云南大理“漾濞”的正确拼音注释是________________ 26. 员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着________________，着装规范，整洁 得体。

27. 邮政代理保险、基金网点由点________________保管现金并负责向县市局出纳缴款或 协款 28. 一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过________________的实际使用量为限 29. 存取款免填单必须在配备“________________”的网点施行 30. 邮政储蓄代办阶段，人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给“________________” 的手续费，作为邮政机构储蓄业务收入 第 3 页共 10 页 得分 评分人 二、单项选择 (第 31 题～第 55 题选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中 每题 1 分，满分25 分 ) 31. 邮政通信的生产活动是通过()来产生效用 A、传递信息B、创造物质财富C、物质生产D、生产产品 32. 客户一日一次性从存款账户提取()元（含） 以上必须提供存款人本人有效身份证件 进行登记 A、 5000 B、50000 C、100000 D、 200000 33. 收缴假币的金融机构应向持有人出具央行统一印制的() A、假币没收单B、 《假币收缴凭证》 C、普通收据D、取款凭条 34. 综合柜员应至少()天内对网点的长短款挂账交易进行清理，确保应收、 应付款手工 会计事项清单清晰准确。

A、 3 B、5 C、7 D、 10 35. 账户密码输错达()次，该帐户被锁定 A、１B、２C、３D、５ 36. 计算机按应用特点可分为通用机和() A、巨型机B、专用机C、微型机D、中型机 37. 柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，柜员必须向()请领凭证或现金 A、综合柜员B、支局长 C、市县局业务管理员D、市县局出纳 38. 中国邮政电子汇兑系统于()正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务 A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日 C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日 39. 自收汇信息到达之日起()，收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回 收汇网点 A、一个月B、两个月C、四个月D、一年 40. 前台错存帐号（帐号不存在，但当时的交易成功，交易局已记账），由于分户帐未入帐 第 4 页共 10 页 无法做冲正，由省中心做调整，将成功恢复为失败，网点() A、收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额挂短款 B、收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额挂长款 C、收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额两倍挂 短款 D、收到省中心的差错调理单后（一般为退款或重存），需由网点先按原存款金额两倍挂 长款 41. 国内邮件邮寄卷烟、雪茄烟每件以()为限。

A、一条B、二条C、三条D、四条 42. 国内邮件内禁寄物品有包装不能确保()，不适合邮递条件的物品；包装不妥，可能 危害人身安全，污染或者损毁其他邮件、设备的物品 A、包装妥善B、安全卫生C、内件安全D、干净卫生 43. 补发新折，不打印所有明细的是() A、活期B、零整C、存本D、整零 44. 若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是() A、为客户办理正式挂失手续 B、不为客户办理任何挂失手续 C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失 D、要求客户取得其它有效证件后再来办理 45. 单笔转账最低交易金额为() A、１元B、１０元C、５０元D、１００元 46. 《担保法》自 ()起施行 A、 1993 年 10 月 1 日B、1994 年 10 月 1 日 C、1995 年 10 月 1 日D、1996 年 10 月 1 日 47. 邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持()与‘重点监控’相结合的原则 A、钱帐分管B、帐证分管C、双人临柜D、制约核对 48. 《中华人民共和国银行业监督管理法》于()正式施行 A、 2003 年 2 月 1 日B、2003 年 5 月 1 日 C、2004 年 2 月 1 日D、2004 年 5 月 1 日 49. 邮件损失赔偿责任采取的是法定限额赔偿，但用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日 起满 ()未查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不负责赔偿责任。

第 5 页共 10 页 A、半年B、一年C、二年D、三年 50. 存款有息体现了储蓄存款利息收入的()和储户获取利息的基本权力 A、合规性B、保障性C、合法性D、保护性 51. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政 员工行为的 () A、道德准则B、行为规范C、职业规范D、道德标准 52. 第五套人民币于()开始发行 A、１９９８年８月１日B、１９９８年１０月１日 C、１９９９年８月１日D、１９９９年１０月１日 53. 姓氏“牟”、 “佘”、 “佴”读音正确的是 () A、 mó u shé nà i B、mó shé nà i C、mó u shé ě r D、mó u yǔ nà i 54. 下列地级市属于江苏省的有() A、台州市B、池州市C、泰州市D、新余市 55. 本地临时挂失有效期为几天() A、３天B、５天C、７天D、２０天 得分 评分人 三、多项选择(第 56 题～第80 题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中每 题 1 分，满分25 分 ) 56. 邮政储汇员工如发现内部违规、()行为必须及时报告 A、违章B、违纪C、违法D、其它违法 57. 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断 地 ()，促进邮政的良性循环。

A、提高工作质量B、拓展业务市场C、提高服务质量D、提高产品质量 58. 下列选项中， ()可以对其办理挂失业务 A、汇款收据B、入帐通知单 C、取款通知单D、退汇汇款取款通知单 59. 储蓄的发展经历了()阶段 第 6 页共 10 页 A、实物储蓄B、原始储蓄C、货币储蓄D、信用储蓄 60. 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”， 即： “您好”、 “请” 、 “再见” “ ()” A、多保重B、谢谢C、不客气D、对不起 61. 商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循()的原则 A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、为存款人保密 62. 汉字大写金额数字，要一律()书写 A、行书字B、正楷字 C、草体字D、不分字体、看清就行 63. 有关上海的正确说法是() A、省级行政中心B、简称是申C、简称是沪D、沿海城市 64. 以下 ()行为违反了《储蓄管理条例》，依照国家有关规定将予以处罚 A、将公款以个人名义存入储蓄机构B、擅自设置储蓄代办点 C、储蓄机构缩短营业时间D、协助有权机关扣划存款 65. 对哪些客户提供寄送中国邮政储蓄绿卡对账单服务() A、一卡通B、单卡C、卡折合一户D、主副卡 66. 在网点办理汇款业务时，()输入两遍。

A、收款人帐号B、汇款人帐号C、收汇金额D、兑付金额 67. 邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，()，为储户保密”的储蓄原则 A、存取自由B、取款自由C、存款有息D、存款有期 68. 邮政电子汇兑系统由()等机构组成 A、国家局汇兑中心B、省局汇兑中心 C、市县局汇兑中心D、汇兑网点 69. 零存整取定期储蓄的存期有() A、一年B、二年C、三年D、五年 70. 计算机病毒具有() A、传染性B、潜伏性C、破坏性D、再生性 71. 以下有关绿卡储蓄卡的说法错误的是() A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额１元 B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过３０００元 C、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，手续费存款每笔最高５０元 第 7 页共 10 页 D、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过10 元 72. 存本取息定期储蓄支取利息分()一次 A、一个月B、三个月C、半年D、一年 73. 必须到开户局办理的挂失后继业务处理是() A、密码重置B、大额。