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导购实习工作心得体会范文五篇导购实习工作心得体会范文1一：作为书店的工作人员，要有责任心通过实习我理解到，导购员的工作不是那么简单，当顾客有需求时要认真耐心的讲解顾客不像导购员，对书店的每个地方都熟悉，对书的类别不理解，所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难，为他们找到满足需求的图书二：在以后的工作中，应该踏实肯干书店内图书的搬运和贴磁条是两项“艰巨”的任务.将图书搬运到指定位置，在书店工作中也算一项体力活，来货少那么五六，多那么上百，这些都是每个工作人员的任务而贴磁条更是要求工作人员细心认真，其实这些工作都不是很累，只不过算是松松筋骨罢了导购员每天要在书店里站八到九个小时，难免有些枯燥，而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了许多乐趣三：学会谦虚请教于人刚到书店工作时，见到种类繁多、名称各异的图书，我很是犯难要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫当我见到书店的贾姐和唐姨可以纯熟地找到顾客所需的图书，连折数都记得非常清楚，心中不由地暗生敬意看来自己还要多向她们请教才行经过贾姐和唐姨的指点，我很快的适应了新的工作，并将图书的类别和位置记个大概真是各行业都有精英，要想更好的适应新的工作，就要虚心的请教。

由熟悉工作的老导购员对新导购员进展指点，方能是新人更快地适应工作，使新人尽快地投入到紧张繁忙的工作中这次在书店的实习，时间虽短，但却给我留下了深入地印象尤其是同我一起工作的同事们，更是让我感到无比的亲切同事，这是我第一次用这个词，来到书店后有许多的第一次，第一次学打包，第一次向顾客推荐书，第一次……书店工作的日子里，使我清楚的认识到，凡事只有亲身经历，才能更好的掌握它我们参加社会理论，可以在理论中不断地锻炼自己，积累工作经历，所以要求我们每次社会理论都认真的对待，为以后更好的在社会上工作奠定根底书店导购员实习报告(3)有时书店繁忙起来时我也要到教辅类帮助，这样就要求我们不能单单对自己工作局部熟悉，也要对其他方面有所理解当有顾客向你打听其他类图书时，也要说出大概位置才行，给顾客以满意的答复假期的消费人群莫过于中小学生学校和教师会在假期的开场为学生们推荐课外读物而学生家长便会像接到圣旨般，带着孩子来书店买书被推荐的课外读物确实可以增加学生们的知识，陶冶情操，但假如图书买到家后，孩子们不爱读，家长们又没时间叮嘱孩子用心学，那么这些书又同废纸有何区别呢假期读些课外读物，能对孩子们的身心安康有很大的帮助，但却不能用统一标准来要求孩子。

孩子们可以根据个人爱好选择读什么书，不能完全按照硬性规定来要求孩子在我所负责的课外读物中，《十万个为什么》、《中华上下五千年》、《三国演义》等图书都很受低年级学生的欢送，图书中色彩丰富的图案是吸引孩子们的主要原因在书店工作中，我发现了一些小问题其一，有些旧版的儿童读物，由于纸张等原因并不受顾客的青睐，往往许久都卖不出去，新书不断运进，旧书仍摆在架子上，使得原来狭小的空间变得更加拥挤假如书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉，相信还是可以为新书腾出空间的这些书不过是纸张略差，早一二年出版的，假设低价处理，相信还是可以吸引消费者的这样既使得旧书卖出去，解决图书大量重叠摆放的问题，又使得书架子看上去更加舒适，方便导购员寻找图书，何乐而不为呢其二，有的图书时常会遇到质量问题，或有损有缺，或其中内容有误，卖出的图书就会被退回来，这样多影响书店的声誉啊!假如出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待，相信这样的事情还是可以防止的学生买了缺页或有错误的图书，势必会对学习造成影响所以希望众多出版社，可以本着认真负责的原那么，严把质量关，使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害在这次实习中，我学到了许多一：作为书店的工作人员，要有责任心。

通过实习我理解到，导购员的工作不是那么简单，当顾客有需求时要认真耐心的讲解顾客不像导购员，对书店的每个地方都熟悉，对书的类别不理解，所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难，为他们找到满足需求的图书二：在以后的工作中，应该踏实肯干书店内图书的搬运和贴磁条是两项“艰巨”的任务.将图书搬运到指定位置，在书店工作中也算一项体力活，来货少那么五六，多那么上百，这些都是每个工作人员的任务而贴磁条更是要求工作人员细心认真，其实这些工作都不是很累，只不过算是松松筋骨罢了导购员每天要在书店里站八到九个小时，难免有些枯燥，而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了许多乐趣导购实习工作心得体会范文2从学校回来以后,我在县城找了份工作,在一家衣服专卖店做导购员,虽然我学的是护理专业,可能用不上,但总觉得多尝试一些,多理论一些,多些经历总是对以后会有帮助的.记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,懊悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长是一个充满活力的小伙子,他给我讲解了许多招呼顾客的方法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好,还有小贝她们,详细地给我介绍了各种款式合适哪些人穿等等.中间我学到了许多经历,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言回绝,作为一个小店员还要勤快，要始终面带微笑等等.其实作为一个护理人员也需要有这样的素质。

虽然我只是大一,但离真正参加工作也不远了,从我进大学以后,觉得时间过得真快,恐怕自己还趁早学就再也没有时机了,我的很多的同学有的已经踏入社会,有的结婚生子,有的还在复读,苦苦的熬.我深感到,我进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦,才知道生活的艰辛,不易.虽然只是两个星期的短短的时间,我却觉得像经历数年,自己长大了许多.店里各式各款式顾客,有有钱的,穿得很气派,也有一些贫寒的,进来看看.看到心仪的衣服,却苦于囊中羞涩,专卖店里的衣服一般价格不菲,像一般的人很难承受,但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年.曾看到一位贫穷的母亲在门前彷徨半天,在特卖的衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱,只为上面也有oniy的品牌,看了很让人心酸.店里的的士高音乐很大,年前的生意也特别好,整天送往迎来,推销自己的产品,口才,待客态度,还有热情的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的效劳.店长曾经说,专卖店里不只是专门卖衣服,顾客来这是花钱买效劳,买我们的信誉.我铭刻在心,看到许多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时,心中的无限的欣喜,骄傲,成功的喜悦难以言表,我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间,谢谢店长他们给了我这个时机让我学到了很多学校里学不到的东西，谢谢!社会理论的时间并不长，可它使我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。

一周的理论一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用社会理论加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的间隔 ，也让自己在社会理论中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到表达，为将来打下坚实根底我会不断理论，在理论中锻炼，在理论中得真知在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求开展导购实习工作心得体会范文3时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回忆过去一年的工作，在公司指导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都可以按部就班的正常开展，现就20年的工作情况总结如下：一、在20年的工作中努力拓展自己知识面我认为问题出如今两个方面：一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差我想假如这样继续干下去，十年以后我仍然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘在20年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化装品及美容方面的知识来充实自己，如今我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。

于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经历就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的二、在工作中培养自己的心理素质在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，假如我们想把每一位顾客效劳好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼三、用心锻炼自己的销售根本功人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己优秀的导购不但要拥有良好销售及效劳的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析^p 出顾客的心理变化及需求。

四、口才方面有了大幅提升要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升五、培养人脉，增加顾客回头率在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得别人认同的时机而我，充分把握住了这个时机，通过优质的效劳把一个生疏的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为将来的成功做好的充分的准备而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为将来做些什么准备当然，我在工作中还存在许多缺乏和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断进步业务素质，加强业务训练和学习，不断改良工作中的缺乏，以更加热情，优质的工作效劳于公司，效劳好顾客我们一天的大局部时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司奉献出我的光和热!年转眼间已经过去了，新的一年已经开场作为百货大楼的一名专柜导购员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。

希望各位予在指导建议我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的缺乏还有就是懂得了，作为一名营业员，要想进步自己的销售才能，就得比别人多努力以下就是我在工作中学到的在销售过程中，导购员有着不可比较的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要首先要注意推荐购置技巧营业员除了将产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购置兴趣作为导购员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感也让我懂得了，不是光推荐那么简单还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同如功能，设计，品质等方面的特征向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促。