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微博营销的定位和内容建设.doc

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常见问题

微博营销的定位和内容建设1、官方微博（微媒体）　　企业的微博必须是官方的，传播的内容也必须是官方的，内容较为正式，可以在第一时间发布企业最新动态，对外展示企业品牌形象，成为一个低成本的媒体2、企业领袖微博（微传播）　　领袖微博是以企业高管的个人名义注册，具有个性化的微博，其最终目标是成为所在行业的“意见领袖”，能够影响目标用户的观念，在整个行业中的发言具有一定号召力3、客服微博（微服务）　　与企业的客户进行实时沟通和互动，深度的交流，让客户在互动中提供产品服务的品质缩短了企业对客户需求的响应时间4、产品微博（微公关）　　对于危机能实时监测和预警，出现负面信息后能快速处理，及时发现消费者对企业及产品的不满并在短时间内快速应对如遇到企业危机事件，可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导5、市场微博（微营销）　　通过微博组织市场活动，打破地域人数的限制，实现互动营销微博营销的定位和内容建设。

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