美发店组织结构图及人员配备情况1.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑美发店组织结构图及人员配备情况1 美发店组织布局图及人员配备处境：1．美发店应有以下员工：店长：负责全面的经营管理工作助理店长：辅助店长的经营管理工作技术总监：监视和指导美发师为顾客供给专业服务美发师：负责为顾客供给美发服务的专业人员助理：为顾客供给洗头、染发、烫发服务的专业人员，并辅助美发师工作接洽接待人员：负责接待顾客及接洽、预约、开票等协调工作银台收款员：特意负责收款也可以由接洽接待人员兼管购销员：负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作后勤人员：包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员．2．人员配备处境：美发店应根据自己的经营面积和未来进展处境来配备工作人员在保证营业正常举行的处境下，尽量精简人员，有效的操纵人力本金人员编制表 二、美发店员工职务概述 美发店经营中各层级组织，毕竟需要设置哪些职位，其职位的职能为何务必明确制定，才能对其职位举行编制需求的衡量，职位设置不领会，易造成用人不当与人力控管不力另外，务必通过职位管理的举行，来作为人，招募的参考工具及教导培训进展的依据，并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的根基。

1．店长岗位工作职责：直属下级：助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员宿舍管理员等 职责范围：(1)实时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，察觉问题隐患实时处理2)核查每天工作报表处境3)促使店内人员完成份内工作4)组织运作落实各环节的工作5)负责处理顾客投诉及外联事宜6)编制总体销售、宣传筹划、跟踪市场动态(注 意专业讯息的接收和反应)7)关切员工，调鼓动工工作积极性8)跟进昨日顾客反应、统计顾客量9)组织例会的召开10)根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策略11)根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品12)指导监控销售及宣传实施，实时总结分析市场的告成阅历与典型失误 2．技术总监岗位工作职责：(1)辅助店长做好店面技术和服务工作2)实时了解工作中存在的技术问题，并解决3)负责对店内发型师／助理的管理和技术指导工作4)对发型师／助理工作流程举行模范和监察5)对发型师／助理举行专业学识的培训、指导及管理6)制定和提交季度性技术培训方案，保证店内技术的稳定和进步7)负责相关材料、物品的领用 3．助理主管岗位工作职责：(1)辅助店长做好店面服务工作和其他交办事宜。

严格遵守店内管理规定，维护店面形象2)实时了解助理、清洁员、洗洁员在工作执行中存在的问题，解决实际困难3)负责对店内助理的技术培训指导和管理，对店内助理、清洁员、洗洁员的工作流程举行模范和监察4)组织实施店长交代的筹划任务5)确保业务技能水平达标 (6)对店里的概括清洁卫生工作，举行监察并负责如地面、镜面、毛巾的清洁、气味予以监视7)负责工作相关材料、物品的申报和领用、店内罗列及概括需要物品的应急补充 (8)按美发店或者店长规定的日期(如：每月XX号)上交下月所需要的物品(CD、VCD、书籍、水杯，棉签、纸筒等)和产品的申购单，并负责上述物品的到位9)安置员工举行服务流程的理论培训、模拟实战演习、争取回头客的沟通训练、销售产品的模拟训练和美发店文化理念的口碑宣传训练10）当店长不在时，助理主管更需辅助技术总监承受店长的一切职责 4.发型师岗位工作职责： （1）遵守店内各项管理规章制度，辅助店长及技术总监，共同维护店面形象2）要不断提高自身技术水平，并采纳本店举行的模范化培训，创办顾客网络，完成销售筹划任务3）真诚、细心、专心、以苛求完备的敬业态度服务每一位顾客按要求根据承包制原那么，对自己服务过的顾客，举行跟踪消费。

4）严格按照发型师的待客流程作业，对与自己合作的助理要知道和实行双相监视 5.助理岗位工作职责：（1）要自觉遵守店内各项规章管理制度，辅助助理主管做好店内的工作，维护好店面的形象2）要不断提高自身技术水平，并采纳店内举行的模范化的服务训练，以达成顾客日益增长的需求3）要诚实、细心、专心、以苛求完备的敬业态度为每一位光临本店的顾客服务4）严格遵守助理服务工作流程不成误导和勉强顾客高 — 4 —。