内蒙古自治区绩效管理中直线管理者的五种角色必过技巧.docx

内蒙古自治区绩效管理中直线管理者的五种角色必过技巧1、 ［单选题］企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新优势A. 绝对性和时间性B. 相对性和时间性C. 绝对性和暂时性D. 相对性和暂时性【参考答案】：B【参考解析】:企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新2、 ［单选题］尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受（）A. 基础性培训B. 特定性培训C. 适应性培训D. 非个性化培训【参考答案】：C【参考解析】：在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度3、 绩效管理的核心是（）A、 绩效沟通B、 绩效C、 绩效反馈D、 绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

4、 ［多选题］材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法其具体形式是（ ）A. 推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析【参考答案】：a,d,e【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果5、 ［单选题］以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）A. 工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等6、 专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是（）内蒙古自治区绩效管理中直线管理者的五种角色必过技巧A、 工资集体协商B、 工资集体协商制度C、 工资协议D、 工资指导线制度答案：C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

工资集体协商是指企业工会（雇员）代表与企业（雇主）代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称7、 下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是（）A、 增加岗位的工作内容B、 充实岗位工作内容C、 岗位工作轮换设计D、 岗位工作连贯设计答案： A解析：岗位工作扩大化的设计中，一种方法是岗位宽度扩大法，另一种是岗位深度扩大法岗位宽度扩大法的具体形式有：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责；岗位深度扩大法的具体形式有：岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计8、 关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是（）A、 薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数B、 薪酬水平是一个绝对的概念C、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素D、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定答案： B解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。

薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误9、 ［多选题］根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是（）A. 训诫B. 行业内通报批评C. 公开谴责D. 取消其执业资格【参考答案】：a,b,c【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责10、 ［单选题］以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）A. 工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容态度考评与其他项目的区内蒙古自治区绩效管理中直线管理者的五种角色必过技巧别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等11、 ［多选题］公司简介的功能包括（）A. 传达公司的价值观B. 让应聘者明确期望C. 让应聘者对未来工作有心理准备D. 吸引行业内精英E. 使应聘者感到可以信赖参考答案：A,B,C,E参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的；③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的；④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。

12、 ［多选题］公司简介的功能包括（）A. 传达公司的价值观B. 让应聘者明确期望C. 让应聘者对未来工作有心理准备D. 吸引行业内精英E. 使应聘者感到可以信赖参考答案：A,B,C,E参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的；③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的；④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题13、 绩效管理的核心是（）A、 绩效沟通B、 绩效C、 绩效反馈D、 绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

14、 ［多选题］根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是（）A. 训诫内蒙古自治区绩效管理中直线管理者的五种角色必过技巧B. 行业内通报批评C. 公开谴责D. 取消其执业资格【参考答案】：a,b,c【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责15、 ［多选题］材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法其具体形式是（ ）A. 推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析【参考答案】：a,d,e【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果16、 专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是（）A、 工资集体协商B、 工资集体协商制度C、 工资协议D、 工资指导线制度答案： C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

工资集体协商是指企业工会（雇员）代表与企业（雇主）代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称17、 ［多选题］材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法其具体形式是（ ）A. 推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析【参考答案】：a,d,e【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果18、 ［单选题］目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和（）A. 工会制度B. 平等协商制度C. 集体协商制度D. 职工大会制度【参考答案】：B【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。

根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地内蒙古自治区绩效管理中直线管理者的五种角色必过技巧参与（职工大会）、代表参与（经合法程序产生职工代表参与）、岗位参与（质量小组）、个人参与（合理化建议）等目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度19、 ［多选题］人的发展特征包括（）A. 充分发展的可能性B. 阶段性C. 发展方向的多样性D. 长期性E. 发展结果的差异性【参考答案】：A,C,E【参考解析】：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面20、 ［多选题］现代人力资源管理的基本测量技术包括（）A. 工作岗位研究B. KPI技术C. 关键事件访问D. BSC技术E. 人员素质测评参考答案：A,E参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是。