物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试历年真题汇总含答案参考96.docx

物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试历年真题汇总含答案参考1. 单选题：目前我国住宅物业服务普遍采用（　）的收费形式A.包干制B.酬金制C.合同制D.佣金制正确答案：A2. 单选题：建设单位选聘物业服务企业的，与物业服务企业办理物业承接验收手续应当在（　）之前A.首套房屋销售B.首位业主入住C.订立物业服务合同D.取得房屋销售许可正确答案：B3. 单选题：改革开放前，我国的房屋管理采取（　）的行政管理模式A.福利型B.实物分配C.包修包养D.福利低租金正确答案：A4. 单选题：物业管理本质上是（　）对物业管理区城内共同利益的维护和管理A.业主B.物业服务企业C.企业D.行政主管部门正确答案：A5. 单选题：业主委员会应当在业主大会会议召开（　　）日前，将会议通知以书面形式在物业管理区域内公告A.10B.15C.20D.30正确答案：B6. 多选题：关于利用物业共同部位、共用设施设备进行经营的规定，下列说法正确的有（　）A.明确相关业主、业主大会、物业管理企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权B.确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向C.确定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的范围D.原则规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序E.明确规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动的名称正确答案：ABD7. 多选题：【2014年真题】根据《保安服务管理条例》，保安员在履行保安服务职责过程中可以采取的措施有（　）。

A.查验出入服务区域人员的证件B.登记出入的车辆和物品C.扣押嫌疑人员的证件和物品D.限制嫌疑人人身自由E.在服务区域内进行巡逻正确答案：ABE8. 多选题：《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，招标人及招标项目简介包括的内容有（　）A.招标人名称B.招标人地址C.招标人联系方式D.项目所在地的环境E.物业管理用房的配备情况正确答案：ABCE9. 单选题：利用共用部位、共公设施设备经营的，可以不需要征得（　　）的同意A.业主大会讨论B.相关业主C.业主委员会D.物业服务企业正确答案：C10. 多选题：（　）是规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约A.业主委员会规范B.业主大会制度C.业主公约D.业主大会会议内容E.业主大会议事规则正确答案：CE11. 多选题：鉴定机构鉴定房屋为危险房屋的，处理的方式有（　　）A.停止使用B.观察使用C.整体拆除D.处理使用E.疏散撤离正确答案：ABCD12. 单选题：房屋租赁是指房屋所有权人将一定期限的房屋使用权让渡给（　），并由使用人定期向房屋所有权人交付房屋租金的行为A.使用人B.所有人C.权利人D.责任人正确答案：A13. 单选题：建设部召开的全国第三次物业管理工作会议的内容主要是（　）。

A.推动全市对较大住宅小区的整治改造工作B.推广青岛对住宅小区实施物业管理的经验C.推广大连整治改造旧住宅小区，推进物业管理的经验D.推广深圳物业管理项目招投标制度和经验正确答案：D14. 单选题：包干制是由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（　）享有或者承担的物业服务计费方式A.业主大会B.业主委员会C.全体业主D.物业管理企业正确答案：D15. 单选题：出售共有住房时，售房单位应当按照高层住宅不低于售房款的（　），从售房款中一次性提取住宅专项维修资金A.10%B.20%C.25%D.30%正确答案：D16. 多选题：全体业主授予物业服务企业以（　）等必要措施制止业主、物业使用人违反临时管理规约和物业管理规章制度的行为A.批评B.规劝C.协调D.公示E.通知正确答案：ABD17. 单选题：业主大会和业主委员会的工作经费由全体业主承担，经费的筹集、管理和使用具体在（　）中规定A.业主大会议事规则B.物业服务合同C.管理规约D.物业管理制度正确答案：A18. 多选题：利用物业共用部位经营给相关业主正常生活造成影响时，该项物业经营活动必须经（　）才能成立A.城市规划部门批准B.业主委员会同意C.物业服务企业同意D.相关业主同意E.业主大会同意正确答案：CDE19. 单选题：为规范物业管理市场秩序，加强对物业服务企业经营活动的管理，（　）年建设部印发了《物业服务企业资质管理试行办法》。

A.1999B.2000C.2002D.2004正确答案：A20. 单选题：负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理的部门是（　）A.国务院建设主管部门B.省、自治区人民政府建设主管部门C.直辖市人民政府房地产主管部门D.设区的市级人民政府房地产主管部门正确答案：D21. 单选题：二级资质物业服务企业可以承接30万m2以下的住宅项目和（　）万m2以下的非住宅项目的物业管理业务A.3B.5C.6D.8正确答案：D22. 单选题：物业服务招标项目，经评标委员会评审确定中标候选人后，招标人应当（　）A.通过权衡利弊，在中标候选人中确定中标人B.在投标有效期截止时限前确定中标人C.在确定中标人后30日内向房地产行政主管部门办理备案D.自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件与中标人订立书面合同正确答案：D23. 单选题：【2014年真题】根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》,下列服务标准中,属于一级服务标准的是（　）A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上B.设有服务接待中心，公示24小时服务C.小区主出入口设有小区平面示意图，各组团.栋及单元（门）.户有明显标志D.载人电梯早6点晚12点正常运行正确答案：B24. 单选题：物业服务企业认真履行告知、制止、报告三项义务后，对于故意违规业主，并给其他业主造成损害后果的，依照《民法通则》关于相邻权规定及相关法律规定，由（　）承担侵权责任。

A.违规业主B.房地产开发商C.全部业主D.物业服务企业正确答案：A25. 多选题：《物业管理条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行（　）A.告知义务B.制止义务C.报告义务D.教育义务E.执行义务正确答案：ABC26. 单选题：下列关于物业服务收费形式的表述错误的是（　　）A.包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式B.酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式C.实行包干制收费形式的，物业管理企业的盈亏自负D.实行酬金制收费形式的，物业服务的构成包括法定税费正确答案：D27. 单选题：业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，（　）应当及时答复A.物业服务企业B.房地产开发企业C.物业服务主管部门D.业主委员会正确答案：A28. 单选题：在物业管理区域内，房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大，为了规范房屋装饰装修行为，《物业管理条例》规定了业主和物业服务企业之间的（　）义务。

A.告知B.监督C.管理D.协商正确答案：A29. 单选题：【2014年真题】下列物业服务企业的行为中，属于行政主管部门应当追究其行政责任的是（　）A.未按制定的服务细则提供服务B.违反合同约定减少人员配置C.不移交物业管理相关资料D.未履行向全体业主公布的服务承诺正确答案：C30. 多选题：【2013年真题】关于物业管理的说法，正确的是（　）A.所有房屋的管理，业主都应选聘物业服务企业B.单一业主的后勤部门从事的房屋管理不属于物业管理C.物业管理的内容包括房屋及设施设备的维修、养护、管理D.物业管理是市场行为E.物业管理的目的是提供低价的公共服务正确答案：BCD31. 单选题：物业管理起源于（　）A.日本B.美国C.法国D.英国正确答案：D32. 单选题：经建筑区划内专有部分占建筑物总面积1／2的业主且占总人数1／2的业主同意，才能做出有效决定的重大事项是（　）A.续筹住宅专项维修资金B.改建消防和安保监控设施C.决定业主自行管理建筑物及其附属设施D.调整和改建小区公共绿地正确答案：C33. 多选题：新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列（　）文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。

A.营业执照B.企业章程C.验资证D.企业资质等级申报表E.企业法定代表人的身份证明正确答案：ABCE34. 单选题：业主委员会委员资格终止后，该业主应当自（　）起在限定时间内将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交给业主委员会A.终止之日前一天B.终止之日后一天C.终止之日后一周D.终止之日正确答案：D35. 单选题：《物业服务收费管理办法》规定，酬金制是指在预收的物业服务资金中按（　）提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式A.约定比例和约定数额B.约定比例或者约定数额C.约定比例或者约定质量D.约定比例和约定质量正确答案：B36. 单选题：物业服务合同是（　）订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议A.建设单位和物业管理企业B.业主和物业管理企业C.业主大会和物业服务企业D.房地产行政部门和物业服务企业正确答案：B37. 单选题：确立业主与物业管理企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据是（　）A.劳动合同B.《物业管理条例》C.《合同法》D.物业服务合同正确答案：D38. 单选题：【2014年真题】业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律.法规以及管理规约外，还应经（　）同意。

A.同楼宇的所有业主B.同楼层的所有业主C.有利害关系的业主D.有相邻关系的业主正确答案：C39. 单选题：物业管理师应当接受继续教育，每年接受继续教育的时间应当不少于（　　）学时A.20B.30C.40D.60正确答案：C40. 单选题：物业管理师的执业范围不包括（　）A.查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料B.制定并组织实施物业管理方案C.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定D.负责房屋及配备设施设备和相关场地的维修、养护与管理。