2022年外贸业务员年终总结模板汇总九篇.doc

2022年外贸业务员年终总结模板汇总九篇 外贸业务员年终总结 篇1　　20__年，我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下，按照公司章程的要求和部署，坚持以“稳步发展，重点突破”为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，基本完成了各项工作任务现将我部门20__年外贸工作总结如下：　　一、部门基本情况 截止目前，我部门有： 外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人并由总经理亲理总的原则指导工作总经理助理协同安排相关事宜公司进出口部从20__年组建以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式截至20__年底，逐步由简单单一的t/t结算，转让信用证拓进到直开信用证，代理出口业务等 货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验同时，公司总经理也给与我部门极大支持在协调部署各展会的同时，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。

灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升 本年年度末，公司直接出口销售产品计9474700码；累计销售金额为：2804842.31美元　　二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力 就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变同时，这些行业需要巨大市场作为载体中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式于是创新思维不得不被提出 作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新 方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要尤其我部门作为新成立的部门，业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急经过一年半左右的实践和摸索，我部门基本确立了“加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践”的方针，并取得了一些成效　　1．积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。

经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式总经理×××不断带领我进出口部稳步拓展业务并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩；但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素 外贸工作，象战场更像舞台轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题 在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长使我昌新布业进出口部的发展前景更为广阔　　2．加强经验积累，及时掌握信息新动态 查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采取总结、商谈、以及其他富有娱乐欢快气氛等形式，去综合总结，分类整理依次来掌握了大量参考资料如“信用证出口审查”（配合公司整体销售工作）、“单证备忘归档”、等等通过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。

同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息准确地做出决断，更好的配合公司的运营　　三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依 完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度20__年中，制定了《______有限公司进出口部日常工作管理条例》，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未立刻实行20__年，我部门将在此基础上修订一版成熟的《条例》一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化并且能切实的将责任任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为　　四、立足能力训练，加强外贸接单工作 目前，因为外贸部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，并且包含刚刚迎来的20__年，整个部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取量　　五、加强领导，注重团对协作　　第一，不断充实，努力加强团队建设团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的业务整体水平并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。

我也就不长篇累牍　　第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合；同时对各个环节的衔接性也要求严格因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用　　第三，成员工作的中坚力量我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和衔接但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求： 自主，自律，友爱，谦逊，学习 在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献　　六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有升 为了应对20__年新突破的工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循“精益求精”、“纵横发展”等方向原则，并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作：　　1.加强对新员工的培训工作　　2.加强对新信息的贯彻学习积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流新规市场　　3.积极应变，认真学习，管理和引导并重。

　　4.严格执行公司的规章制度外贸业务员年终总结 篇2　　20__年将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下　　一、初入岗位　　我是今年6月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去　　直到9月份24日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助　　初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清楚首先第一件事，我就是要熟悉公司产品因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市场情况等方方面面的学习我都得从零开始。

一个礼拜之后，我开始接触阿里巴巴后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布msn、skype、trademanager，email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作此外我还自己创建了一个属于自己的阿里巴巴免费，在里面练习产品的发布，产品的推广，产品排名、关键词搜索和应用，速卖通交易等在外贸部易小姐的指导和帮助下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排名的技巧，慢慢开始了产品推广工作　　二、熟悉业务流程　　在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过阿里巴巴平台免费版，收到了很多客户的订单(阿里巴巴的平台),可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终在10月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账成功第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递　　在国际快递方面第一次接触了dhl/ups/fedex,其间还是出现一点小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费因小订单，dhl运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走fedex。

这样耽误了几天的货期不过经过　　这次的教训，明白了算运费的时候要按最大值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区　　三、参与展会　　10月中旬，公司参与了广州第七届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户　　展会过后，就是分析名片，收发邮件了有经验的同事，接到名片及时判断客户意向，联系了客户上门看厂也做了一笔数量的订单其间，我学会了要认真判断客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应　　四、收发邮件　　把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。

既然是工厂，产品价格就有一定的优势凭这个优势，价格是没有很大的问题其次就是价格得详细程度，其间涉及moq，fob等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力　　所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会但是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷的但是，不能放弃，就得自身找找原因了可能价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有详细......等一大堆的问题，一个一个分析，解决　　五、接触阿里巴巴会员版　　11月份开始接触阿里巴巴会员版的业务子账号，发布产品信息，提高产品曝光率，进而增加询盘的机会发布产品信息又是一项繁杂的工作。

首先，每一个产品的标题不能雷同，图片必须清晰其次，最重要的是关键词要选好，而且要选关键词排名靠前的，这样才能提高产品的搜索度关键词的设置可以三个雷同，可以5种以上产品竞争一个关键词，尽量想办法提高曝光率最后就是产品信息的匹配了，有头有尾必不可少，不能牛头马嘴，也不能张冠李戴不同的产品要匹配相应的信息发布了一千多条产品信息，询盘也相应上升了，咨询的客户也多了起来买家总会货比三家，一个询。