新公司报装电话接入方案.doc

1. 方案应用场景此方案主要应用于新增集团网用户，企业原无虚拟网或语音交换机，公司需要新报装2. 客户需求分析新建集团办公系统，解决集团内部各部分用户办公的互联互通；要求外线直拨分机或采用总机加分机方式，内部分机短号码互拨客户能自己对分机的外呼权限进行控制提供集团网总机电子话务台、自定义企业欢迎词、话务台转接等功能3. 方案实现方式组网示意图：4. 号码分配方式移动公司为每个分机分配一个直拨市话号码，如 8xxxABCD或移动公司为企业分配一个总机号码如：8XXXABCD，分机采用 4 位短号方式SoftCo 为内线分机分配内线短号，可以取直拨市话号码后 4 位 ABCD，或自行按需灵活编号5. 分机拨号方式分机到分机：短号互拨，通话免费分机到外线：9＋外线号码，或直拨外线号码 （集团可以自己控制每个分机的外呼权限）外线到分机：直接拨打分机对应的市话号码可以采用总机加分机的方式6. 功能介绍1. 直拨号码：每一分机拥有市话号码，可以是一段连续的号码，用户自行分配内部使用2. 短号互拨：内部分机直接拨打短号码，通话免费，提高沟通效率，同时减低通信成本3. 来电显示：任一分机可显示正在呼入的外线或内线号码4. 呼叫转移：当拨打分机遇忙、无应答时，来话可被转移至预先设定的号码，用户也可以设置为无条件转移到预先设定号码5. 群组代接：用户可以通过设置代答组的方式进行呼叫代答6. 呼出限制：32 个用户拨号等级，自由设定不同分机账号拨内部、外线号码等呼出权限7. 维护方便：以太网方式接入，管理员可以通过图形化友好界面，分机管理、呼叫处理设备监控功能8. 秘书业务：集团领导可以自行注册秘书业务，秘书可以对领导的进行转接、过滤等功能。

9. 用户业务管理：提供 WEB 方式用户可以对自己分机进行业务配置、话费查询等功能10. 计费功能：以太网方式接入计费台，可以匹配移动资费的费率，提供后付费、预付费解决方案11. 集团网会议： SoftCo 可以提供集团网会议功能，为集团提供分布办公、远程协助等功能，节约集团成本12. 集团话务台：SoftCo 可以提供电子话务台、自定义欢迎词、IVR 导航、人工话务台等功能13. 丰富的交换机功能：缩位拨号、热线、呼出限制、叫醒服务、免打扰、呼叫转移、呼叫等待、来电显示、指定代接、群内代接、呼叫保留、转接、自动回叫、集团通信录等7. 客户价值体现Ø 保留原来编号习惯，无需更改对外号码，使用时感觉不到任何不方便Ø 集团网内部可以自行分配或修改内部短号Ø 移动公司提供光纤接入专线，相比其他运营商的电缆接入，更为稳定、更高可靠性Ø 提高通信质量：直接接入移动网络拨打移动客户，接续时间端、接通高Ø 光纤到户，为整体解决客户各种信息化建设需要提供基础（如：将集群网与座机捆绑、以后的互联网接入及企业 VPN 业务）Ø 集团自己可以自行控制内部呼出权限、内部通过记录Ø 集团网客户侧业务可以自行控制，用户自己开通 IP-PBX 各项业务。

减少集团通信管理部分工作量Ø 大量节省集团客户话费：低月租费，集团内部成员与固话分机间互拨免费，长途话费采取优惠政策1. 方案应用场景此方案主要应用于新增集团网用户，企业原无虚拟网或语音交换机，公司需要新报装2. 客户需求分析新建集团办公系统，解决集团内部各部分用户办公的互联互通；要求外线直拨分机或采用总机加分机方式，内部分机短号码互拨客户能自己对分机的外呼权限进行控制提供集团网总机电子话务台、自定义企业欢迎词、话务台转接等功能3. 方案实现方式组网示意图：4. 号码分配方式移动公司为每个分机分配一个直拨市话号码，如 8xxxABCD或移动公司为企业分配一个总机号码如：8XXXABCD，分机采用 4 位短号方式SoftCo 为内线分机分配内线短号，可以取直拨市话号码后 4 位 ABCD，或自行按需灵活编号5. 分机拨号方式分机到分机：短号互拨，通话免费分机到外线：9＋外线号码，或直拨外线号码 （集团可以自己控制每个分机的外呼权限）外线到分机：直接拨打分机对应的市话号码可以采用总机加分机的方式6. 功能介绍1. 直拨号码：每一分机拥有市话号码，可以是一段连续的号码，用户自行分配内部使用2. 短号互拨：内部分机直接拨打短号码，通话免费，提高沟通效率，同时减低通信成本3. 来电显示：任一分机可显示正在呼入的外线或内线号码4. 呼叫转移：当拨打分机遇忙、无应答时，来话可被转移至预先设定的号码，用户也可以设置为无条件转移到预先设定号码5. 群组代接：用户可以通过设置代答组的方式进行呼叫代答6. 呼出限制：32 个用户拨号等级，自由设定不同分机账号拨内部、外线号码等呼出权限7. 维护方便：以太网方式接入，管理员可以通过图形化友好界面，分机管理、呼叫处理设备监控功能8. 秘书业务：集团领导可以自行注册秘书业务，秘书可以对领导的进行转接、过滤等功能。

9. 用户业务管理：提供 WEB 方式用户可以对自己分机进行业务配置、话费查询等功能10. 计费功能：以太网方式接入计费台，可以匹配移动资费的费率，提供后付费、预付费解决方案11. 集团网会议： SoftCo 可以提供集团网会议功能，为集团提供分布办公、远程协助等功能，节约集团成本12. 集团话务台：SoftCo 可以提供电子话务台、自定义欢迎词、IVR 导航、人工话务台等功能13. 丰富的交换机功能：缩位拨号、热线、呼出限制、叫醒服务、免打扰、呼叫转移、呼叫等待、来电显示、指定代接、群内代接、呼叫保留、转接、自动回叫、集团通信录等7. 客户价值体现Ø 保留原来编号习惯，无需更改对外号码，使用时感觉不到任何不方便Ø 集团网内部可以自行分配或修改内部短号Ø 移动公司提供光纤接入专线，相比其他运营商的电缆接入，更为稳定、更高可靠性Ø 提高通信质量：直接接入移动网络拨打移动客户，接续时间端、接通高Ø 光纤到户，为整体解决客户各种信息化建设需要提供基础（如：将集群网与座机捆绑、以后的互联网接入及企业 VPN 业务）Ø 集团自己可以自行控制内部呼出权限、内部通过记录Ø 集团网客户侧业务可以自行控制，用户自己开通 IP-PBX 各项业务。

减少集团通信管理部分工作量Ø 大量节省集团客户话费：低月租费，集团内部成员与固话分机间互拨免费，长途话费采取优惠政策。