盖洛普Q12测评表及释义.doc

盖洛普Q12测评表及释义说明：盖洛普Q12测评是基层工作环境和员工敬业度的关键绩效指标考核法，以评测为基础的管理体系Q01 我知道公司对我的工作要求□非常不同意 □不同意 □一般 □比较同意 □完全同意要求是我们衡量自身进步的里程碑，知道公司对自已的要求如同知道通往成功的路径Q02 我有做好我的工作所需要的材料和设备□非常不同意 □不同意 □一般 □比较同意 □完全同意向员工提供做好工作所需的材料和设备是支持员工工作的首要行为，同时也是最大限度发挥员工潜力的前提基础Q03在工作中我每天都有机会做我最擅长做的事□非常不同意 □不同意 □一般 □比较同意 □完全同意员工只有在工作中用其所长时，才能充分实现其潜力当一个员工的天生优势与其所任工作相吻合时，他就可能出类拔萃知人善任是当今公司和经理们面临的最重要挑战Q04 在过去的七天里，我因工作出色受到表扬□非常不同意 □不同意 □一般 □比较同意 □完全同意认可和表扬如同建设良好的工作环境的砖和瓦我们作为个人都需要获得认可，以及由此而生的成就感盖洛普在研究中发现，表扬已成为了一种与员工有效的沟通方式。

整理为word格式Q05 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况□非常不同意 □不同意 □一般 □比较同意 □完全同意离职的员工并不是要离开公司，而是要离开他们的经理和主管，在现在的公司管理中，经理和主管对员工的影响很大对员工的关心可以增加双方的信任度，而这种信任会左右员工对公司的看法Q06 工作单位有人鼓励我的发展 □非常不同意 □不同意 □一般 □比较同意 □完全同意我们的工作使我们有机会每天接触新情况和发现新方法来迎接挑战盖洛普发现，在今天的工作场所，终生受雇于一家公司已过时新的重点是终生就业机会优秀的经理们会挖掘员工的自身优势、才干并鼓励他们在适合自己的方向上发展Q07 在工作中，我觉得我的意见受到重视□非常不同意 □不同意 □一般 □比较同意 □完全同意所有员工都希望他们的意见受到公司的重视，而是否使员工有此种感觉又取决于公司如何倾听和对待他们的意见这个问题往往被称为员工的“内部股价”它测量员工对工作和公司所产生的价值感，并能增强员工对公司的信心Q08公司的使命/目标使我觉得我的工作很重要□非常不同意 □不同意 □一般 □比较同意 □完全同意员工如果能将公司的价值、目标和使命与他们自己的价值相联系，就会有很强的归属感和目标感。

如果员工认为他的工作对公司整个目标很重要，这将加大他的成就感Q09 我的同事们致力于高质量的工作□非常不同意 □不同意 □一般 □比较同意 □完全同意整理为word格式盖洛普在研究中还发现，员工对工作质量的精益求精也是影响团队业绩的关键因素员工高质量的工作能增强团队精神，继而在整体上提高效率和改进质量Q10 我在工作单位有一个最要好的朋友□非常不同意 □不同意 □一般 □比较同意 □完全同意高质量的人际关系组成一个良好的工作场所，良好的工作场所会帮助员工建立对公司的忠诚度公司往往关注员工对公司的忠诚度，然而，最优秀的公司领导认识到，忠诚度同样存在于员工之间员工之间关系的深度对员工的去留会产生决定性的影响Q11在过去的六个月内工作单位有人和我谈及我的进步　□非常不同意 □不同意 □一般 □比较同意 □完全同意员工往往并不了解他们的才干在具体行为中会如何表现，他们需要从经理那里获得反馈来发挥才干和产生效益优秀经理常常会不断的与员工进行工作交流，并会谈及员工的进步，帮助员工认识和理解他具有的才干以及如何在每天工作中发挥出来Q12 过去一年里我在工作中有机会学习和成长□非常不同意 □不同意 □一般 □比较同意 □完全同意学习和成长是人类的天然需要。

学习和成长的一个途径就是寻找更有效的工作方法对员工来说，只要有机会学习才能更好的、更有效的工作，获得快速成长记分：非常不同意 1分不同意 2分整理为word格式一般 3分比较同意 4分完全同意 5分平均分释义（基层工作环境和员工敬业度）：45分以上        优秀35-45分        良好25-34分        一般24分以下         较差对你自己：12项题目得分的汇总的评估： 45分以上        工作很愉快 35-45分        感觉还可以25-34分        不在状态中 24分以下         很不愉快了  友情提示：本资料代表个人观点，如有帮助请下载，谢谢您的浏览！ 整理为word格式。