企业培训师培训ppt课件.ppt

CompanyLOGO企业培训师培训企业培训师培训培训教师四种类型培训教师四种类型演讲水平演讲水平知识含量知识含量高高低低低低高高讲死讲死学院派学院派 讲师讲师理论与实践并重理论与实践并重讲事讲事新型派新型派僵尸僵尸催催 眠眠演示提纲演示提纲课前准备2个人心得4教学设计3 1教材编写3 3v分析学员v准备大纲v准备教材v考虑方法特别提醒：在教学设计过程中进行预演是非常必要的特别提醒：在教学设计过程中进行预演是非常必要的讲稿〔教案〕的准备讲稿〔教案〕的准备讲义的准备讲义的准备个人形象检查个人形象检查Ø理思路：写的过程就是整理逻辑次序和重点理思路：写的过程就是整理逻辑次序和重点思路的过程思路的过程Ø补漏洞：通过写，才能发现和弥补论点、论补漏洞：通过写，才能发现和弥补论点、论据的不足据的不足Ø树信心：内容整理后，会变得信心十足树信心：内容整理后，会变得信心十足Ø教案是写给自己看的，不是给别人看的教案是写给自己看的，不是给别人看的Ø注意内容的口语化；教案完成后，认真地〔看〕读注意内容的口语化；教案完成后，认真地〔看〕读几遍讲稿〔教案〕的准备讲稿〔教案〕的准备教案的好处教案的好处Ø背景：为什么要讲这一节？要求受训者背景：为什么要讲这一节？要求受训者来学习听讲的原因？来学习听讲的原因？Ø信息：尽可能多地告之有现实意义的、信息：尽可能多地告之有现实意义的、有价值的信息。

有价值的信息Ø路线图：用来传递信息的资料、现实、路线图：用来传递信息的资料、现实、结论将以什么顺序来表达？结论将以什么顺序来表达？教案的基本结构 = 背景＋信息＋路线图背景＋信息＋路线图教案的基本结构 讲义的好处讲义的好处使学员将记笔记时间和心思放在听课上面使学员将记笔记时间和心思放在听课上面方便学员日后温习回顾，增强培训效果方便学员日后温习回顾，增强培训效果讲义的结构：讲义的结构： 足够详细＋足够简单足够详细＋足够简单讲义派发时机讲义派发时机 课前派发课前派发讲义的准备具体建议具体建议 低调持重不要标新立异；低调持重不要标新立异； 自然一点不要刻意装扮；自然一点不要刻意装扮； 亲切一些与学员尽可能保持和谐一亲切一些与学员尽可能保持和谐一致；致； 穿得比学员稍微正规一些；穿得比学员稍微正规一些； 注意灯光对着装效果的影响；注意灯光对着装效果的影响； 注意服装颜色、图案可能引发的视注意服装颜色、图案可能引发的视觉幻像；觉幻像； 禁用闪光的饰物、切忌浓妆艳抹禁用闪光的饰物、切忌浓妆艳抹。

企业内培训教师企业内培训教师形象准备形象准备指导原则指导原则 外表不应成为分散注意力的理由，而应成为培外表不应成为分散注意力的理由，而应成为培训教师建立信心的良好开端训教师建立信心的良好开端内训教材的特点内训教材的特点成人学习的特点成人学习的特点内训教材的构成内训教材的构成智慧的十种表达智慧的十种表达成人学习的特点Ø逻辑判断能力强，机械记忆力弱〔多思）；Ø是通过干〔积极参与〕而学的；Ø是通过与原有知识经验的链接、比较来学习的；Ø带有鲜明的实用主义和功利主义色彩；Ø重经验复制而轻理论探索Ø 具有很强的针对性和实践指导意义；（实践感悟与归纳）Ø 围绕“授业”，不忘传道和解惑；（正确看待“书本〞知识）Ø 表达方式应迎合成人学习特点必须注重表达形式）内训教材的特点内训教材的构成教材的最佳构成 =＋＋ 个人体验个人体验理论阐释理论阐释＋＋知识介绍知识介绍＋＋技术呈现技术呈现呈现的十种技术条理清晰条理清晰 经典归纳经典归纳制表画图制表画图 一目了然一目了然借喻讽喻借喻讽喻 深入浅出深入浅出拆字析义拆字析义 形象生动形象生动善用警句善用警句 发人深省发人深省设计数模设计数模 达意精准达意精准做局设问做局设问 活跃气氛活跃气氛声光图色声光图色 刺激视听刺激视听巧用故事巧用故事 阐明事理阐明事理举例阐释举例阐释 增进理解增进理解条理清晰条理清晰 经典归纳经典归纳企业四大类型企业四大类型例二例二技术型员工技术型员工学习型企业学习型企业研究型领导研究型领导思考型干部思考型干部潞安集团潞安集团例一例一四流企业卖苦力；四流企业卖苦力；一流企业卖标准。

一流企业卖标准二流企业卖品牌；二流企业卖品牌；三流企业卖产品；三流企业卖产品；历史评价蒋介石历史评价蒋介石例三例三民主无肚量；独裁无胆量民主无肚量；独裁无胆量一、Company Logothemegallery某总统竞选时的经典归纳某总统竞选时的经典归纳1，俄罗斯领土虽大，但没有一寸是多余的俄罗斯领土虽大，但没有一寸是多余的2，，没有实力的愤怒毫无意义没有实力的愤怒毫无意义3，如果不准备动武，如果不准备动武就不要拿起武器就不要拿起武器4，一旦遭人欺负，瞬间就要，一旦遭人欺负，瞬间就要痛击5，真正的男人要不断想办法，而真正的，真正的男人要不断想办法，而真正的女人要不断挣扎女人要不断挣扎6，我偶尔也会颓废，但从不，我偶尔也会颓废，但从不装样子7，领土问题没有谈判，只有战争！，领土问题没有谈判，只有战争！借喻讽喻借喻讽喻 深入浅出深入浅出例：安全的认识例：安全的认识 过马路过马路 二、巧用故事巧用故事 阐明事理阐明事理 以小喻大；以简喻繁；以具体喻抽象；切忌以大喻大，以抽象喻抽象，以繁喻繁歹徒小偷理论歹徒小偷理论拆字析义拆字析义 形象生动形象生动例一：大学生成才过程例一：大学生成才过程 例二：例二：例三：什么是经理例三：什么是经理材－才－财材－才－财 运营＋管理；运营＋管理；阅历＋实际；阅历＋实际；经常被修理。

经常被修理例四：团队例四：团队=\=团伙团伙 四、平安平安=？？善用警句善用警句 发人深省发人深省意识影响行为；行为久成习惯；意识影响行为；行为久成习惯；习惯塑造性格；性格决定命运习惯塑造性格；性格决定命运凡是成功的人都是不断进行换脑的人凡是成功的人都是不断进行换脑的人鸡犬之声相闻，老死不相往来，发生在桃花源；电视鸡犬之声相闻，老死不相往来，发生在桃花源；电视之声相闻，对面不相之声相闻，对面不相 往来，发生在居民区；呼吸之声往来，发生在居民区；呼吸之声相闻，思想不相往来，发生在办公室相闻，思想不相往来，发生在办公室五、一家大公司正准备要招收新的职员，其中一个测试的问题是……做局设问做局设问 活跃气氛活跃气氛你开着一辆车在一个暴风雨的晚上你经过一个车站有三个人正在等公共汽车有三个人正在等公共汽车一个是快要死的老人有一个医生，他曾救过你的命还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想嫁/娶的人 但你的车只能坐一个人，你会如何选择那？请解释一下你的理由在在200个应征者中，只有一个人被个应征者中，只有一个人被雇佣了，他并没有解释他的理由，雇佣了，他并没有解释他的理由，他只是说了以下的话他只是说了以下的话:“ 给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来陪我的梦中情人一起等公车!"声光图色声光图色 刺激视听刺激视听手段一：运用先进的教学器具手段一：运用先进的教学器具手段二：教学方式多样，合理穿插安排手段二：教学方式多样，合理穿插安排手段四：准备一些视屏，调动情绪活跃气氛手段四：准备一些视屏，调动情绪活跃气氛十、课前检查授前准备轻松开场使用讲稿调节气氛愉快结尾 课后自检场面控制课课 前前 检检 查查Ø熟悉教材并进行演练Ø复查讲稿和讲义Ø提炼与授课相关的实践经验Ø预备必要的工具、案例、寓言或故事Ø准确估算授课时间和速度益处：检查时间和讲授速度是否合适检查课程设计是否合理丰富教学内容熟悉培训方法预演授课过程方法： 独自演练；他人陪练教教 材材 演演 练练授前准备授前准备Ø情绪控制——适度紧张、焦虑Ø形象复查〔专业形象、学员想要的形象）Ø培训设施的控制Ø 全面调试和检查：音响音量、屏幕、影视器材、投影仪、麦克风、白板〔笔）、讲台、挂图、各种资料等。

Ø时间控制Ø 提前10分钟到场；准时上课消除紧张临场三招消除紧张临场三招第一招：深呼吸；第一招：深呼吸；第二招：环视全场；第二招：环视全场；第三招：讲一个笑话或故事第三招：讲一个笑话或故事轻松开场轻松开场如何开场先声夺人？如何开场先声夺人？1、慢部就班法、慢部就班法2、自我介绍开场、自我介绍开场3、讲故事开场、讲故事开场4、热情感染开场、热情感染开场5、提问开场、提问开场6、游戏互动开场、游戏互动开场 怎么使用讲稿怎么使用讲稿Ø第一原则：最好不让听众意识到讲稿的存在Ø绝对不要照读讲稿Ø看讲稿的时间不超过两秒Ø看讲稿的间隔不短于两分钟Ø重要内容可照读不妨如何调节气氛如何调节气氛1.1.眼神运用眼神运用眼神运用的六重境界眼中无人 心中有人低头看讲稿低头看前几排学员抬头看少数学员正视全体学员注视全体学员＋特定学员忌斜视、盯视、迷眼眼神分配的四个区域眼神分配的四个区域D区C区B区A区 提示：资深培训教师的眼神通常在上述四个区域不断交替巡视，及时发现问题，并适时进行处理与反馈，从而掌握控场主动权2.2.音调运用音调运用准绳——抑扬顿挫 两结合：高低结合；快慢结合操作要点重点内容要用音调重点提示需要调动学员情绪的内容要低缓平和或激昂高亢切忌：不能可以追求音调较大的变化坐车的人易睡着？3.3.语气与语言语气与语言语气原则尽量用肯定语气：增加学员对培训师的信赖感多用“你们”“大家” 而少用“我” ：显示对学员的尊重忌语：“能够” 、“也许”、“大约”、“差不多”、 “大约”、“估计” 等语言要求易懂、明晰、准确、生动注意音频、音量、停顿、音质克服口头禅、污秽词语慎用外语v语音语音v语调语调v语气语气v语速语速语言表达技巧语音快慢得当，适度停顿抑扬顿挫，富于感情语速语气坚定自信，详略有别语调声音宏亮，吐字清晰语言表达技巧－关键词4.4.板书板书“五要五要” 要突出重点内容要突出重点内容要书写工整要书写工整要条理清晰要条理清晰要侧身板书要侧身板书要尊重学员要尊重学员“五不要五不要”不要多不要多不要乱不要乱不要背对学员不要背对学员不要频繁擦黑板不要频繁擦黑板板书时不要中断说话板书时不要中断说话提示：板面设计时，要区分主副板面提示：板面设计时，要区分主副板面 5. 5. 手势手势要求：明晰，准确，规范要配合形态 善于肢体手势避免重复 忌讳的手势搔头皮，掏耳朵抠鼻子，剔牙手指指点，捻指双手搂在脑后双手紧抱胸前场面控制场面控制序号序号负面因素负面因素排除方法排除方法1注意力分散 加重语调故意停止讲授；穿小笑话或小故事2有人打瞌睡 直呼其名回答问题；穿插游戏小活动叫起邻座学员回答问题；3外人干扰请组织配合；感谢而勿责备；问题搁置后处理4突发事件幽默化解；提前预设备用方案；请组织者帮助解决；暂时改变授课形式如何结尾如何结尾1.1.重申主题法重申主题法标准方式：总结＋预期总结是指对全篇内容和观点的归纳，帮助听众强化记忆预期是指若同意你的观点，将会带来怎样的好效果，这是鼓励听众有所行动优点：能提高学员对重点内容的记忆效果； 首尾呼应，完整统一2.2.祝福语法祝福语法v例如：v 今天我们在这里讲述有关“xx〞的问题，祝愿在坐的各位都能在xx环境下，在人生的每一段里程里实现自己的目标，并最终创造成功的人生、辉煌的人生！谢谢大家！分析 学员会带着较好的感觉和印象，走出教室。

但此种过于俗套，缺乏新意3.3.小故事比喻法小故事比喻法分 析 优点：能使学生在兴趣盎然中体会到一种优点：能使学生在兴趣盎然中体会到一种优点：能使学生在兴趣盎然中体会到一种优点：能使学生在兴趣盎然中体会到一种道理，留下一种深深的印象，并对培训的内道理，留下一种深深的印象，并对培训的内道理，留下一种深深的印象，并对培训的内道理，留下一种深深的印象，并对培训的内容理解和记忆得到升华容理解和记忆得到升华容理解和记忆得到升华容理解和记忆得到升华4.4.名言佐证法名言佐证法 益处：可以提高课程内容对学员的说服力，益处：可以提高课程内容对学员的说服力，给学员以启示，加深对授课内容的理解给学员以启示，加深对授课内容的理解课后自检课后自检自检主要内容对照自检表进行检讨进行学员意见调查组织者意见征询项目项目内容内容检查自己我觉得信心十足吗？我对所讲内容经验丰富吗？我期待这次上台吗？我内心充满热忱吗？我的仪容整齐吗？我剔除了所有负面的想法吗？我已充分准备了吗？培训师自检表培训师自检表Company Logothemegallery检查内容我设计好讲稿了吗？我所讲授的内容是学员需要的吗？我所提倡的能给学员带来好处或避免损失吗？我的开场白因人入胜吗？我是否准备了一二个小故事？我讲述的深度是否适合听众接受？我是否想过预期的反应？我是否检查过哦讲授的时间？我讲授的内容是否清楚易懂？我的结尾是否有力或令人难忘？ 检检 查查 授授 课课 过过 程程我检查了授课的辅助器材或讲稿了吗？我对会场的环境布置、我检查了授课的辅助器材或讲稿了吗？我对会场的环境布置、器材熟悉吗？我有控制时间进度吗？我是否注意到听众的反器材熟悉吗？我有控制时间进度吗？我是否注意到听众的反应？听众能清楚地看到我，听到我的声音吗？我的表情、动应？听众能清楚地看到我，听到我的声音吗？我的表情、动作适宜且易于了解吗？我已经将我的理念销售传达出去了吗作适宜且易于了解吗？我已经将我的理念销售传达出去了吗？？培训师自检表培训师自检表德高为范学高为师师者三责：传道、授业、解惑师者三责：传道、授业、解惑谢谢 谢谢 大大 家家。