徐州工程管理信息系统试卷答案整理版收集.pdf

侯 A 卷一、选择AAAAC DDABD 二简答（ 1）BSP 法的工作步骤：准备工作调研定义业务流程 业务过程重组 定义数据类 定义信息系统总体结构确定总体结构中的优先顺序完成 BSP 研究报告，提出建议书和开发计划（2）供应链管理环境下的生产计划和控制的特点 :信息的多元化和共享分布式的群决策 具有更高的柔性和敏捷性（3）电子政务目前的应用：第一，G to G:政府内部网络办公系统电子法规、 政策系统 电子公文系统 电子司法档案系统电子财政管理系统垂直网络化管理系统 横向网络协调管理系统城市网络管理系统（4）群体决策支持系统的类型：决策室 局域决策网 虚拟会议 远程决策网（5）OSI 参考模型采用的层次结构分为：物理层 数据链路层 网络层 运输层 会话层 表示层应用层三、论述题：如何进行系统分析（P198，自己组织语言）四、流程图 (P110 原图）侯 B 卷选择题： 1-5 CAAACD 6-10 DDABC 名词解释：1、供应链管理：围绕核心企业，对供应链中的物流、信息流、资金流以及贸易伙伴关系等进行组织、计划、协调、控制和优化的一系列现代化管理2、客户细分：按照一定的标准将企业现有的客户划分为不同的客户群。

数据挖掘：指从数据库的大量数据中揭示出隐含的、先前未知的并有潜在价值的信息的非平凡过程3、信息：关于客观事实的可通信知识4、VPN ：采用加密、认证、通道技术，提供Internet 上两点间的安全通信简答题：1、管理信息系统的特点：它是一个为管理决策服务的信息系统；它是一个对组织乃至整个供应链进行全面管理的综合系统；它是一个人机结合的系统；它是一个需要与先进管理方法与手段相结合的信息系统；它是多学科交叉形成的边缘学科2、关键成功因素法的步骤：了解企业或MIS 的战略目标；识别所有的成功因素：主要是分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的子因素；确定关键成功因素；明确各成功因素的性能指标和评估标准3、开发管理信息系统的方法：结构化系统开发方法；原型法；面向对象开发方法；CASE 方法4、面向对象系统设计的步骤：识别接口对象和控制对象；系统结构设计；5、直接地址法的优缺点：优点：存取机构动作简单，用户使用方便，不会产生重号缺点：把记录的存储地址作为键号，不易记忆论述题：电子商务对企业的影响：改变企业的营销方式；促进供应链的有效建立；为组建虚拟企业创造条件；促进企业体制改革和业务流程重组作图： （ p110）宋 A 卷一 选择： DCBCC BDBDA DDADC ADDBA ACBCC BBCBA 二 填空： 1 需求分析2 进度3 计划4 逻辑模型5 网状，关系6 业务信息系统，管理信息系统，决策支持系统7 物料需求计划，企业资源计划8 错误数据9 理论法，实验法10 数据三 名词解释1 数据字典： 在新系统数据流程图的基础上，进一步定义和描述所有数据的工具，包括对一切动态数据和静态数据的数据结构和相互关系的说明，是数据分析和数据管理的重要工具。

2 可行性分析：是在调查的基础上对项目开发从经济，技术和管理等方面进行分析，最后确定开发是否必要可行3 业务流程重组：就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性改善4 供应链：是指由设计将产品或服务提供给最终消费者的整个活动过程的上游及下游企业所构成的网络5MIS 战略规划：是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于MIS 长远发展的规划6 原型法： 是计算机软件技术发展到一定阶段的产物不注重对管理系统进行全面、系统的调查和分析，而是本着系统开发人员对于用户需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统7 决策过程：在一定的人力设备、材料、技术、资金和时间因素的制约下，人们为了实现特定目标，可从多种可供选择的策略中做出决策，以求得最优或较好的效果的过程四 简答题1、结构化开发方法的几个阶段：系统分析、系统设计、系统实施2、管理信息系统的主要功能：及时全面提供依据和信息，支持决策活动；能准备和提供统一格式的信息，使各种统计和综合工作得以简化；利用给定的数学方法，分析历史数据以预测未来的情况；为不同层次的管理要求提出相应的报告，帮助及时分析，作出决策；有效利用 MIS 本身使信息系统成本最低。

3、简述管理信息系统的金字塔结构：金字塔的底部表示结构化的管理过程和决策，而顶部则为非结构化的管理过程和决策，中间则是介于结构化和非结构化的半结构化问题，其所处层次越高，结构化程度也越低，反之亦然4、如何理解用U/C 矩阵划分子系统：（1）用表的行和列分别记录下企业住处系统的数据类和过程表中功能与数据类交叉点上的符号C 表示这类数据中相应功能产生， U 表示这类功能使用相应的数据类2）对表做重新排列，把功能按功能组排列，然后调换“数据类”的横向位置，使得矩阵中C 最靠近对角线3）将 U/和 C 最密集的地方框起来，结构起个名字，就构成子系统落在框外的U 说明了子系统之间的数据5、简述管理信息系统开发过程中的企业流程重组的必要性：在传统的劳动分工原则中，企业流程被分割为一段段分裂的环节，每一个环节关心的焦点仅仅是单个任务和工作，而不是整个系统的全局最优计算机应用于企业管理，大都停留在“模拟”的程度，没有充分发挥信息和技术的特点企业流程重组正是根据新技术条件下信息处理的特点，以事物发生的自然过程来寻找解决上述问题的途径6、简述数据管理阶段的三个发展阶段，并说明每个阶段的主要特点：（1）人工管理（ 1 数据不保存2 应用程序管理数据3 数据不共享4 数据不具有独立性）（2）文件系统数据管理阶段（1 数据可以长期保存2 由文件系统管理数据）（3）数据库系统（共享性高，冗余小，具有高度的物理独立性和逻辑独立性，整体结构化，用数据模型描述，由数据库管理信息系统提供数据安全性、完整性、并发控制和恢复能力）应用题：一、参考 148 页图第三范式： 每个非 关键字列都独立于其他非关键字列，并依赖于关键字，第三范式指数据库中不能存在传递函数依赖关系。

二、参考 102 页图宋 B 卷选择题： ADCCD ABABA ACDAB DABBA DBADD DADDA 填空题：1.初装；控制；数据管理2.小；小3.战略规划4.主要决策者之一5.过程；数据类6.关键7.企业目标或任务8.系统设计；系统实施9.自下而上10.系统调查名词解释：1 管理层次：在职权等级链上所设置的管理职位的级数2 数据：存储在介质上能识别的物理符号3 知识管理：对知识、知识创造过程和知识的应用规划管理活动4 管理控制信息： 能够反映组织业务活动分布和变化，并能给组织管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料5 外部实体：独立于系统而存在的，但又和系统有联系的实体6 判断表：采用表格方式来描述处理逻辑的工具7 管理业务流程图：描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表8 数据流程图：表示信息流运、处理、存储过程的图表简答题1 信息系统经历的发展阶段电子数据处理系统管理信息系统决策支持系统2 我国现阶段是否可跳过工业化直接实施信息化不可以因为工业化是一个客观范畴，不能跨越正确途径是将工业化与信息化相结合，走新型工业化道路新型工业化是相对于传统工业化而言，它是市场经济下的工业化。

新型工业化的另一含义是要以信息化带动工业化，以工业化促信息化3 信息化从哪些途径促进工业化新兴信息技术产业用信息技术改造和提高工业整体素质和国际竞争力为工业降低成本、提高效率、减少污染、增加商机创造机会4 信息系统和管理系统的关系管理系统是信息系统的环境，他们互相影响，互相交流，信息系统的输入来自环境，输出则影响环境5 管理信息系统的基本要素，特点要素：系统的观点、数学的方法、计算机技术特点：全面收集系统反应企业目标和运营情况的数据、利用计算机信息处理技术，通过数学模型的应用进行预测和控制，从而支持管理决策6 简述什么是管理信息系统由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护、使用的系统应用题：参见最后一次作业王 A 卷判断：选择： ADDAD ACDAB BCBDA CDCBC 填空： 1 客观事实 2、文档 3、静态联系4、动 5、集成6、管理 7、 逻辑上相关8、异常 9、运行维护10、客户（消费者）名词解释：1、U/C 矩阵：是用来进行子系统划分的一种方法，它利用过程/数据矩阵来表达过程和数据类之间的关系，矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U（use）和 C（create）来表示过程对数据类的使用和产生。

2、数据字典：是关于系统数据的数据库它对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等元素做出详细的定义和说明3、G to G：即政府（ Goverment）与政务（ Goverment）之间的电子政务，是指政府内部、政府上下级之间、不同地区和不同职能部门之间实现的电子政务活动简答题：1、可行性分析的任务是什么？可行性分析报告应包括哪些基本的内容？答：要点可行性分析的任务是：明确开发应用项目的必要性和可行性1 分）可行性分析报告应包括系统简介、项目的目标、所需资源、预算和期望的效益、对项目可行性的结论2、什么是DSS？四库结构的DSS 包括哪四库？答：要点 DSS 是以信息技术为手段，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化的决策问题的信息系统四库包括数据库、方法库、模型库和知识库3、简述供应链的订单驱动原理答：要点含义指供应链企业内部和企业间的一切活动都是围绕订单而运作的用户的需求订单驱动商品采购订单，由商品采购订单驱动产品制造订单，再由产品制造订单驱动原材料采购订单，交给供应商这种逐级向前的驱动模式使得用户需求得到了及时响应，并使得物流速度加快和成本得到了降低。

应用题：1、答：决策树如图所示2、答：原代码6 1 3 7 各乘以权16 8 4 2 乘积之和 96+8+12+14=130 以 11 为模除乘积之和：130 11=11 余 9 故校验位为9，新代码为613793、答：数据流程图为4、答：骰子落下出现六面中任意一个面的概率相同，都为 1/6，即 P(Xi)= 1/6 ，i=1,2,6 则信息量为：交易额超过10000 元- R=3% 交易额在50000 元到 10000 元 - R=2% 交易额低于5000 元- R=0 付款日期 10 天付款日期 10 天R=0 销售折扣政策注:R 为折扣5、答：部门（部门号、部门名、负责人、）职员（职工号、职工名、性别、部门号）工程（工程号、工程名）工作（职工号、工程号）王 B 卷一、 二、CBDCB BDCCD DBBCD ACBAC 三、 1 作业 2 标记3 社会4 子系统划分5 控制6 周转7 不能从整体上考虑问题8 512 9、私有数据10 动态性四、 1、甘特图：又称线条图，是一种用于对项目各项活动进行计划调度与控制的图表，它具有简单、醒目和便于编制等特点，一般图的横方向表示时间，纵方向列出工作项或活动项。

2、原型法：是计算机软件技术发展到一定阶段的产物它本着系统开发人员对用户需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统3、DSS ：是以信息技术为手段，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化的决策问题的信息系统五、简答题（共3 小题，每题5 分，共计15 分）1、电子政务系统的体系结构包含几层？分别是什么？ 电子政务系统包含4 层；主要包含网络、系统层（即电子政务网络平台）、数据访问层（信息资源管理层）、信息交换层（应用服务支撑层）和应用业务层（即电子政务应用平台）2、“ 自下而上 ” 和“ 自上而下 ” 两种 MIS 的开发策略各有何优缺点？答：“ 自下而上 ” 开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行 尽管所开发的系统。