TOP榜单：十年发展晴雨表.docx

          TOP榜单十年发展晴雨表                    TOP公司评选，可以反映中国公共关系业发展的基本现状，对于提升专业服务的竞争水平，规范专业机构的经营管理，推动行业的标准化建设具有非常积极的引导作用，它是中国公共关系业发展的晴雨表4月6日，中国国际公共关系协会(CIPRA)在北京发布了中国公共关系业2009年度TOP公司排行榜，蓝色光标、宣亚国际、奥美公关、万博宣伟等20家公司入选榜单，同时还发布了2009年度潜力公司榜单两个榜单首次采用新的指标体系——《TOP公司评选标准模型》（以下简称《模型》）进行评选，这也是TOP公司榜单自2001年设立以来，十年发展历程中的一个重大变革，对于中国公关行业的[来自wwW.lw5u.coM]专业化、规范化和标准化建设具有重要意义《模型劳出台前后新的TOP公司榜单评选标准的研究工作从2009年4月份就开始了据了解，2009年4月，公关公司工作委员会成立行业研究、行业监督和行业公益三个工作小组，在他们的年度工作计划中，TOP公司评价体系成为第一个课题受研究组委托，注意力公关顾问机构参考国际公司的评价体系，对行业原有的评价标准进行了继承和创新。

随后将研究结果提交公关公司工作委员会、全委会两级审议，最终在委员会第二次工作会议上获得通过《模型》的出台恰逢时机CIPRA副秘书长、公关公司工作委员会常务副主任陈向阳告诉记者，首先，公关公司榜单创设十年以来，一直采用简单的门槛进行评判，业内呼吁出台一套更科学、规范的体系其次，金融危机下，在行业做大做强的方针指导下，业内公司更多开始重视内部建设，强调公司发展的可持续性和健康状态，出台更加完善的评审指标，来自公司内部的需求为《模型》出台创造了条件；同时，很多公关公司经过近十年的快速发展，建立了公司运营评测的各项标准，为样本抽取做好了准备；第三，行业层面，我们希望整个公关市场建立更加规范、有序的规则，评审模型公开评审过程、接受业内监督，可以确保榜单作为行业晴雨表更加具有权威性据了解，《模型》在继承2006年以来TOP公司评选工作的主要方法和主要指标的基础上，又有所创新和发展，更加强化TOP公司综合实力的内涵（既“大”又“强”），从经营情况、运营管理、专业成果和行业影响等四个维度设计了14项指标和分值，通过加权计算产生最终结果CIPRA常务副会长兼秘书长郑砚农告诉记者，以前的评选都是采用调查问卷和走访公司相结合，评选标准主要看公司的年营业额和规模，但这不能作为行业的发展导向。

为确保评选的公正和科学性，需要增加反映公司专业水平的标准，比如专业贡献和公关公司自身企业社会责任等指标同时，还要看公司的健康状态和影响力在灵思传播机构总裁、行业研究组组长谭明看来，在以前的评选中，更多的是定性分析，而《模型》在定性分析的基础上增加定量分析，比如在行业影响力和行业媒体曝光度等方面都有了监测的指标和分值，专业技术方面也通过专业贡献度设定了一些指标，改变了以前仅凭印象导致的主观性，确保结果更加客观公正对目前以执行为主要服务手段的业务体系来说，信息化是公司核心竞争力的一个表现，也是运营管理水平的表现陈向阳告诉记者，因此，公司的信息化平台建设，包括服务网络的运营管理、内部业务流程管理、财务系统、运营平台等方面在整个指标体系中备受重视此外，经营情况方面，原来以营业额和营业收入作为主要的考察指标，而现在主要考察人均营业水平，其在整个体系中占有较大的比重宣亚国际传播集团董事长张秀兵认为，《模型》最重要的创新之处在于一改以往评选指标的单薄，新的评选标准融入了品牌影响力、专业贡献、社会责任等层次丰满的内容，更多维度，更立体化，更客观公关公司应向其他企业一样，肩负使命，承担责任，接受多维度的评判和审阅。

模型》将指引公关公司脱离单项指标的困扰，更为注重综合实力的打造TOP榜单的发展演变据了解，TOP公司排行榜是CIPRA于2001年创设的年度公关公司榜单，最初包括“TOP10国际”和“TOP10本土”两个榜单，上榜公司为年度10强公司，依据被访者提交的调查数据和考察核实，从营业收入、人员规模、品牌影响等六个方面综合评价产生在采访中记者了解到，之所以会设立TOP公司榜单，主要是出于几个因素首先，公关行业和专业服务最初并不被客户所了解，TOP公司榜单作为行业的一个品牌行为和活动，可以引发利益相关者的重视，从而起到行业推广的价值；其次，通过评选可以筛选出中国公关市场优秀的公司，帮助他们创建品牌，提升知名度．同时，上榜的公司会体现行业导向性，可以推动行业规范化秩序的建立经过几年的发展，本土与国际公司分列两个榜单的方式越来越表现出不合理性本土公关公司的数量远远多于国际公司，2006年前后，很多本土公关公司经过近十年的发展，在业务模式和服务标准等方面，开始与国际公关公司趋同，甚至有的本土公司在经营规模和效益方面超过国际公司在这样的情况下，两个榜单就导致本土和国际公司入榜的竞争性和门槛不一致，这对本土公司来说是不公平的。

在市场的呼吁下，2006年，TOP公司“TOP10国际”和“TOP10本土”两榜合一，统称“CIPRA TOP20”，即中国公共关系市场“综合实力20强”，上榜公司简称“TOP公司”陈向阳表示，两榜合一给国内优秀公司创造了更多机会，更大的推动了市场发展TOP公司评选对行业积极的影响是值得肯定的，’郑砚农告诉记者，首先，TOP榜单设立十年以来，榜单位上的优秀公司作为行业标杆，对于新成立的和正在发展中的公司树立了明确的发展方向其次，TOP公司一直秉承了专业化、规范化的发展方向，十年来不断发展壮大，极大地促进了行业的专业化和规范化此外，经过十年的发展，TOP公司榜单有力的提升了公关行业整体的品牌形象，推动公关专业服务成为社会经济生活中的一枝独秀；同时，TOP公司榜单推出了一批优秀的本土公关公司及品牌当然，一些原本影响力不大的国际公关公司通过TOP公司榜单，影响力也得到提升行业发展晴雨表据了解，按照新的指标体系评选出来的不仅有2009年度TOP公司榜单，还有2009年度潜力公司榜单1024互动营销、高诚国际、融创公关等20家公司入选潜力公司榜单高诚公关副总裁王鲁生在接受记者采访时表示，高诚公关之所以能入选，主要归因于公司“建立信任”的客户关系理念、“黄金标准”的客户服务模式以及重视为客户提供深度策略咨询服务等因素。

王鲁生说，新的指标体系提供了更为详细的框架，从业务发展到员工发展，从行业活动参与到社会责任，一系列指标提供了公司发展的具体方向和思路高诚公关今后将在年营业额、员工、行业参与度以及业务类型方面继续推进公司的发展在1024互动营销顾问CEO童紫静看来，任何一个行业的发展都需要领头羊的带动、都需要相关的正向引导中国公关市场的“TOP10”，可以进一步提高整个公关业的知名度和美誉度，提升公关业在社会上的地位TOP公司和潜力公司的评选，可以反映中国公共关系业发展的基本现状，对于提升专业服务的竞争水平，规范专业机构的经营管理，推动行业的标准化建设具有非常积极的引导作用，它是中国公共关系业发展的晴雨表在业内人士看来，从2009年度榜单结果来看，大体能够符合行业对一家公司的评价当然，《模型》还有一些不足之处陈向阳告诉记者，第一，很多分值的设定、权重需要时间的检验，今后还需进一步完善；个别类别还有待于更加细化和量化；数据来源方面，对数据提供依据的考核有待加强《模型》今后会做得更加细化和科学  -全文完-。