服装店长年度工作总结格式范文（2篇）.doc

服装店长年度工作总结格式范文店长对的角色定位：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长家长对内要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾到;对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响店长的工作职责：1.了解公司的经营方针，依据货品的特点和风格执行销售策略2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训4.负责货品管理、盘点，帐簿、报表制作，工资核算、商品交接准确5.负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列6.及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报7.定时按季节、酒店生意制定促销活动8.每月月底提交工作总结，制定下月计划及目标，反馈相关问题9.激发导购工作激情，使店铺保持热烈、活泼气氛10.工作积极，树立榜样作用，工作失职不找任何借口店长的工作重点：作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心店面营运通常分为三个时段营业前：1.开启电器及照明设备2.带领店员打扫店面卫生3.召开晨会：①公司政策及当天营业计划的公布与传达。

②前日营业情况的分析，工作表现的检讨③培训新员工，交流成功售卖技巧④激发工作热情，鼓舞员工士气4.清点货品，准备、清点备用金营业中：1.检查导购人员仪容仪表，行为姿态、精神面貌2.专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作，掌握销售情况3.控制卖场的电器及音箱设备4.备齐包装纸、包装袋，以便随时使用5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁6.即使更换橱窗、模特展示，商品陈列7.注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题9.收集顾客资料、反映问题并作好登记10.做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作营业后1.核对货品，填写好当日营业报表，记录当日签单、开发票金额2.营业款核对并妥善保存留好备用金3.检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患4.专卖店检查门窗是否关好店内是否还有其他人员人事方面1.参与营业人员的招聘、录用的初选对员工给予奖励和处罚的权利3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工4.根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见对员工的日常工作表现进行检查和评定对店内的突发事件进行汇报、裁决货品方面____对公司的配货款式、数量、时间等提出意见和建议。

处理有质量问题的货品或及时退换3.每周对店内的货品做新的陈列、调配在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻以我西单77street店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会____年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展我在配货的时候，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini 服装店长年度工作总结格式范文（二）年终的到来似乎让公司里每个人都感受到了新年的气息，回顾今年完成的后勤工作也让我从中感受到了自己的成长，至少这种日积月累的改变在后勤工作中还算是比较明显的，也正因为如此才让我觉得自己今年的后勤工作相对于以往而言已经进步了不少，或许自己应该静下心来好好沉淀一番并对今年完成的后勤工作进行总结基础的设备检修工作是保障公司各个部门有序运行的前提条件之一，我在今年的后勤工作中率先对办公室和前台区域的打印机设备进行的检修，在我看来这类设备对于公司的日常运行而言有着无可替代的作用，除此之外则是公司的通讯设备以及储存资料的电脑需要进行仔细的检修，做好这部分的工作以后再根据设备重要程度的不同逐步进行相关的检查与修理，即便是检查出来没有损坏的隐患也能够让相关的员工稍微放心一些，而且在检修的过程中也让我对大多数部门的工作职能有了大致的了解，这对于企业后勤工作者的全面发展无疑有着较大的帮助。

做好公司的物资保障工作也是后勤工作人员不可替代的主要职责，因此年初开展后勤工作的时候我便对去年的物资消耗情况进行了统计，在进行了借鉴以后便让我对公司的日常消耗有了大致的了解，从这方面出发再去展开物资供应相关的工作便能够做到有条不紊，今年的物资保障工作除了给大部分员工提供了零食与速溶饮料之类的福利以外，还对文职类工作人员提供了专用纸张以及笔芯一类的用具，做好这方面的工作以后还需要对员工食堂做好相应的检查才能让大家感到满意小物件的采购以及公司环境的营造也是自己需要关心的领域，实际上除了工作所需的物资以外还会采购卫生纸以及洗洁精之类的小物件，另外开展员工活动的时候也会为了奖品的事情做好提前的购买工作，所以在今年的后勤工作中即便是琐碎的小事也是值得自己去操心的，另外则是购买盆栽以及海报一类的物品对公司环境进行营造，公司环境的营造则需要与办公室和行政部员工携手努力才能圆满完成，当营造完毕以后便能够让诸多员工感受到良好的工作环境并提升相应的效率在我看来即便是做好今年的企业后勤工作也是理所应当的事情，至少在总结完毕以后便能够发现今年的自己相比以往的后勤工作总会有些进步，也正因为如此才应该慎重对待明年的后勤工作才能有所提升，在接下来的时间中应当好好把握契机并将其用作提升自己的后勤工作能力。