加强对电价电费的审计稽核及实施流程化管理对策窦军妙.docx

    加强对电价电费的审计稽核及实施流程化管理对策窦军妙    摘要：审计监督和电力电力企业的基本手段，在审计工作，根据“电力法律”的电费和相关规章制度和政府财政纪律，电力企业的监督检查和电价管理业务的相关部门，发现电力电力管理中存在的不足，并制定完善措施，避免停电，维护电力企业和用户的合法权益，有助于提高电价，促进电力机组管理工作，促进国民经济稳步发展关键词：电价电费；审计稽核；流程化；管理对策随着我国社会经济的发展，人民生活质量得到有效提高，对电能的实际需求不断增加然而，在电力管理体制中，电价和电费仍然存在不合理的问题例如，客户不愿意支付电费，导致实际影响企业的经济利益作者认为，电力供应和推销产品的过程中必须保持审计检查工作的电力价格，电，以保证法律执行更加公平的力量，并在此基础上，讨论了电价，电力审计检查过程中存在的问题，分别对电力不严格测试，没有风险的电力控制过程控制方法，电力现象存在于审计过程中在分析我国电力企业电费和电价管理现状的基础上，国家不仅要制定政策解决问题，还要加强电力企业制度管理国家和企业要共同确保电价和电费的审核和执行过程，加强网上管理1.电价电费审计稽核过程中存在的问题（1）没有深入管理电费的绩效考核健全的评估机制是系统良好运行的前提。

目前，各供电企业的考核难以实施，有的企业甚至根本没有考核制度同时，在绩效考核过程中，业务接口和考核接口不明确，影响了供电企业考核责任制的深化2）没有形成常规的电费管理风险控制在电费管理的过程中，可能会有现金留存的风险，也可能会有电力供应商产生坏账的风险为了避免这些问题，有必要建立一个定期的管理机制只有通过合理的业务流程设置和良好的制度保障，才能有效地减少管理者在这一过程中所犯的错误，降低供电企业运行中的风险3）窃电问题的治理存在难度在电费管理过程中，可能存在现金留存风险，也可能存在电力供应商坏账风险为了避免这些问题，有必要建立一个定期的管理机制只有通过合理的业务流程设置和良好的制度保障，才能有效地减少管理者在这一过程中所犯的错误，降低供电企业运行中的风险2.进行电价监督审计稽核的必要性（1）电力生产流通要遵守电力生产供销的规律电力产品与普通商品的不同之处在于可以同步生产和销售电力产品种类单一电价和电费的营销管理与其他行业不同运用不同的营销方法和一般产品来区分它们在上个世纪，消费者倾向于先用电，然后公用事业公司在电子表格中查找这导致电力公司需要预付一定的成本，企业难以收回成本的现象十分普遍。

严重影响企业资金的运行电力成本的准确及时回收已成为企业营销管理中的一项艰巨任务因此，要严格遵守有关规章制度，加强电费回收管理，制定合理的电价制度，完善电价结算的监督核查制度，确保电费在流转过程中不会流失由于电压等级不同，功耗时间、可靠性要求也不同因此，电力产品规格、消费方式、消费时间等方面存在很大差异但实际上，电力企业本质上是一个公益服务行业对销售对象不应实行差别对待，不能以低价销售或以低价高收入谋取差价加强对电力销售企业的监督管理，依靠广大用户的监督，规范电价工作人员的行为，确保电价的公平执行，具有重要的社会意义2）加强电费核算管理电费会计管理是电力生产流通系统的重要组成部分电力成本核算管理在电力企业产品的最后阶段也起着重要的作用，是电力企业生产经营的重要体现电力成本核算管理结果的准确性直接影响到企业的经济收入在电力发展的背景下，加强电力成本管理突出了电力成本审计在电力管理过程中有效防止经济损失的重要作用为保证电力管理工作的顺利开展，应严格要求电力管理人员的专业能力，建立合理的管理制度，利用信息技术提高电力会计的管理水平然而，我国的电价管理还处于起步阶段电价会计管理水平低，专业人员少，因此，电价会计管理之路将充满坎坷。

3.实现流程化、式管理前提和存在的困难（1）实现流程化和式管理的前提路由和实现的前提是收集和共享本地电力用户的档案等基本营销信息一定要以计算机系统和软件系统的使用为手段，否则会造成管理上的大时间差，如果只通过人力实现就会造成执行结果上的很大差别，不会实现过程和管理2）流程化和式管理实施过程中的困难很多企业对供电企业的档案和信息管理不够重视，很多信息缺乏准确性，甚至很多方面的信息因此，如何有效地整合电力供应商的基本文件和信息，是布线和管理面临的最大问题同时，需要建立一套与管理思想相一致的软件系统作为业务支持4.流程化、式管理措施分析（1）电费的流程化管理电费的流程化管理主要可以分解为正常流程管理、异常流程管理和考核流程三个种类正常的流程管理主要为：对电费进行抄收→电能量核对→电费计算→电费核对→收费→报表统计→财务处理→催费→欠费起诉→电费分析异常过程管理包括异常电能过程、异常电费过程和违约金减少过程三个部分包括电力异常处理过程是：用于异常原因分析，发现异常，初步解决方案营销专业电力变电站，电力变电站，主任管理——负责电力营销管理——市场部总监负责管理，负责领导管理，如果影响到电能超过5000千瓦，h，经理电力回填。

考核过程包括二次审核过程、抄表抽查过程等第二次审核流程如下：第二次审核客户名单→收集清单审核材料→开始审核→发现问题→处理问题供电企业可以根据企业管理的需要设置不同的考核流程，例如，可以选择设置应收款的审核流程，也可以选择根据不同的需要实际收款的审核流程在每个审核过程中，企业可以根据实际情况设置多种流程形式2）电价流程化管理电价过程管理可以借鉴电价过程管理来发展不同的审计流程由于各电力企业的制度和基础设施结构不同，因此必须根据自己的实际情况制定一种或多种电价核算过程3.3式管理管理是对业务信息进行不间断的跟踪、更新和管理，并利用统计、抽查等方法对流程进行控制，使原来的一个月管理转变为实时管理管理要求使用计算机及相关软件系统进行稳定、准确、高效的信息传输管理，管理部门可以根据业务结果，分析和判断企业的实际情况，并且可以实时指挥和调整的某一部分业务，根据事实的总体结果统计电力，以及及时的统计数据出现异常情况，客户欠费信息，应收账款，实收会计信息等结论鉴于目前的电价电费审计审计中存在的问题，电力企业应制定严格的管理制度，更有效地与相关部门的合作，缩短审计时间，电费，反过来，提高管理水平和质量，改革的深化，电力企业的发展和奠定基础，电力审计审计成为未来发展的必然趋势。

参考文献：[1]白宝成.关于供电企业销售电价与电费问题探析[J].城市建设理论研究（电子版），2014（13）：2794-2799.[2]杨丽，迟炳伟.电力营销管理中电费电价分析方法研究[J].科学导报，2015（4）：216-216.  -全文完-。