水淹车辆损失评估课件.ppt

项目七水淹车辆损失评估项目七水淹车辆损失评估【项目要求项目要求】【相关知识相关知识】返回【项目要求项目要求】()掌握水淹车辆事故现场查勘的基本要求，掌握水淹车辆事故现场查勘的基本要求，熟悉现场查勘程序，熟悉现场查勘程序，掌握现场查勘的内容和技术要求掌握现场查勘的内容和技术要求)能够运用所学知识，能够运用所学知识，进行水淹车辆保险事故的分析，进行水淹车辆保险事故的分析，准确查勘准确查勘事故责任，事故责任，能根据查勘结果评估车辆损失能根据查勘结果评估车辆损失返回【相关知识相关知识】一、一、汽车水淹事故的主要原因汽车水淹事故的主要原因受地理位置和气候影响，受地理位置和气候影响，我国东、我国东、南方容易遭受暴雨、南方容易遭受暴雨、台风、台风、洪水洪水等自然灾害袭击，等自然灾害袭击，汽车因水淹或涉水行驶而损坏的情况较为常见汽车因水淹或涉水行驶而损坏的情况较为常见水淹车辆造成损失的原因主要有以下几个方面水淹车辆造成损失的原因主要有以下几个方面暴雨暴雨中国气象领域规定，中国气象领域规定，每小时降雨量每小时降雨量 以上，以上，或连续或连续 降雨量降雨量 以上、以上、降水量为降水量为 或以上的雨称为或以上的雨称为“暴雨暴雨”。

暴雨，暴雨，特别是大范围持续性的暴雨和集中的特大暴雨，特别是大范围持续性的暴雨和集中的特大暴雨，往往会引起严重的洪涝灾害，往往会引起严重的洪涝灾害，使人民的生命财产遭受巨大损失使人民的生命财产遭受巨大损失下一页返回【相关知识相关知识】.洪水洪水洪水是指江河水量迅猛增加及水位急剧上涨的自然现象洪水是指江河水量迅猛增加及水位急剧上涨的自然现象洪水的形成洪水的形成往往受气候、往往受气候、地理环境等自然因素与人类活动因素的影响地理环境等自然因素与人类活动因素的影响按地区按地区可分为河流洪水、可分为河流洪水、融雪洪水、融雪洪水、注川洪水、注川洪水、冰凌洪水、冰凌洪水、雨雪混合洪水雨雪混合洪水和溃坝洪水和溃坝洪水 种我国河流的主要洪水大都是暴雨洪水，我国河流的主要洪水大都是暴雨洪水，多发生在多发生在夏、夏、秋季节，秋季节，南方一些地区春季也可能发生南方一些地区春季也可能发生以地区划分，以地区划分，我国中我国中东部地区以暴雨洪水为主，东部地区以暴雨洪水为主，西北部地区多融雪洪水和雨雪混合洪水西北部地区多融雪洪水和雨雪混合洪水其他原因其他原因海啸或者海水的潮汐等现象也会造成车辆被水淹而受损海啸或者海水的潮汐等现象也会造成车辆被水淹而受损。

还有些车辆还有些车辆进水发生损失，进水发生损失，是因交通事故等其他原因，是因交通事故等其他原因，如车辆驶入如车辆驶入(掉入掉入)江、江、河、河、湖、湖、海等，海等，在这种情况下，在这种情况下，车辆因碰撞造成的损失很小或没有，车辆因碰撞造成的损失很小或没有，主要因水淹浸泡而造成车辆损失主要因水淹浸泡而造成车辆损失上一页 下一页返回【相关知识相关知识】二、二、水淹损失评估的前期工作水淹损失评估的前期工作(一一)了解车辆承保情况了解车辆承保情况.保险期限及承保险别保险期限及承保险别查看保单保险期限，查看保单保险期限，确认出险时间是否在保险期限以内，确认出险时间是否在保险期限以内，对出险时对出险时间临近保险起止日期的案件要重点审核间临近保险起止日期的案件要重点审核查验承保险别，查验承保险别，重点注意以下问题重点注意以下问题:车主是否只投保了交强险或第三车主是否只投保了交强险或第三者责任险；者责任险；对于发动机进水造成损失的案件，对于发动机进水造成损失的案件，是否承保了相应的附是否承保了相应的附加险条款加险条款保险金额和责任限额保险金额和责任限额查看保险金额和各险别责任限额，查看保险金额和各险别责任限额，了解车损险保险金额、了解车损险保险金额、车辆使用车辆使用年限和车辆使用性质，年限和车辆使用性质，初步判断保险车辆的实际价值。

初步判断保险车辆的实际价值上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.批单和相关信息批单和相关信息查验保单是否进行过批改，查验保单是否进行过批改，有批单的要详细浏览批改内容，有批单的要详细浏览批改内容，重点注重点注意批改日期、意批改日期、被保险人是否发生过变更，被保险人是否发生过变更，车牌号、车牌号、车架号、车架号、发动机发动机号等车辆基本信息是否发生过变动，号等车辆基本信息是否发生过变动，有无特别约定内容等有无特别约定内容等此外，此外，应查验投保车辆是否投保附加新增设备应查验投保车辆是否投保附加新增设备二二)了解出险情况了解出险情况()查看出险时间、查看出险时间、报案时间、报案时间、出险地点，出险地点，对出险时间和报案时间对出险时间和报案时间间隔过长的案件要提高注意度，间隔过长的案件要提高注意度，对出险后对出险后 以上才报案的案件以上才报案的案件要重点审核要重点审核)查看出险车辆信息，查看出险车辆信息，确认车牌号码、确认车牌号码、牌照底色和厂牌型号等出牌照底色和厂牌型号等出险车辆信息与保单信息是否一致险车辆信息与保单信息是否一致)查看驾驶人员、查看驾驶人员、报案人员信息，报案人员信息，确认是否存在非投保人指定驾确认是否存在非投保人指定驾驶人使用被保险车辆发生事故的情况。

驶人使用被保险车辆发生事故的情况上一页 下一页返回【相关知识相关知识】()查看事故发生经过，查看事故发生经过，判断报案人对事故经过的描述是否符合普通判断报案人对事故经过的描述是否符合普通常识，常识，是否前后逻辑一致是否前后逻辑一致)查看承保车辆历史报案信息，查看承保车辆历史报案信息，对于近期内存在多次报案记录的被对于近期内存在多次报案记录的被保险车辆，保险车辆，要详细浏览历史案件的处理情况，要详细浏览历史案件的处理情况，确认是否存在重复索确认是否存在重复索赔的情况赔的情况三三)了解案件查勘处理过程了解案件查勘处理过程详细阅读查勘记录，详细阅读查勘记录，了解案件的处理经过和处理结果了解案件的处理经过和处理结果)了解事故基本信息，了解事故基本信息，主要是了解事故出险原因、主要是了解事故出险原因、事故类型、事故类型、事事故处理人员等故处理人员等)详细阅读查勘员对事故经过、详细阅读查勘员对事故经过、施救过程、施救过程、查勘情况的简单描述，查勘情况的简单描述，查看查勘员对事故责任的初步判断，查看查勘员对事故责任的初步判断，对查勘员强调的重要事实和线索对查勘员强调的重要事实和线索要重点关注要重点关注。

上一页 下一页返回【相关知识相关知识】()了解水淹事故基本信息，了解水淹事故基本信息，主要核实水淹事故类型，主要核实水淹事故类型，确定是静态确定是静态水淹事故还是动态水淹事故水淹事故还是动态水淹事故)了解事故发生的基本情况，了解事故发生的基本情况，即水淹时间、即水淹时间、水质情况、水质情况、现场水淹现场水淹情况和水线高度、车辆水淹高度情况和水线高度、车辆水淹高度三、三、水淹车辆损失等级水淹车辆损失等级(一一)车辆水淹事故的损坏形式车辆水淹事故的损坏形式水淹车的事故损失根据水淹的形成可分为以下两种，水淹车的事故损失根据水淹的形成可分为以下两种，即静态水淹车损即静态水淹车损事故和动态水淹车损事故事故和动态水淹车损事故上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.静态水淹车损事故静态水淹车损事故静态水淹车损事故，静态水淹车损事故，是指车在停放时被暴雨或洪水侵入甚至淹没，是指车在停放时被暴雨或洪水侵入甚至淹没，属于静态进水属于静态进水静态条件下，静态条件下，如车内浸水，如车内浸水，会造成内饰、会造成内饰、电器、电器、空滤器、空滤器、排气管等部位受损排气管等部位受损因水淹高度的不同，因水淹高度的不同，发动机气缸内也发动机气缸内也可能会进水，可能会进水，及时排水、及时排水、清洗，清洗，一般不会造成发动机内部损坏；一般不会造成发动机内部损坏；有有些车辆的电喷发动机也可能因短路造成无法点火等。

些车辆的电喷发动机也可能因短路造成无法点火等特大暴雨和洪灾导致停放车辆被淹是比较常见的静态水淹车损事故，特大暴雨和洪灾导致停放车辆被淹是比较常见的静态水淹车损事故，如图如图 所示所示上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.动态水淹车损事故动态水淹车损事故动态水淹车损事故，动态水淹车损事故，是指车在行驶时发动机气缸因吸入水而熄火，是指车在行驶时发动机气缸因吸入水而熄火，或在强行涉水未果、发动机熄火后被水淹没或在强行涉水未果、发动机熄火后被水淹没车辆在动态条件下进水，车辆在动态条件下进水，除造成静态进水遇到的损失外，除造成静态进水遇到的损失外，由于发动机仍在运转，由于发动机仍在运转，气缸吸入水气缸吸入水后，后，会迫使其熄火会迫使其熄火同时，同时，因为吸进的水无法压缩，因为吸进的水无法压缩，在强大的冲力在强大的冲力下，下，连杆和曲轴所承受的负荷增加，连杆和曲轴所承受的负荷增加，有可能导致连杆和曲轴弯曲、有可能导致连杆和曲轴弯曲、断裂，断裂，甚至造成缸体损坏甚至造成缸体损坏动态进水也包括行驶的车辆意外落水造成汽车因进水发生的损失，动态进水也包括行驶的车辆意外落水造成汽车因进水发生的损失，如如图图 所示所示。

二二)水淹事故损失的影响因素水淹事故损失的影响因素车辆被水淹的水质、车辆被水淹的水质、被水浸泡的时间、被水浸泡的时间、水淹的高度和汽车配置情况水淹的高度和汽车配置情况等是影响水淹车损失大小的重要因素，等是影响水淹车损失大小的重要因素，下面以乘用车为例进行说明下面以乘用车为例进行说明上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.水质情况水质情况在评定水淹车的损失时，在评定水淹车的损失时，水质是确定损失程度的一个重要参数之一水质是确定损失程度的一个重要参数之一水灾事故中通常将水分为淡水和海水水灾事故中通常将水分为淡水和海水淡水多为雨水或泥水，淡水多为雨水或泥水，对车对车辆的损伤相对较小；辆的损伤相对较小；由城市下水道倒灌形成的浊水含有油、由城市下水道倒灌形成的浊水含有油、酸性物酸性物质与其他异物，质与其他异物，它们对车辆的损伤各不相同它们对车辆的损伤各不相同城市污水、城市污水、海水含有海水含有碱性物质，碱性物质，对车辆的损伤相对较大对车辆的损伤相对较大定损评估时应结合现场查勘的定损评估时应结合现场查勘的情况，情况，确定水淹区域的水质，确定水淹区域的水质，对水淹车辆的损失确定具有一定的参对水淹车辆的损失确定具有一定的参考价值。

考价值确定水淹时间确定水淹时间水淹时间的长短对车辆损失的影响很大，水淹时间的长短对车辆损失的影响很大，结合现场查勘的情况，结合现场查勘的情况，确确定水淹时间，定水淹时间，对水淹车辆的损失评估工作有重要的参考意义对水淹车辆的损失评估工作有重要的参考意义水淹时间通常以水淹时间通常以 为单位计量为单位计量(常用常用 表示表示)，一般分为六级，一般分为六级，如如表表 所示上一页 下一页返回【相关知识相关知识】.确定水淹高度确定水淹高度不同水淹高度对车辆造成的损失差异很大，不同水淹高度对车辆造成的损失差异很大，结合现场查勘的情况和水结合现场查勘的情况和水线的高度确定水淹高度对准确评估水淹车辆的损失和发现损失隐患有线的高度确定水淹高度对准确评估水淹车辆的损失和发现损失隐患有重要意义重要意义)水淹高度为一级水淹高度为一级水淹高度为一级时，水淹高度为一级时，水淹高度在制动盘下沿以上，水淹高度在制动盘下沿以上，车身底板以下，车身底板以下，乘员仓未进水，乘员仓未进水，如图如图 所示可能导致制动盘或制动毂生锈，可能导致制动盘或制动毂生锈，可简单拆装、可简单拆装、清洗、清洗、除锈等，除锈等，严重的可能需要四轮保养。

严重的可能需要四轮保养)水淹高度为二级水淹高度为二级水淹高度为二级时，水淹高度为二级时，水淹高度在车身底板以上，水淹高度在车身底板以上，驾驶员座椅坐垫之驾驶员座椅坐垫之下，下，乘员仓进水乘员仓进水，如图如图 所示上一页 下一页返回【相关知识相关知识】)水淹高度为。