供应链管理涉及内容.docx

1) 供应链管理是一种集成化管理模式传统的管理以职能部门为基础，往往由于职能矛盾、利益目标冲突、信息分 散等原因，各职能部门无法完全发挥其楷在效能，因而很难实现整体目标最优化 而供应链管理把供应链中所有节点企业看成一个整体，以供应链的流程为基础， 物流、信息流、价值流、资金流、工作流贯穿于供应链的全过程通过业务流程 重组，消除各职能部门以及供应链成员企业的自我保护主义，实现供应链组织的 集成与优化2) 供应链管理是全过程的战略管现供应链是由供应商、制造商、分销商、零售商、客户组成的网络结构，链中 各环节不是彼此分割的，而是环环相扣的一个有机整体因此，从整体上考虑， 如果只依赖于部分环节信息，则由于信息局限或失真，就可能导致决策失误、计 划失控、管理失效进一步讲，由于供应链上供应、制造、分销等职能目标之间 的冲突是经济生活中不争的事实，这样只有高层管理层才能充分认识到供应链管 理的重耍性，因而只有运用战略管理的思想才能有效实现供应链的管理目标(3) 供应链管理提出了全新的库存观传统的库存管理思想认为，库存是维系生产与销售的必要措施，因而企业与 其上、下游企业之间在不同的市场环境下只是实现了库存的转移，整个社会的库 存量并未真正减少。

供应链的形成使供应链上各个成员间建立了战略合作关系 通过快速反应致力于总体库存的大幅度降低，库存是供应链管理的平衡机制4) 供应链管理以最终用户为中心不管供应链的连接企业有多少种类型，也不论供应链是长还是短(供应链的 层次有多少)，供应链都是由客户需求驱动的，也就是说，正是最终用户的需求， 才使得供应链得以存在而且，只有客户取得成功，供应链才能延续发展因此 供应链管理必须以最终客户为中心，将客户服务、客户满意与客户成功作为管理 的出发点，并贯穿于供应链管理的全过程;将改善客户服务质量，实现客户满意， 促进客户成功作为创造竞争优势的根本手段供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应（S u p p l y ）、生产计划（Schedule Plan）、物流（L o g i s t i c s）、需求（D e m a n d）由 图2-3可见，供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为 支持，尤其以I n t e r n e t / I n t r a n e t为依托，围绕供应、生产作 业、物流（主要指制造过程）、满足需求来实施的供应链管理主要包括计划、 合作、控制从供应商到用户的物料（零部件和成品等）和信息。

供应链管理的目 标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡（这两个目标往往有冲突）在以上四个领域的基础上，我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领 域职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、 仓储管理、分销管理而辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计 核算、人力资源、市场营销由此可见，供应链管理关心的并不仅仅是物料实 体在供应链中的流动，除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供 应链管理还包括以下主要内容：-战略性供应商和用户合作伙伴关系管理-供应链产品需求预测和计划-供应链的设计（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位）・企业内部与企业之间物料供应与需求管理-基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制-基于供应链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理-企业间资 金流管理（汇率、成本等问题）・基于In t e r n e t/In t r a n e t的供应链交互信息管理等供应链管理注重总的物流成本（从原材料到最终产成品的费用）与用户服务 水平之间的关系，为此要把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限 度地发挥出供应链整体的力量，达到供应链企业群体获益的目的。