高速公路收费站收费员的演讲稿范文八.doc

高速公路收费站收费员的演讲稿范文八 　　著名诗人泰戈尔说：“果实的事业是尊贵的，花的事业是甜蜜的，但是让我们做叶的事业吧！叶是谦逊地、专心地、垂成于绿荫的 　　金秋十月，我有幸和大家一起，迎来了XXXX高速公路的开通望着沿途丰收的田野，秀美的山水，古色古香的亭台，依山而建的现代感十足的XX效劳区，我的心都醉了！乘车行驶在平稳、宽阔的双向六车道的路面上，我油然而生一种主人的自豪！为了这陶醉、为了这自豪，我不愿只是锦上添花，我甘愿做一片绿叶，绿出花的璀璨、果的未来！ 　　作为交通效劳行业，作为一个收费企业，作为企业的一名员工，我深感，做好效劳，首先要有一个正确的人生观和价值观效劳，就应该视效劳对象为上帝这是一种理念！简简单单一句话，持之以恒做好它并非易事但是，三百六十行，行行出状元这是一种精神！精神是一种动力，一种力量的源泉，有了这种精神，我们做效劳工作也会有成就感，而少了一种委屈感把效劳对象视为上帝并不是低人一等，只是社会分工不同罢了试想，我们有谁不曾去过超市、逛逛商场？在那里我们不也体验到了做上帝的感觉！如果每个人都能在自己的工作岗位上热忱地为他人效劳，这个世界将变得多么美好！ 　　其次，要树立职业化的效劳意识。

工作中难免遇到顾客的误解甚至刁难，我们要学会善待顾客，以一种职业的气度，坚持微笑效劳、文明效劳，用心效劳，用我们的耐心、热心、爱心，去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事情绪这是一种职业道德和职业情感，更是一种人生境界和人格魅力，它能感染对方并带动整个社会的文明之风，从而防止矛盾甚至暴力的发生三尺收费亭，让我完成了由小我到大我的蜕变，找到了自己的价值所在不是吗？外市的顾客经过这里，我就代表了XX；外省的朋友经过这里，我就代表了江苏；国际友人经过这里，我就代表了中国！，谁说我只是一个收费员？我是一个天使，一路播洒文明和爱的种子！ 　　最后，实现优质效劳，也要有熟练的收费技能作保证收费是我们的主要任务，也是我们为社会效劳的载体是效劳赋予了收费前所未有的生命力，但没有收费，效劳也就成了空中楼阁作为收费员，如果没有精湛的技艺，如：判型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间，再好的效劳，也会大打折扣所以多渠道地学习、不断地积累、掌握过硬技能、提供快速通道，这更是一种优质效劳 　　效劳和被效劳，本就是一个互动的过程，当我们道一句您好、送一个微笑的时候，我们不也感受着对方感谢的目光、温暖的笑容和友好的回馈！句句您好暖人心，一路春风一路情！正是因为付出、因为奉献，我们的青春才因此镀上了一抹阳光的颜色而闪闪发光！谢谢！ 模板,内容仅供参考 　　 。