长安悦翔V3轿车售后服务相关政策.doc

长 安 悦 翔 V3 轿 车 售 后 服 务 相 关 政 策长安悦翔 V3（手动档车型代码：SC7134A、SC7134AH、SC7134C）相关政策和 规定具体内容：一、质量保修长安悦翔 V3 轿车从购车之日起（以购车发票日期为准），按不同零部件执行不同的包修期一) 整车部分：整车三包期为 24 个月或累计行驶里程 5 万公里整车包修期为 36 个月或累计行驶里程 6 万公里，营运车辆的整车包修期为 12 个月或累计行驶里程 6 万公里（任一条件超出，即超出质量保修期）一) 零件部分1. 包修期为 3 个月或行驶 5000 公里（任一条件超出，即超出包修期）的零件有：空气滤清器芯、机油滤清器、汽油滤清器、地毯、随车工具、雨刮片、全车玻璃、外后 视镜（镜片）、内后视镜（镜片）、轮胎、保 险丝（或熔断器）2. 包修期为 6 个月或行驶 1 万公里（任一条件超出，即超出包修期）的零件有，离合器摩擦片、制动摩擦片（块）、火花塞及全车灯泡3. 包修期为 12 个月或行驶 2 万公里（任一条件超出，即超出包修期）的零件有：电喇叭、蓄电池4. 除上述以外的零部件包修期为非营运车辆为 36 个月或累计行驶 6 万公里，营运车辆（出租车等）为 12 个月或累计行驶 6 万公里。

质量保修期内变更车辆用途，其享受的质量保修期不作变更在质量保修期内零部件的更换和维修，不能延长新车的质量保修期或更换零部件的质量保修期二、维修保养规定(一) 免费走合保养里程和时间规定：客户自购车之日起（以客户购车发票日期为准），使用 60 天或行驶 2000±500 公里（以先到者 为准），必须到服 务中心处进行免费走合保养，只有进行了免费走合保养的客户，才有资格享受日后的保修服务， 时间或里程超出规定的，视为客户自动放弃保修权利免费走合保养的内容：1.发动机机油更换2.发动机机油滤清器更换3.汽油滤清器更换4.风扇（水泵）驱动皮带张力检查与调整5.防冻液检查补充6.制动液检查补充7.驻车制动器与拉索行程检查8.车轮与轮毂螺母连接紧固检查9.油路管接头泄漏检查（燃油、制动液）10. 空气滤清器除尘11. 离合器踏板间隙调整12. 整车电气元件、线束、灯光检查13. 制动系统检查14. 转向系统检查15. 底盘及车身螺栓、螺母的紧固16. 前束检查与调整17. 变速器油更换（手动档每 5000 公里更换，自动变速器免维护）18. 试车(一) 例行保养车辆在免费走合保养以后，必须每隔 5000 公里到服务中心进行例行保养，费用由客户承担，凡不进行例行保养的客户，视为自动放弃后续的保修权利。

例行保养的内容：例行保养项目参照免费走合保养项目执行例行保养项目费用由客户承担，客户如有特殊保养要求由服务中心视其实际情况收取费用。