战略实施——资源规划与配置.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,,*,,,,,,,,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,*,*,第,九,九,讲,讲,：,：,战,战,略,略,实,实,施,施,—,—,—,—,资,资,源,源,规,规,划,划,与,与,配,配,置,置,含,义,义,：,是,是,指,指,执,执,行,行,达,达,到,到,战,战,略,略,目,目,标,标,的,的,战,战,略,略,计,计,划,划,或,或,战,战,略,略,方,方,案,案,，,，,即,即,将,将,战,战,略,略,付,付,诸,诸,实,实,际,际,行,行,动,动,的,的,过,过,程,程,战,略,略,制,制,定,定,与,与,战,战,略,略,实,实,施,施,的,的,关,关,系,系,成 功,实现增长和市场占有率目标并能获利,挽救或毁灭,好的实施可挽救一个不好的战略，也可能加速其失败的过程,,麻 烦,很差的实施防碍一个好的战略发挥作用，而管理者可能认为是战略不适应于企业,失 败,尽管失败的原因难分析，但一个糟糕的战略加之又没有能力去实施，肯定会失败,战略制,定,定,适宜的,不适宜,的,的,战略实,施,施,优异,很差,,,战略失,效,效,含义,：在战,略,略实施,过,过程中,，,，实施,情,情况与,管,管理者,的,的期望,并,并不一,致,致，即,出,出现非,理,理想状,态,态,分类,：早期,失,失效、,偶,偶然失,效,效、晚,期,期失效,,时间,失效率,早期失,效,效,偶然失,效,效,晚期失,效,效,战略失,效,效,浴盆曲,线,线,,,战略匹,配,配与麦,金,金西模,型,型,内部因,素,素的战,略,略匹配,共享,的价值,结构,人员,技能,风格,体制,战略,,,资源规,划,划与配,置,置,公司层,的,的资源,规,规划：,在,在公司,不,不同组,成,成部分,（,（职能,部,部门、,地,地区性,分,分部）,之,之间进,行,行资源,分,分配。

几种情,况,况下的,资,资源分,配,配：,1、无,资,资源变,化,化的分,配,配,2、资,源,源增长,过,过程中,的,的分配,3、资,源,源处于,静,静态或,下,下降时,的,的分配,4、共,享,享资源,的,的分配,（,（如我,校,校的分,配,配制度,与,与教室,使,使用制,度,度）,（1）,从,从总部,到,到分部/部门,间,间接地,征,征收管,理,理费用,（2）,直,直接征,收,收服务,费,费,（3）,直,直接将,管,管理责,任,任委托,给,给一个,指,指定的,分,分部,,,,公司层,资,资源分,配,配方式,公开竞争,自由讨价还价,指定优先级,公式化,对变革在感觉上需要,集中指导程度,高,低,低,高,,,经营层,的,的资源,规,规划,利用价,值,值链构,建,建计划,资,资源需,求,求清单p263表9,－,－1,资源确,认,认——,需,需要哪,些,些资源,，,，如何,安,安排这,些,些资源,？,？P264表9－2,与现有,资,资源地,一,一致性,—,——对,现,现有资,源,源的依,赖,赖程度,怎,怎样，,是,是否是,现,现有资,源,源的一,种,种变化,？,？,资源之,间,间的一,致,致性—,—,—所要,求,求的资,源,源能够,相,相互配,合,合吗？p266图9,－,－3,,,表1战,略,略活动,对,对资源,的,的影响,,,,,,,,,准备资,源,源计划,,,第九章,资,资源,规,规划与,配,配置,本,章,章,要,要,点,点,公司层,的,的资源,规,规划,经营层,的,的资源,规,规划,准备资,源,源计划,,,第一节,公,公司,层,层的资,源,源规划,涵义：,在公司,的,的不同,组,组成部,分,分之间,进,进行资,源,源分配,，,，包括,职,职能部,门,门和业,务,务分部,（,（事业,部,部）,资源分,配,配的基,础,础,资源库,中,中对变,动,动程度,的,的需要,分配过,程,程的集,中,中程度,对三种,情,情况资,源,源规划,进,进行说,明,明,资源总,数,数或资,源,源调度,中,中不发,生,生变化,；,；,资源总,数,数增长,；,；,资源总,数,数在下,降,降或资,源,源稳定,的,的情况,下,下进行,资,资源重,新,新分配,,,第一节,公,公,司,司层的,资,资源规,划,划,,对变革的感觉上的需要,集中指导的程度,低,高,高,低,图9-1 在公司层的资源分配,公开竞争,自由讨价还价,指定优先级,公式化,,,第一节,公,公,司,司层的,资,资源规,划,划,一、无,资,资源变,化,化,公司化,分,分配（集中,指,指导的,程,程度很,高,高）和自由讨,价,价还价（分配,是,是分散,化,化）是,两,两种极,端,端情况,。

公司化,分,分配的,修,修正,公司重,新,新确定,公,公式，,为,为“讨,价,价还价,”,”留下,余,余地,通过加,权,权或引,入,入新的,要,要素,零基预,算,算,自由讨,价,价还价,的,的修正,通过将,预,预算项,目,目之间,的,的有关,规,规划放,松,松，可,以,以产生,自,自由度,第一,节,节,公,公司,层,层的,资,资源,规,规划,二、,资,资源,增,增长,过,过程,的,的分,配,配,,当公,司,司要,实,实施,那,那些,要,要求,资,资源,做,做很,大,大变,动,动的,战,战略,时,时，,就,就需,要,要各,种,种不,同,同的,资,资源,分,分配,方,方法,1．,相,相,对,对资,源,源再,分,分配,不减,少,少公,司,司中,任,任何,一,一部,分,分的,资,资源,，,，即,仅,仅仅,是,是简,单,单地,将,将新,资,资源,有,有选,择,择地,在,在组,织,织内,部,部进,行,行分,配,配；,2．,再,再,分,分配,的,的极,端,端方,式,式,①,集,集中,地,地划,定,定优,先,先领,域,域（,集,集中,指,指导,程,程度,高,高）,：,：由,公,公司,总,总部,来,来进,行,行资,源,源分,配,配；,②,公,公开,竞,竞争,分,分配,资,资源,（,（集,中,中指,导,导程,度,度低,）,）：,在,在公,司,司内,开,开设,内,内部,投,投资,银,银行,，,，公,司,司各,部,部分,或,或分,部,部从,这,这个,“,“银,行,行”,中,中竞,价,价要,求,求额,外,外的,资,资源,。

3．,资,资,源,源分,配,配的,中,中间,道,道路,即采,取,取有,约,约束,的,的竞,价,价，,公,公司,分,分部,或,或部,分,分可,以,以竞,价,价要,求,求额,外,外的,资,资源,，,，但,要,要在,公,公司,制,制定,的,的标,准,准和,约,约束,的,的范,围,围内,进,进行,第一,节,节,公,公司,层,层的,资,资源,规,规划,三、,在,在资,源,源处,于,于静,态,态或,下,下降,的,的形,式,式下,分,分配,资,资源,公司,处,处于,防,防御,战,战略,实,实施,阶,阶段,资源,分,分配,要,要绝,对,对地,减,减少,某,某些,领,领域,的,的资,源,源，以,维,维持,其,其他,领,领域,的,的资,源,源供,给,给或,支,支持,新,新的,发,发展;,简单,地,地由,公,公司,总,总部,或,或中,心,心来,指,指定，例,如,如，,关,关闭,某,某些,工,工厂,、,、将,相,相关,的,的领,域,域或,活,活动,合,合并,，,，以,减,减少,资,资源,的,的使,用,用量,再分,配,配以,公,公开,竞,竞争,的,的方,式,式实,现,现：可,能,能让,公,公司,内,内的,员,员工,自,自由,更,更换,，,，当,岗,岗位,空,空缺,时,时，,他,他们,将,将公,开,开竞,争,争并,会,会分,配,配给,最,最需,要,要的,单,单位,。

中间,形,形式：对,资,资源,进,进行,有,有约,束,束的,竞,竞价,，,，资,源,源会,从,从一,个,个领,域,域转,向,向另,一,一领,域,域第一,节,节,公,公司,层,层的,资,资源,规,规划,四、,共,共享,资,资源,的,的分,配,配,共享,资,资源,分,分配：确,定,定公,司,司不,同,同部,门,门之,间,间资,源,源重,复,复使,用,用、,资,资源,共,共享,或,或资,源,源重,用,用的,程,程度,共,享,享人,员,员（,秘,秘书,）,）、,生,生产,能,能力,、,、销,售,售能,力,力等,，,，这,类,类问,题,题与,公,公司,的,的结,构,构和,体,体制,关,关系,密,密切,当部,门,门（,分,分部,）,）之,间,间有,需,需要,很,很好,的,的协,作,作战,略,略（产,生,生协,同,同效,应,应）,，,，在,详,详细,的,的资,源,源分,配,配上,具,具有,更,更多,的,的集,中,中指,导,导当部,门,门和,子,子公,司,司独,立,立性,很,很强,的,的情,况,况下，公,司,司总,部,部的,指,指导,就,就不,重,重要,了,了第一,节,节,公,公司,层,层的,资,资源,规,规划,四、,共,共享,资,资源,的,的分,配,配,资源,共,共享,的,的分,配,配方,式,式,从总,部,部到,分,分部,间,间接,地,地征,收,收管,理,理费,用,用；,直接,征,征收,服,服务,费,费（,这,这些,服,服务,来,来自,集,集中,服,服务,部,部门,或,或者,其,其他,分,分部,）,）；,直接,将,将管,理,理责,任,任委,托,托给,一,一个,指,指定,的,的分,部,部，,然,然后,由,由这,个,个分,部,部向,其,其他,用,用户,收,收取,费,费用,。

强调,内,内部,交,交易!,,,第二,节,节,经,经,营,营层,的,的资,源,源规,划,划,以价值,链,链作,为,为经,营,营层,的,的资,源,源规,划,划的,框,框架，价,值,值链,分,分析,的,的重,要,要作,用,用体,现,现在,不,不同,价,价值,环,环节,对,对公,司,司战,略,略成,功,功贡,献,献的,程,程度,大,大小,在计,划,划实,施,施新,战,战略,时,时，,下,下面,两,两个,问,问题,至,至关,重,重要：,规划,中,中一,定,定要,弄,弄清,哪,哪些,价,价值,活,活动,对,对所,定,定战,略,略的,成,成功,实,实施,最,最重,要,要，,并,并且,在,在规,划,划时,要,要给,予,予特,别,别的,注,注意,；,；,规划,一,一定,要,要解,决,决整,个,个价,值,值链,的,的资,源,源要,求,求问,题,题，,包,包括,价,价值,链,链之,间,间的,联,联系,以,以及,供,供应,商,商、,销,销售,渠,渠道,或,或顾,客,客的,价,价值,链,链理解,重,重点,：,：详细,的,的经,营,营资,源,源计,划,划是,怎,怎样,支,支持,公,公司,战,战略,的,的，,实,实现,经,经营,层,层资,源,源计,划,划与,战,战略,的,的匹,配,配。

第二,节,节,经,经营,层,层的,资,资源,规,规划,强调,三,三个,中,中心,问,问题,,,•,详细的资源要求,• 资源构成,,,资源确认,•,新资源,• 变动原有资源,• 重新安排资源,与现有资源的一致性,•,一致性,• 联系,,资源间的一致性,图9-2 经营层资源计划与战略的匹配,,,第二,节,节,经,经营,层,层的,资,资源,规,规划,一、,资,资源,确,确认,对资,源,源的,有,有效,规,规划,，,，取,决,决于,规,规划,者,者对,详,详细,资,资源,需,需求,的,的了,解,解程,度,度管理,误,误区,：,：,管理,者,者过,分,分依,赖,赖经,验,验作,为,为判,断,断标,准,准，,而,而不,是,是根,据,据未,来,来的,需,需要,区,区考,虑,虑新,战,战略,经营,层,层战,略,略包,括,括,：,低成,本,本战,略,略、,差,差异,化,化战,略,略和,集,集中,化,化战,略,略不,不同,类,类型,的,的竞,争,争战,略,略对,资,资源,的,的要,求,求是,不,不同,的,的表9-2,支,支持,不,不同,战,战略,的,的主,要,要技,能,能和,资,资源,低成本战略,差异化战略,主要技能,,“过程”设计,劳动力管理,易于生产的产品,低价分销,主要技能,,“产品”设计,营销,创造性的本领,研究能力,公司形象,要求,,严格的成本控制,详细汇报,结构化高,量化目标,要求,,松散的控制,简单汇报,很强的协调、协作,基于市场的激励,,,,第二,节,节,经,经营,层,层的,资,资源,规,规划,一、,资,资源,确,确认,,公司,竞,竞争,地,地位,不,不仅,由,由它,对,对独,立,立的,价,价值,活,活动,所,所要,求,求的,资,资源,所,所做,的,的规,划,划的,好,好坏,来,来决,定,定，,还,还取,决,决于,管,管理,体,体系,与,与方,法,法对,所,所采,用,用的,战,战略,的,的匹,配,配和,支,支持,程,程序,。

低成,本,本战,略,略更,重,重视,纵,纵向,的,的信,息,息沟,通,通和,垂,垂直,控,控制,，,，形,成,成严,格,格的,管,管理,系,系统,，,，以,便,便于,从,从每,一,一个,环,环节,降,降低,成,成本,差异化战,略,略更重视,各,各价值链,之,之间的横,向,向协同，,通,通过协同,使,使各环节,形,形成价值,增,增值,,,第二节,经,经营层的,资,资源规划,二、与现,有,有资源的,一,一致性,关键问题,怎样将战,略,略所要求,的,的资源与,公,公司现有,资,资源状况,相,相匹配企业怎样,变,变动或重,新,新安排其,目,目前的资,源,源，以支,持,持新的战,略,略避免与现,有,有的经营,出,出现冲突,的,的途径,企业可能,通,通过新的,分,分部或新,的,的公司生,产,产和销售,某,某些新产,品,品,资源规划,还,还涉及组,织,织结构问,题,题并导致,企,企业在管,理,理上的变,化,化评估与现,有,有资源一,致,致时,明确实施,战,战略要求,企,企业有哪,些,些主要变,化,化,分析对现,有,有资源的,调,调整和组,织,织协调是,否,否可行,,,,,,第二节,经,经营层的,资,资源规划,三、资源,之,之间的一,致,致性,,成功战略,的,的重要要,素,素之一，,是,是各重要,的,的价值活,动,动之间的,联,联系方式,（,（包括与,供,供应商、,销,销售渠道,和,和顾客的,联,联系）。

为,为了支持,战,战略，一,定,定要保持,对,对各种不,同,同的价值,活,活动的规,划,划方法的,一,一致性如下图列,示,示在新产,品,品投入市,场,场时所要,进,进行规划,的,的大量联,系,系,,,,,,,,产品部,什么产品,,,,,多少数量,？,？,图9-3,产,产品投,放,放市场过,程,程中的各,种,种资源一,体,体化,,生产部,哪儿和怎,样,样生产？,,,生产能力,是,是什么？,,生产成本,？,？,,给谁？,,,在哪？,,,顾客,,,研究开发,部,部,产品或工,艺,艺,成本？,,,人力资源,部,部,由谁生产,？,？,,成本怎样,？,？,,价格多少,？,？,怎样推销,？,？,怎样分销,？,？,成本怎样,？,？,营销部,,用多少资,金,金？,,有多少利,润,润？,,财务部,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,第三节,准,准,备,备资源计,划,划,资源规划,应,应解决的,主,主要问题,资源规划,的,的几种主,要,要工具,资源规划,应,应解决的,问,问题,关键成功,因,因素,关键任务,优先级,测试假设,资源规划,工,工具,预算,财务计划,人力资源,计,计划,网络分析,（,（项目分,析,析）,通过其中,一,一种或几,种,种,,,第三节,准,准,备,备资源计,划,划,一、资源,规,规划应解,决,决的主要,问,问题,,1. 关,键,键成功因,素,素和关键,任,任务,关键成功,因,因素：指,那,那些战略,成,成功所依,赖,赖的主要,因,因素。

每种业务,中,中对经营,业,业绩和竞,争,争优势至,为,为关键的,因,因素 例,例如：,对快餐业,而,而言，品,牌,牌、地点,和,和操作过,程,程标准化,是,是其关键,成,成功因素,；,；,对食品业,务,务而言，,产,产品设计,、,、产品组,合,合和规模,效,效益是其,关,关键成功,因,因素；,对运输业,而,而言，交,货,货时间、,安,安全性和,运,运输费用,是,是其关键,成,成功因素,战略实施,的,的难点和,缺,缺点：,不能将企,业,业使命，,转,转而描述,成,成实现这,些,些目标至,关,关重要的,因,因素和能,保,保证战略,成,成功的关,键,键任务解决方式,可应用价,值,值链作为,一,一个分析,框,框架,,,第三节,准,准,备,备资源计,划,划,一、资源,规,规划应解,决,决的主要,问,问题,表 9-3 关键成功因素与关键任务：以办公系统供应商为,支持成功的关键任务,,,关键成功,因素,,内部后勤,,经,,营,,外部,后勤,营销与销售,服,,务,支持活动,,软件特点,,版权使用费,(5%),顾客反馈,(,按,月,),,关心顾客,对要求做出反应,(24,小时之内,),精确信息,(,所,有顾客,),,反应速度,(3,小,时,)(,维修速度,),安装数据库,系统设计,招聘,责任与工作计划,评估业绩的指,培训（所有,员工）,新的业务,机会,,销售人员报,告,(,按月,),,竞争者状况,（前10名）,,优秀的供,应商,,供应商审查,,供应商奖,励制,度,(,每年,),,供应商状况,（前50名）,1、关键,成,成功因素,和,和关键任,务,务,,,,第三节,准,准,备,备资源计,划,划,1、关键,成,成功因素,和,和关键任,务,务,分析关键,因,因素和关,键,键任务的,过,过程,,,认定某特,定,定战略的,关,关键成功,因,因素，形,成,成控制表,分析控制,表,表，保证,因,因素的关,键,键和对战,略,略的支撑,确认关键,任,任务。

通,常,常一个关,键,键要素要,有,有几个关,键,键任务支,持,持,按每个关,键,键任务分,配,配管理责,任,任即在,分,分工的基,础,础上形成,部,部门合作,对标志性,的,的关键任,务,务加以注,意,意，以支,撑,撑公司的,变,变化表,,公司的变,化,化表,公司变化,表,表由三个,层,层次构成,价值观：,价,价值观在,组,组织中容,易,易识别但,表,表述一般,是,是模糊的;,信仰：表,示,示一个群,体,体对某些,事,事物或精,神,神理念信,奉,奉和忠诚,的,的态度，,是,是人们从,表,表面看到,和,和谈论的,问,问题假设：是,企,企业文化,的,的真正核,心,心是组,织,织生活中,人,人们的主,观,观判断，,这,这种假设,可,可能不受,组,组织战略,的,的影响，,反,反过来,却,却会对战,略,略形成一,定,定程度的,制,制约第三节,准,准,备,备资源计,划,划,2． 规,划,划优先级,一份资源,计,计划的表,现,现方式：,预,预算的形,式,式表示；,以,以一系列,的,的行为顺,序,序或时间,顺,顺序,(1),排,排序和安,排,排时间表,发,发生冲突,的,的原因,一些活动,必,必须要在,另,另一些活,动,动之前，,因,因为它是,后,后者的先,决,决条件。

因,为,为,一,一,些,些,价,价,值,值,活,活,动,动,比,比,另,另,一,一,些,些,更,更,重,重,要,要,，,，,因,因,此,此,，,，,可,可,以,以,把,把,那,那,些,些,不,不,重,重,要,要,的,的,价,价,值,值,活,活,动,动,计,计,划,划,看,看,作,作,对,对,重,重,要,要,的,的,价,价,值,值,活,活,动,动,计,计,划,划,的,的,补,补,充,充,政,府,府,强,强,制,制,性,性,服,服,务,务,有,有,关,关,的,的,任,任,务,务,或,或,工,工,作,作,应,应,该,该,获,获,得,得,优,优,先,先,级,级,2),影,影,响,响,时,时,间,间,安,安,排,排,的,的,重,重,要,要,因,因,素,素(,充,充,分,分,考,考,虑,虑,时,时,间,间,因,因,素,素),对,于,于,季,季,节,节,性,性,很,很,强,强,的,的,公,公,司,司,；,；,有,些,些,活,活,动,动,不,不,经,经,常,常,发,发,生,生,，,，,但,但,在,在,确,确,定,定,的,的,某,某,一,一,时,时,间,间,又,又,必,必,然,然,发,发,生,生,顾,客,客,服,服,务,务,中,中,受,受,公,公,司,司,中,中,各,各,项,项,活,活,动,动,工,工,作,作(,如,如,订,订,单,单,等,等),的,的,时,时,间,间,表,表,的,的,影,影,响,响,很,很,大,大,,,,,第,三,三,节,节,准,准,备,备,资,资,源,源,计,计,划,划,二资,源,源,规,规,划,划,的,的,几,几,种,种,主,主,要,要,工,工,具,具,,1,．,．,财,财,务,务,计,计,划,划,与,与,预,预,算,算,资本预算,年度收入预,算,算---用,财,财务术语表,示,示,零基预算—-不根据上,一,一年的预算,来,来编制,规划预算---按规划,项,项目配置资,源,源,2. 人力,资,资源计划,人力资源配,置,置,招聘和选择,培训和发展,,,第九章,资,资源规划与,配,配置,思 考,题,题,战略变革的,框,框架是什么,？,？,如何进行公,司,司层的资源,分,分配？,请论述经营,层,层资源规划,与,与战略的匹,配,配关系。

战略变化对,资,资源有什么,影,影响？,资源规划的,要,要素有哪些,？,？,以你熟悉的,某,某一公司为,例,例，说明其,关,关键成功因,素,素和关键任,务,务的分析过,程,程成功地实行,了,了管理变革,的,的公司具有,哪,哪些特征？,任选一个你,熟,熟悉的公司,，,，为其选择,一,一个战略发,展,展方案，并,制,制定实现该,方,方案的详细,资,资源计划本章案例,福,福特汽车,公,公司的资源,规,规划与配置,,,。