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品质周工作总结例文品质周工作总结范文周工作报告经历了上一周对品质部成衣QC组工作的熟悉，使我对品质部有了更加深化的理解对于品质部的各小组工作的细节也正在逐步的深化理解中为了因应工作的需要，本周我的工作重点是在退货QC组退货QC组现配有4人，其中有一人从事出入库的统计、登记工作，另有3人全部从事退货、返修、检验等详细工作正常工作时间的工作量为每人每天500件；从这段时间我对退货QC组的理解，根本上是可以在正常的工作时间内完成的其余时间偶然也会帮助成衣QC 组查货下面，我就退货QC组存在的问题作以下简述：一：武汉区退货回来的货品，由于店员在吊牌上涂划了条形码，导致退回来后需要全部换吊牌二：成都区的退货，有许多价格标签未撕、防盗器未取、吊牌订书针也在上面三：局部自营店存在着防盗器未取、价格标签贴纸未取等〔长期存在〕四：有局部退货回来的鞋子，店员在鞋盒上写字贴胶纸，导致回货后要换鞋盒五：经退货QC检查后发现，局部款式老化、面料褪色的，仍在发货中〔可否另行处理〕在退货QC组的工作中，同样也存在着跟成衣QC组一样的问题！详细如下：一：抱怨公司管理上存在的问题，不能及时解决！二：分工不明确、责任不明确、处理问题不到位〔上次提出的问题每次都在重复发生〕！三：由于管理方法不当，员工情绪化严重！四：由于长时间处于一种加班状态，员工失去了工作的积极性！综上所述，品质部存在的问题是由来已久的！有的问题已经成为了某些人的行为习惯了。

要改掉这种陋习，是需要领导的大力支持和各个部门的团结和协作，才能将问题得到 的改善！另外，公司对品质部管理制度中提到关于5S管理、零缺陷、全面质量管理等， 搜集到这些相关的资料或文件：公司员工守那么的第七章、第四条：进入本公司的员工，必须通过以下内容的培训方可上岗：1.公司的根本情况、规章制度、人际关系、沟通技巧、团队建立、时间管理；2.岗位的专业知识技能的培训;3.岗位的职责和操作流程的培训但是实际上，我们一直没有得到这方面的学习和培训！希望以上问题可以引起公司的足够重视！谢谢！年7月24日篇一：品管部周总结报告年周总结及方案一．周工作主要事项汇报部门：品管部报告人：日期：-6-16—— 21日二、周来料品质异常及统计分析^p 三.周制程品质合格率统计详情分析^p ：四．制程巡检情况：五．出货检验情况〔客户投诉〕：七、下周方案与开展：篇二：品管部工作总结品管部年终工作总结报告尊敬的许总：自今年三月份以来，在公司领导的关心和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作现将十个月以来的工作情况向您们做一个报告，请批评指证，谢谢！一、运用系统化、标准化的思想标准了品管部工作流程：今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少：仅有3人,控制范围广：包括了进料、入库、制程、终检、出货，还包括体系建立、5s 管理等工作。

加之公司今年刚成立了品管部，各管理层次对质量要求越来越严品管部就加强了品质控制的力度和深度，工作量也随着增大在此种情况下，为了使品质管理工作系统化、标准化对此采取了以下措施：1.员严格按文件作业，标准操作针对原来的进料和出货检验方法和断定标准大多掌握在技术员手上，检验员检验时要经常去问的情况，品管部制定了一系列的标准文件，例如：《采购件检验控制程序》、《采购件分类规定》、《采购件抽样检验方法》《产品检验工程规定》等，使得部门检验人员在执行岗位职责时，有法可依，有据可查品管部的质检工作逐步走向正规2.建全了品管部部门文件，制定了《品管部部门职责文件》，规定了部门各岗位人员的工作职责，制定了《品管质量考核方法》，正在逐步的跟绩效考核挂钩，从行为上标准员工的作业质量3.制定了《客诉程序管理方法》，使得客诉流程明细化、标准化，大大减少了因为客诉处理不及时给公司造成的负面影响二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：1.在许总的领导下积极准备，并于今年6月份一次性通过了环通认证〔深圳质量认证中心〕对我司质量管理体系的年度监视审查并获得iso9001－证书2.为确保体系的正常运作，按照公司质量管理体系要求于5月份组织了一次内部质量体系审核，共发现不符合项76款，发现的问题局部已纠正，其它进展中。

3.按照质量管理体系的要求协助总经理于今年5月7并负责会议决议的执行跟踪4.能直观的反映各车间消费区域质量状况，以便于各责任单位采取有效措施及时改善5.新增了《监视和测量装置控制程序》，对检测仪器的管理作出规定，完善了公司质量管理体系文件6.修改了《质量手册》文件，标准公司的组织构造7.线加强迫程质量控制三、严格把关质量，完善质量控制流程：1.进料品质控制：1>.拟制了《采购件检验控制程序》、《采购件分类规定》、《采购件抽样检验方法》文件，标准了进料检验作业流程和检验标准同时由于受公司采购批量和其它因素的影响，大局部原件来料质量无法从头上保证，只能加强iqc检验， 2>.严格进料检验，七月份以来〔截至12月20日〕共检验物料2272批，发现79批不合格，总涉及1919件〔包〕不合格产品全年进料质量状况如下表所示： a.〔按退货批次排列〕b.按退货数量排列：前三：艾力高铜带生锈退货一次共500个，银河熔断器露铜退货一次共500个，无锡新腾电缆保护套退货一次20个 2.成品质量控制：1>.拟制了《成品检验工程》、标准了成品检验作业和检验标准2>.加强了制程质量控制，设计了《质量统计报表》以及车间消费看板提供给消费部加强迫程质量的统计分析^p 。

自3月份以来，品管部检验员抽查过程中，共查出不合格批次102批，很大程度的杜绝了批量性质量事故的发生，详细见下表：3.客诉的处理：1〉.制定了《客诉程序管理方法》，标准了公司的客诉流程，使得公司的客诉处理有章可循同时协助采购部处理客诉，大大减少了因积压客诉影响的公司负面形象2〉.从三月份以来，截止到12月20日，品管部共接收客户投诉126款，涉及到的产品数量1065个〔包〕，制程和外检发现问题向供给商投诉103款，详细如下：第 4 页 共 4 页。