2决策模拟课程介绍PPT优秀课件.ppt

《《企企业决策模决策模拟》》课程程简介介北京大学光华管理学院北京大学光华管理学院王其文王其文wqw@2024/9/221内容提要内容提要一、决策模拟概述一、决策模拟概述二、决策模拟的主要类型二、决策模拟的主要类型三、企业决策模拟的由来与发展三、企业决策模拟的由来与发展四、管理教学改革四、管理教学改革五、模拟教学与组织比赛的体会五、模拟教学与组织比赛的体会2024/9/222 一、决策模拟概述一、决策模拟概述2024/9/223决策模拟的基本概念决策模拟的基本概念•决策决策–Decision Making–“管理就是决策管理就是决策”－－西蒙－－西蒙–“管理管理”的重点是的重点是“决策决策”–“管理管理”的的难点是点是“决策决策”–“管理管理”≠≠“决策决策”•模模拟–Simulation–仿真？仿真？2024/9/224决策模拟的涵义决策模拟的涵义•决策模决策模拟–Simulation of Decision Making•用模拟的方法解决决策问题用模拟的方法解决决策问题–模拟：方法模拟：方法–决策决策: 问题问题2024/9/225例例1 1：风险投资：风险投资•例例1: 一一风险投投资的的机机会会，，为简单起起见，，描描述述为掷硬硬币游游戏，，规则如如下下:在在每每次次掷均均匀匀硬硬币之之前前，，投投资者者要要付付1元元钱，，连续掷硬硬币，，直直到到累累计出出现的的正正面面比比反反面面多多3，，或或投投资达达到到1000次次时结束束。

投投资者者在在结束束时可可以以得得到到50元•面面对这样一个投一个投资机会，你愿意投机会，你愿意投资吗？？2024/9/226风险投资问题分析风险投资问题分析•是决策是决策问题吗？？–决策主体－－投决策主体－－投资者者–策略集－－投策略集－－投资或不投或不投资–评价价标准准－－－－收收益益最最大大化化，，或或期期望望收收益益最最大大化化，，或期望效用最大化或期望效用最大化•问题容易容易吗？？–请你判断一下：投你判断一下：投资值不不值？？2024/9/227风险投资问题解决办法风险投资问题解决办法•如何解决？如何解决？–数学数学计算：算：结束束时期望的投期望的投资次数次数–当当计算太复算太复杂时怎么怎么办？？–真的拿硬真的拿硬币掷一一掷！！–“掷”是一种模是一种模拟–“掷”多少多少轮为好呢？好呢？–能能让计算机代算机代劳吗？？—— 风险决策模决策模拟2024/9/228例例2 2：企业管理问题：企业管理问题•例例2: 某某管管理理学学院院的的学学生生张山山毕业后后自自己己创业他他以以为企企业管管理理相相关关的的课程程，，如如生生产作作业管管理理、、市市场营销、、财务管管理理、、人人力力资源源管管理理、、企企业战略略管管理理等等课程程都都学学习过了了，，而而且且考考试成成绩优秀秀，，管管理理一一个个不不大大的的企企业应该没没有有问题，，但但真真管管理理实际企企业，就忙得，就忙得晕头转向，而且向，而且绩效很不理想。

效很不理想•怎么解决怎么解决张山面山面对的的问题？？2024/9/229企业管理问题分析企业管理问题分析•是是张山学的山学的课程程错了？了？–不是！管理不是！管理课程是前人管理程是前人管理经验的的总结•问题所在所在–面面对实际经营环境如何境如何鉴别“问题”•问题在哪？什么性在哪？什么性质的的问题？？–如何分析如何分析问题？？•各种各种问题有什么关系？哪个是主要有什么关系？哪个是主要问题？？–如何解决如何解决问题？？•解决方法解决方法•轻重重缓急急2024/9/2210企业管理能力如何培养企业管理能力如何培养？？•“实践出真知践出真知”－－毛－－毛泽东•让一一个个新新手手管管理理一一个个企企业，，特特别是是创办一一个新企个新企业，，风险可想而知！可想而知！•可可以以创建建一一些些虚虚拟的的企企业，，包包含含实际管管理理的的主主要要部部门，，让学学习管管理理的的学学生生像像管管理理“真真”的的企企业一一样扮扮演演高高层管管理理者者的的角角色色，，练习管理企管理企业的本的本领•“模模拟”的又一个用武之地！的又一个用武之地！—— 企企业竞争模争模拟2024/9/2211 二、决策模拟的主要类型二、决策模拟的主要类型2024/9/2212决策模拟的基本类型决策模拟的基本类型•实物模物模拟–新型新型飞机造型机造型•模型在模型在风洞洞实验–航天航天员的太空服的太空服•实务模模拟–模模拟法庭法庭–模模拟军演演–商商务模模拟2024/9/2213商务模拟的主要类型商务模拟的主要类型•风险决策模拟风险决策模拟•商务流程模拟商务流程模拟•证券投资模拟证券投资模拟•企业决策模拟企业决策模拟2024/9/2214风险决策模拟风险决策模拟•面面对不确定不确定环境的决策境的决策问题–随机服随机服务系系统–随机需求或供随机需求或供给的存的存储问题–投投资项目管理目管理–风险投投资问题（如例（如例1））•特特点点：：用用计算算机机模模型型产生生随随机机数数，，模模拟风险现象，象，观察分析察分析结果。

果2024/9/2215风险决策项目举例风险决策项目举例•新新产品推广品推广•人人员收支收支预算算•股票投股票投资策略策略•购买彩票彩票•赌场21点游点游戏模模拟2024/9/2216商务流程模拟商务流程模拟•在在实验室模室模拟实际的商的商务流程流程–会会计分列分列帐目目练习–模模拟商商务谈判判•运用运用计算机算机软件模件模拟–电子商子商务模模拟–国国际贸易模易模拟•特点：特点：规范操作范操作练习2024/9/2217证券投资模拟证券投资模拟•在在实验室室显示示实际股股市市行行情情，，学学生生得得到到等等量量的的虚虚拟货币，，按按实际行行情情买卖股股票票，，一一段段时间之之后后，，比比较资本本收收益益大大小小，，并并总结投投资过程程的的成成败得失•用用计算算机机软件件模模拟产生生股股市市行行情情，，让学学生生进行行股票股票买卖•难点点：：股股市市走走势变化化莫莫测，，如如何何模模拟得得“像像”股市？股市？2024/9/2218企业决策模拟企业决策模拟•多多个个同同类的的企企业，，在在模模拟的的市市场竞争争环境境里里，，连续进行行生生产、、营销、、财务、、人人事事、、战略等决策，并略等决策，并对企企业的的绩效做出效做出评价。

价•模模拟平台：平台：–沙沙盘、、实物道具等平台（形象、直物道具等平台（形象、直观））–计算算机机、、网网络、、软件件平平台台（（情情景景更更复复杂，，信信息更丰富，决策息更丰富，决策过程数据保留）程数据保留）•特点：特点：竞争性、争性、综合性2024/9/2219企业决策模拟的流程企业决策模拟的流程•把把学学员分分成成若若干干组，，分分别代代表表若若干干企企业•设生生产、、营销、、财务、人事和、人事和总经理理•对企企业的的生生产、、营销、、财务、、人人力力资源以及源以及经营策略，策略，逐期逐期做出决策做出决策•根根据据模模拟的的市市场竞争争环境境，，确确定定企企业的的经营状况，状况，评估企估企业的的经营业绩2024/9/2220 三、企业决策模拟的由来与发展三、企业决策模拟的由来与发展2024/9/2221企业决策模拟的历程企业决策模拟的历程1950年年代代，，应用用计算算机机的的企企业竞争争模模拟在美国在美国兴起1960年代，企年代，企业决策模决策模拟在美国在美国兴盛1970年代，企年代，企业决策模决策模拟在西方普及在西方普及1980年代，企年代，企业决策模决策模拟传到中国。

到中国1990年代，企年代，企业决策模决策模拟在中国在中国发展2024/9/2222企业决策模拟的由来企业决策模拟的由来(1)(1)•The origin of the business simulation game dates back to 1955. In that year, the Rand Corporation developed a simulation exercise called Monopologs which focused on U.S. Air Force logistics System (Jackson, 1959). •参加者模拟供应系统库存管理者的角色2024/9/2223企业决策模拟的由来企业决策模拟的由来(2)(2)•The first practical and successful business game, Top Management Decision Simulation, was developed by the American Management Association in 1956 and was used in numerous management development seminars attended by academicians and business managers. 2024/9/2224企业决策模拟的由来企业决策模拟的由来(3)(3)•In 1957, Greene and Andlinger’s Business Management Game was developed for the consulting firm McKinsey & Company (Andlinger, 1958)2024/9/2225企业决策模拟的由来企业决策模拟的由来(4)(4)•The Top Management Decision Game was used by Schreiber in a business policy class at the University of Washington in 1957 (Watson, 1981). (First university classroom user)2024/9/2226企业决策模拟应用在国外企业决策模拟应用在国外(1)(1)•By 19611961, it was estimated that more than 100100 business games were in existence and that more than 30,000 business executives had played at least one business game (Kibbee, Craft, & Nanus, 1961). •The Business Games Handbook (Graham & Gray, 1969), published in 19691969, listed nearly 190190 business games.•The Guide to Simulation/Games for Education and Training (Horn & Cleaves, 1980), published in 19801980, described 228228 business simulation games.2024/9/2227企业决策模拟应用在国外企业决策模拟应用在国外(2)(2)•A 1962 survey of 107 AACSB member schools reported business simulation games were being used in at least one course in 71.1% of the surveyed schools (Dale & Klasson, 1962).•Two surveys undertaken in 1967 reported that 90.7% (Graham and Gray, 1969) and 94.0% (Day, 1968) of sampled AACSB schools were using simulation games. 2024/9/2228企业决策模拟应用在国外企业决策模拟应用在国外(3)(3)•Finally, in order to gauge usage level changes, Roberts and Strauss (1975) resurveyed the same schools that Dale and Klassen had surveyed in 1962.•Simulation game usage at these schools had increased to 94.5% in 1975 from 71.1% in 1962. 2024/9/2229企业决策模拟应用在国外企业决策模拟应用在国外(4)(4)•Anthony J. Faria (1990)–A total sample size of 671. A total of 410 returns.–Projecting the 86.1% usage rate found in this survey to all 2,013 four year degree granting schools results in an estimate of 1,733 schools in which business games are currently being used.–If only the AACSB member responding schools are examined. 95.1% of this group are simulation game users. 2024/9/2230美国企业决策模拟应用情况美国企业决策模拟应用情况•A Summary of Business Game Usage Based on the Findings from the Current Survey（（1990））•Number Business Games Available 228•Four Year Schools Using Business Games 1,733•Courses in Which Business Games are Used 3,813•Business Instructors Using Business Games 8,553•Business Firms Using Business Games 4,391-5,8722024/9/2231模拟教学应用的课程模拟教学应用的课程•Simulation Usage by Course Area•Percent of Responding Schools Offering Course– Faria (1987) Faria (1998) –Strategic management/ business policy 52.9 65.7–Marketing 51.0 62.7–Finance 24.8 39.0–Management 17.8 44.5–Accounting 8.9 15.7–Other business 16.8 18.62024/9/2232商学院教师应用调查商学院教师应用调查•Anthony J. Faria and William J. Wellington,《Simulation Gaming》 ，2004; 35; 178•An e-mail survey of 14,497 business faculty members across all disciplines at American Association of Collegiate of Business member schools•Across 1,085 respondents to this survey, –30.6% were current business game users, –17.1% were former game users, and –52.3% were never-users of business games.2024/9/22336060年代的历史照片年代的历史照片•It’s the 1960s, the game required small groups of students to make key budget decisions and balance marketing, R&D, and other expenditures for a fictional firm. •These massive team-performance printouts that we pasted on the wall to plan our next moves. 哪儿？哪儿？哈佛大学商学院哈佛大学商学院This photo is related to the Business Game competition.2024/9/2234Beer Game in MIT•The Beer Game puts teams of students in charge of managing the four areas of a distribution chain：： retailer, wholesaler, distributor, and factory. •The Beer Game does not produce winners or losers. Students make operational decisions and receive feedback from past decisions.•Often, they're surprised by the side effects. 2024/9/2235企业决策模拟在中国企业决策模拟在中国•八八十十年年代代初初，，大大连工工学学院院企企业管管理理培培训班班，，美美国国教教师上上课，，采采用用了了基基于于小小型型计算机的企算机的企业竞争模争模拟。

•1995年年9月月，，IBM中中国国对公公司司管管理理人人员进行培行培训–美国美国专家两人家两人讲课，一人，一人组织模模拟–国内国内9个高校商学院的教个高校商学院的教师参加参加2024/9/2236国际企业管理挑战赛国际企业管理挑战赛( (GMC)GMC)•国国际企企业管管理理挑挑战赛(Global Management Challenge, 简称称GMC)，，赛事的国事的国际组委会常委会常设在葡萄牙里斯本在葡萄牙里斯本•自自1980年年首首届届开开始始，，2009年年是是第第30届届比比赛有有近近30个个国国家参加•软件件由由英英国国STRATHCLYDE大大学学5名名运运筹筹学学教教授授于于20世世纪70年代初期开年代初期开发的•从从1996年年起起，，中中国国大大陆参参加加GMC北北京京交交通通大大学学、、对外外经贸大大学学、、四四川川大大学学、、中中山山大大学学、、北北京京理理工工大大学学、、西西安安交交通通大大学学、、北北京京工工业大大学学、、西西南南民民族族大大学学等等获得得中中国国大大陆赛区冠区冠军，并代表中国，并代表中国赛区参加国区参加国际比比赛，，获得得优异成异成绩。

2024/9/2237培训：中欧高层经理培训：中欧高层经理8 8个模块个模块•Module 1: Introduction to Management； •Module 2: Marketing•Module 3: Introduction to Accounting and Finance•Module 4: Operations Management；• Module 5: Strategic Management•Module 6: Organization and Leadership； •Module 7: Project Management•Module 8: Business Game–During the final module, participants will work in teams managing a company in a simulated environment. 2024/9/2238 四、管理教学改革四、管理教学改革2024/9/2239管理教学改革的思路管理教学改革的思路•管理注重管理注重综合知合知识的的应用用•信息信息时代代对管理者的要求管理者的要求•信息化信息化对教学改革的推教学改革的推动•以学生以学生为中心的教学模式中心的教学模式2024/9/2240管理人才的知识结构管理人才的知识结构•商学院的商学院的课程程类型：型：–分析型－－分析型－－统计学、运筹学、学、运筹学、经济学学–功功能能型型－－－－生生产作作业、、营销、、财务、、信信息管理息管理–综合合性性－－－－战略略管管理理、、组织管管理理、、领导力力–人文型－－人力人文型－－人力资源管理源管理2024/9/2241管理人才的能力素质管理人才的能力素质•企企业管理人管理人员的的能力素能力素质：：–知知识综合运用能力－－系合运用能力－－系统思考思考–分析判断能力－－分析判断能力－－诊断、断、预见–组织能力－－大局能力－－大局观、、团队协作精神作精神–决策能力－－科学决策、取舍决策能力－－科学决策、取舍–执行能力－－精行能力－－精细管理管理–竞争意争意识－－－－胜不不骄，，败不不馁–反思能力－－及反思能力－－及时总结经验教教训，，变成人生的成人生的财富富2024/9/2242能力素质的培养途径能力素质的培养途径Ø百百闻不如一不如一见Ø百百见不如一不如一练Ø百百练不如一不如一战￿ ￿2024/9/2243建构主义学习理论建构主义学习理论•建建构构主主义(Constructivism)是是在在认知知主主义基基础上上发展展起起来的独特的学来的独特的学习理理论•建建构构主主义(Constructivism)学学习理理论认为，，学学习过程程是是人人的的认知知思思维活活动的的主主动建建构构过程程，，是是人人们通通过自自身身原原有有的的知知识经验与与外外界界环境境进行行交交互互活活动以以获取取、、建建构构新新知知识的的过程。

程•建建构构主主义学学习理理论指指导下下的的教教学学模模式式：：“以以学学生生为中中心心，，在在整整个个教教学学过程程中中由由教教师起起组织者者、、指指导者者、、帮帮助助者者和和促促进者者的的作作用用，，利利用用情情境境、、协作作、、会会话等等学学习环境境要要素素充充分分发挥学学生生的的主主动性性、、积极极性性和和创造造性性，，最最终达达到到使使学生有效地学生有效地实现对当前所学知当前所学知识的意的意义建构的目的建构的目的￿ ￿2024/9/2244多种教学方式的比较多种教学方式的比较•商学院三种主要教学方式商学院三种主要教学方式–传授式授式–案例教学案例教学–计算机模算机模拟教学教学•角色的角色的转换：：–听众－－演听众－－演员–嘉嘉宾－－主持人－－主持人–球球员－－裁判－－裁判•各种教学方式的各种教学方式的优势与局限与局限2024/9/2245案例教学的特点案例教学的特点Ø不重不重对错, 重在分析与决策能力重在分析与决策能力Ø不重不重经验, 重在知重在知识框架的框架的应用用Ø不重教授不重教授, 重在学生的参与程度重在学生的参与程度Ø局部管理情景局部管理情景,某一某一时刻刻“快照快照”Ø学生不适学生不适应：：重群体重群体倾向、不向、不赞成成对质、尊重、尊重权威、期望消除不确定性威、期望消除不确定性引用引用东北北财经大学大学MBA学院学院￿￿￿￿陈福福军教授教授课件件2024/9/2246决策模拟的特点决策模拟的特点ØØ从直接体从直接体验中中进行学行学习ØØ完整的管理完整的管理实践循践循环过程程ØØ高集成的管理水平高集成的管理水平测试ØØ高高层次的管理知次的管理知识培培训ØØ高水平的管理能力高水平的管理能力演演练ØØ高高强度的智力度的智力竞争争游游戏ØØ活的案例活的案例引用引用东北北财经大学大学MBA学院学院￿￿￿￿陈福福军教授教授课件件2024/9/2247经营模拟是经营模拟是“亲验式教学亲验式教学”在教学中，在教学中，让学生站在企学生站在企业最高最高层领导的位置上来分析、的位置上来分析、处理企理企业面面对的的战略决策略决策问题，，亲身体身体验企企业战略决策中略决策中的的“酸、甜、苦、辣酸、甜、苦、辣”，使学生，使学生领悟作悟作为企企业高高层经营管理者所管理者所应掌握的掌握的“意意会性知会性知识”。

这是其它教学手段所无法替代的是其它教学手段所无法替代的引用大引用大连理工大学管理学院易学理工大学管理学院易学东教授教授课件件2024/9/2248 五、模拟教学与组织比赛的体会五、模拟教学与组织比赛的体会2024/9/2249模拟教学与其它课程的关系模拟教学与其它课程的关系•商商学学院院的的传统课程程：：生生产作作业管管理理、、财务管管理理、、市市场营销、、人人力力资源源管管理理、、项目目管管理理、、战略略管管理理、、管管理理运运筹筹学学、、信信息息管管理理、、管管理理统计等等•课程内容是人程内容是人类管理管理经验和研究的和研究的结晶•分开分开讲、分开考、分开考，缺乏整合，缺乏整合应用的用的训练•决决策策模模拟训练学学生生整整合合知知识，，根根据据情情景景、、环境、局境、局势，运用知，运用知识分析分析问题，做出决策做出决策2024/9/2250从模拟市场学习市场分析从模拟市场学习市场分析•影响市影响市场需求的主要因素需求的主要因素•12个公司个公司17期决策的市期决策的市场行行为—— 例：例：《《市市场需求分析需求分析.xls》》•异常异常现象如何理解或解象如何理解或解释？？2024/9/2251在模拟决策中学习优化方法在模拟决策中学习优化方法•机器、人力机器、人力资源固定源固定时•合适的人机比例合适的人机比例•几种几种产品的品的边际收益收益•多多项评价指价指标－－多目－－多目标优化化•边际效益效益递减－－非减－－非线性关系性关系2024/9/2252在模拟中学习财务管理在模拟中学习财务管理•银行行贷款款、、公公司司债券券等等融融资方方式式的的比比较•收支次序不可收支次序不可颠倒倒•现金流是企金流是企业的命脉的命脉•几种几种产品的成本利品的成本利润分析分析•价价格格、、广广告告、、促促销费用用的的边际效效益益分析分析2024/9/2253在模拟演练中学习战略管理在模拟演练中学习战略管理•战略：略：–什么？（企什么？（企业现在什么在什么样？）？）–什么？（企什么？（企业要要变成什么成什么样？）？）–怎么？（企怎么？（企业应该怎么做？）怎么做？）•2007年秋季管理科学年秋季管理科学硕士第士第3公司的公司的总结–如如果果发发生生进进入入市市场场时时机机不不对对，，生生产产规规划划不不好好，，产产品品定定价价不不合合理理等等战战术术错错误误，，则则会会影影响响公公司司发发展展速速度度，，导导致致发发展展缓缓慢慢；； 但但是，如果是战略错误，结果必然是全线溃败。

是，如果是战略错误，结果必然是全线溃败•公司的公司的战略略选择与与资源配置源配置2024/9/2254模拟教学实践的体会模拟教学实践的体会•该教学培教学培训方式具有方式具有强大的生命力大的生命力•学学生生成成为教教学学的的中中心心，，学学习自自己己判判断断局局势，，选择知知识，，开开发决决策策工工具具，，创新新知知识，体，体现“知知识就是力量就是力量”•团队合合作作十十分分重重要要，，体体现“团结就就是是力力量量”2024/9/2255北京大学模拟软件研制北京大学模拟软件研制•网址：网址：•1983开始，英文界面企开始，英文界面企业竞争模争模拟的程序的程序•1995年秋，着手开年秋，着手开发中文界面的中文界面的软件件•2005年基于因特网的版本开年基于因特网的版本开发成功成功•2001年年获得得北北京京市市教教学学成成果果一一等等奖，，国国家家级教教学成果二等学成果二等奖•从从版版本本1.0,2.0,2.1,到到7.5,研研发组难以以估估计的的心心力耕耘2024/9/2256北京大学模拟软件的应用北京大学模拟软件的应用•上百所商学院使用上百所商学院使用该软件上件上课•1998年以来年以来组织多期多期《《决策模决策模拟》》课程研程研讨•1998年年北北大大百百年年校校庆利利用用电子子邮件件组织比比赛，，南南开开大大学学队获得第一名。

得第一名•2003健康杯、健康杯、2004爱国者杯、国者杯、2005光光华杯杯•2001、、2003至至2014全全国国MBA培培养养院院校校企企业竞争争模模拟大大赛•2006年、年、2007年的年的中国管理中国管理创新挑新挑战赛2024/9/2257组织全国比赛的体会组织全国比赛的体会•青年施展才智的擂台青年施展才智的擂台•企企业选拔人才的拔人才的军校校•栽培文明网栽培文明网络的的绿地地•搭建青年交流的搭建青年交流的桥梁梁2024/9/2258决策模拟专业委员会决策模拟专业委员会•中中国国管管理理现代代化化研研究究会会决决策策模模拟专业委委员会会，，于于2008年年1月月23日日得得到到国国家家科科协和民政部的正式批准和民政部的正式批准•成成为社会社会团体分支机构体分支机构•业务范范围：：学学术交交流流、、国国际合合作作、、成成果推广、果推广、书刊刊编辑、咨、咨询服服务2024/9/2259让我们共同浇灌让我们共同浇灌 模拟实验教学之花！模拟实验教学之花！2024/9/2260参考文献参考文献ØAnthony J. Faria, “BUSINESS SIMULATION GAMES AFTER THIRTY YEARS: CURRENT USAGE LEVELS IN THE UNITED STATES”，Guide to Business Gaming and Experiential Learning, 1990ØJohn F. Affisco，“Experiences with Simulation/Gaming— 5 Years Further Down the Road”，Simulation & Gaming，2000， ØJoseph Wolfe，On the Transfer of Market-Oriented Business Games to Eastern Bloc Cultures Social Science Computer Review，1991 ØØ网站网站资资料料, ,如如Simulation & Gaming：http://www.unice.fr/sg/http://www.unice.fr/sg/2024/9/2261。