传播学论文——关于微信营销.doc

1 / 14关于第五媒介的营销的研究传播学传播学 摘要：摘要：在信息渠道多样化的今天，大众媒体对受众的吸引力逐步稀释互 联网的快速性、多媒体性和不受时空限制等特性，尽显新媒体的优势本 文通过对于第五媒体的数据分析与功能研究，发现越来越多的企业将 自己品牌的推广逐步转移到这一低成本高效率的平台中进行推广，目 前营销主要有五种方式，即：草根广告式、品牌活动式、O2O 折扣式、 社交分享式、互动营销式关键字：关键字：第五媒介；腾讯；；企业营销；LBS目录目录一、绪论………………………………………………………………………………2二、第五媒介营销发展分析…………………………………………………………22．1 第五媒介的含义……………………………………………………………22．2 中国第五媒体网民规模……………………………………………………22．3 营销即将成为企业营销的重要组成部分……………………………3三、与营销的分析…………………………………………………………33．1 产生的原因及发展……………………………………………………43．2 的客户定位……………………………………………………………43．3 的五种营销模式………………………………………………………63．4 营销的前景……………………………………………………………12 四、结论………………………………………………………………………………122 / 14五、文献参考…………………………………………………………………………12 答谢…………………………………………………………………………………131 1 绪论绪论是腾讯公司于 2011 年 1 月推出的一款通过网络快速发送语音短信、视 频、图片以及文字，支持多人群聊的聊天软件，根据官网发布 （ 2012 年 9 月，的注册用户过 2 亿，用户可以通 过与好友进行形式上更加丰富的类似短信、彩信等方式联系。

软件本 身完全免费，使用任何功能都不会收取费用，时产生的上网流量费由网络 运营商收取 支持智能中所有平台，每一台智能都可以安装该程序， 通过其互联网上的巨头——腾讯 系统用户及用户的簿进行添加好友， 同时采用病毒式营销进行扩散 与此同时，由这一平台进行的营销也被放在了各行各业的面前，企业 如何运用这新平台做好推广，我相信很多人对此都有自己的想法，本文就目前 平台所运用的推广方式进行梳理，并对于现有功能对于营销的助力进 行分析，寻找营销的脉络及发展方向，意在为企业提出营销的方案寻 找理论参考2 2 中国移动互联网发展分析中国移动互联网发展分析2.12.1 第五媒体的意义第五媒体的意义，延伸了个人的信息空间，改变了传统传播活动中的各个环节及相互 关系，同时也对传统的传播模式提出了许多的疑问及挑战由此，当这种兼具 通信与传播双重功能的多媒体信息终端在社会中的功能及地位越来越强大之时， 一个新型的传播媒体——第五媒介营运而生 【1】中国无线营销理论的开创者孙海松在《第五媒体》一书中指出第五媒体在 广告传播学意义上的定义是：第五媒体是以为视听终端，上网为平台 的个性化即时信息传播载体，他是以分众为传播目标、以定向为传播目的、以 即时为传播效果、以互动为传播应用的大众媒体，也叫媒体或移动网络媒 体。

【2】2.22.2 中国第五媒体网名的规模中国第五媒体网名的规模根据 2012 年 2 月中国电信与中国移动官网上公布的数据显示，中国电信手 机用户数量在 2 月升至 1.323 亿户，包括 4115 万的 3G 用户；中国移动用户规3 / 14模达到 6.614 亿户，包括 5658 万 3G 用户而中国联通在 3 月 15 日提交给港交 所的文件中称，公司拥有 1.601 亿的 2G 用户以及 4590 万的 3G 用户三者 相加，中国用户已达 9.997 亿根据 CNNIC 第十三次互联网络调查，截止 2012 年 6 月，中国网民的总 规模达 3.88 亿，一方面得益于智能及 3G 网络的普及，根据工信部电信研 究院发布的统计数据显示，2012 年 7 月我国市场出货量达 3875 万部，其 中智能出货量达 2101 万部，所占比例超过 50%；另外一方面则在 2010 年 至 2011 年间，各大电信网络运营商纷纷降低用户网络资费及以各种优惠手段吸 引顾客相关，其中以中国联通与美国苹果公司共同推出的签约购机活动尤为亮 眼图一图一 中国网民数中国网民数说明：在说明：在 20052005 年之前，网民数极少，未纳入年之前，网民数极少，未纳入 CNNICCNNIC 调查范围内调查范围内15 年前，台式电脑几乎是唯一的上网设备，现在除了台式电脑，笔记本电 脑、、平板电脑等各种设备都可接入互联网，尤其是上网的出现，使 随时随地上网成为现实，在等车时、在户外休闲活动时，使用上网的人随 处可见。

截至 2012 年 6 月，我国网民规模达到 3.88 亿，网民中用接 入互联网的用户占比已达到 72.2%，即将成为了我国网民的第一大上网终 端2.32.3 营销即将成为企业营销的重要组成部分营销即将成为企业营销的重要组成部分以上数据表明我国移动互联网有着广阔的市场前景，随着网络的发展越来 越多的影响着我们的生活，我国的网民正在不断的增加，将跟互联网结合 在一起，随着移动互联网设备被越来越多的企业作为宣传工具，营销 这项新行业也营运而生在我国政府和各大运营商的合力推动下，上网费 用不断调低，这些给我国移动互联网的发展营造了良好的环境，如今 3G 门户已 经开始实现赢利，我国移动互联网市场的发展已初具规模，移动网络营销会成4 / 14为企业不可缺少的发展领域我们将利用的移动网络与固网的融合支持， 来进一步发展我们的网络营销，把网络营销的模式由传统的固网发展为固网与 移动网络相结合的新模式3 3 与营销分析与营销分析3.13.1 产生的原因及发展原理产生的原因及发展原理是腾讯公司于 2011 年 1 月 21 日推出的一款通过网络快速发送语音短 信、视频、图片和文字，支持多人群聊的聊天软件。

用户可以通过与 好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系软件本身完 全免费，使用任何功能都不会收取费用，时产生的上网流量费由网络运营 商收取2012 年 9 月 17 日官网公布数据，的注册用户已达到 2 亿早期的类似于一个对讲机，智能进行语言短信，及少量图片的收发， 但这在很大程度上已经突破了当时只有文字短信时代，随着客户需求的不断提 升，的功能也日趋丰富，目前，更新到 4.31 版本，该版本除了在原 4.2 版本上增加的视频对话功能外，更新增两项新技术，第一、摇一摇传图，你可 以将电脑网页上的图片传到上，更可以让你的好友也摇到你的图片，第二、 模仿苹果 siri 系统，通过语言识别及搜索，从通讯录中查找好友图二图二 互通模式互通模式3.3. 2 2 的客户定位的客户定位满足了所有智能的平台之间的互发信息，使用的用户主要集 中在 Android 和 Iphone 系统，根据全球著名的移动互联网研究机构艾媒咨询 (iimedia research) 2011 年中国 Iphone 用户调查研究报告发布的数据 显示，2011 年第二季度中国 Iphone 用户规模达到 1800 万，随着 Iphone5 的推 出预计下半年 Iphone 用户将继续增加，艾媒咨询(iimedia research)预测，2011 年中国 Iphone 用户市场规模将达到 2650 万。

安卓和苹果加起来 的用户接近 4 亿用户5 / 14图三：图三：20112011 年中国苹果年中国苹果 iphoneiphone 用户年龄分布用户年龄分布艾媒咨询(iimedia research)数据显示，Iphone 深受年轻人喜爱在 中国，用户人群 35 岁以下占大多数，超过八成；其中用户群体集中在 25-34岁，占比达 56.2%，这些用户有一定经济基础并且容易接受新鲜事物 【3】图四图四 20112011 年中国年中国 AndroidAndroid 智能用户月收入分布智能用户月收入分布艾媒咨询(iimedia research)数据显示，Android 智能用户主要集中 在高收入人群，月均收入在 6001-10000 元水平的 用户占 32.7%，月均收入在6 / 14一万元以上占 8.2%月均收入在 3000 元以下的占 15.4%，其中月均收入 1000 元以下的用户多为在读学生 【4】 综上所述，我认为使用的客户主要在 18-35 岁的年轻人，月收入在 3000 元以上.在如此强大的市场中，可谓占据了天时地利人和3.3. 3 3 解析营销的五种模式解析营销的五种模式众多功能为客户提供了方便，因而逐步成为了人们的一种移动社 交网络，它不仅支持语音短信及文字短信的交互，用户还能通过 LBS（基于用 户位置的社交）搜索身边的陌生人与其互打招呼，打破熟人社交的固化模式， 将您身边的人集中在一个平台中进行互动，大大颠覆了传统社交渠道， 因此， 通过开展网络营销已经越来越受到人们的重视和使用。

开展模式的网络营销，主要是借助的各项功能，以及通过搜 索到庞大的好友群体；让企业足不出户就可以锁定企业的潜在客户群聚集 地，利用营销系统向潜在客户群即时发送文字、图片、音频甚至是视频等 我认为营销正逐步提升传统的营销模式，将原来的短信海量群发模式 逐步升级为交互性的营销行为，根据冯海超先生在《互联网周刊》文章中指出 的五种营销模式，我总结了以下五种转变模式【5】第一种，从传统用户商户信息搜索模式向商户移动客群搜索模式转变传统移动营销模式是通过用户对于商户进行搜索，而现在这种营销方式则 是主要针对在某一区域内商家，用户通过点击“查看附近的人“后，根据用户 的地理位置查找到周围用户，在这些附近的用户中，除了显示用户的 基础资料外，还会显示用户签名档的内容，商家更可以在个性头像设置中上传 产品的相关照片或广告，这种免费的广告位对于商家来说无意识天上掉下的馅 饼，不仅可以为自己的产品做广告，而且商家可以第一时间得到广告的反馈， 如果遇到有需求的买家就能够借助进行谈判及时促进交易商家通过 监控人流最旺盛的地方后台，了解使用“查看附近的人”平台人数，如果足够 多的话就说明广告效果还不错，随着用户数量的上升，可能这个简单的签 名栏会也许变成移动的“黄金广告位” 。

案例分享：K5 便利店新店推广7 / 14图五图五 LBSLBS 应用案例分享图片应用案例分享图片案例分析：K5 便利店新店开张时，商家利用“查看附近的人”和“向 附近的人打招呼”两个功能，成功进行基于 LBS 的推送，并通过不断与客户交 流吸引更多客户关注，K5 便利店在头像设定使用企业 LOGO 提升可信任度， 个性签名中显示 K5 便利店海甸分店今日开业酬宾，回复立即免费赠送礼品!” 如上图最终达到让客户上门来购物的目的第二种，从短信海量投放向定向用户的互动体验模式转变过去我们被海量的垃圾短信所困扰，但是则将我们的困扰解决的同时， 更让我们发现了广告也可以做的如此有乐趣，的“漂流瓶”功能是从腾讯 系统上移植出来的，他基本保留了原始简单易上手的风格，主要分为两个简单 功能：1、 “扔一个” ，用户可以选择发布语音或者文字然后。