7S现场管理方案.doc

1 -盐城市烟草专卖局（公司）关于 全面推进 7S 现场管理工作实施方案各县（市）局（分公司）、市局（公司）机关各处室：为围绕“苏北率先发展，建设美好盐烟”战略任务和“效率盐烟、幸福家园”发展愿景及“11236”整体工作思路，积极适应全面建设现代烟草的新要求，打造良好的工作环境，提升员工的整体素养，实现基础管理上水平、创一流，经研究决定在盐城烟草系统全面推行 7S 现场管理活动为加强活动的组织领导，确保活动扎实有效开展，现制定实施方案如下：一、成立领导组织为全面加强对该项工作的领导，特成立盐城烟草 7S 现场管理领导小组：组 长：张加成 副组长：陈明洋 丁 伟成 员：吴建军 还珏孟 周 超 何旭东 程 杰 袁 炜 唐修菊 朱奇庆 潘 硕 朱 松 洪守东 郭延军 顾 军 黄晓峰 胡 跃 朱凤江 路圣兵 冯 华 柏春林 钱亚军领导小组下设 7S 现场管理办公室- 2 -主 任： 顾 军成 员：毕奎奎 孙君荣 骆银海 成建兵 王校林 赵德荣 项达海 王艾琳 李 荣 杨智云 翟 涌 何广明 张 艳各单位也要成立 7S 现场管理领导小组和现场管理办公室，各单位主要负责人为组长，其他同志为成员，负责各自区域内的7S 协调、组织、实施及检查和考核等工作。

二、目标方针推行目标是建立以 7S 为主要内容的现场管理体系，全面提升现场管理能力，全体员工能够按规章制度、工作流程和标准开展工作，初步形成现场管理文化，实现人与设备、人与环境的和谐互动，实现管理科学化、操作规范化、流程标准化、运行高效化具体如下：1.提高员工的综合素质，提升单位的整体形象；2.激发员工的团队意识和敬业精神，形成良好的工作习惯；3.减少不必要的等待和查找时间，提高工作效率；4.创造安全、舒适的工作环境；5.保持通道畅通、标识清楚，保障员工人身安全；6.合理配置和使用资源，降低成本，减少浪费推行方针是：- 3 -科学发展，以人为本；组织推动，全员参与；制度保证，持续改善；始终如一，坚持不懈三、实施方案（一）前期准（一）前期准备备工作（工作（2012 年年 3 月月 31 日前）日前）成立 7S 现场管理领导小组，明确职责，为 7S 活动有序开展提供组织保证根据推进的方针和目标，制订切实可行的 7S 方案，作为活动的指南制定各区域的 7S 工作计划以及相关的实施、评比、奖惩等办法二）教育培（二）教育培训训（ （2012 年年 4 月月 30 日前）日前）组织专家宣导和鼓励员工自学，利用网站、会议、板报等宣贯，提高全员对 7S 知识的理解。

三）全面推（三）全面推进进 7S（ （2012 年年 4—6 月）月）应用 7S 管理的实施技巧，全面实施，持续改善，实现工作标准化具体实施步骤和主要要求如下（详细要求见附件，供参考）：整理阶段- 4 -将区域场所任何物品分为有必要的与没必要的，将必要的留下来，没必要的清出工作场所整理的对象：空间整理的目的：腾出空间、防止误用整理励行“三清”原则：清理——区分必需品和非需品；清除——清理非必需品；清爽——按属性类别管理必需品整顿阶段整顿就是减少寻找时间，缩短准备的时间，保持立即可取的状态，提高工作效率，工作场所一目了然，物品定置定量摆放整顿的对象：时间整顿励行“三定”原则：定位置——让必需品各就各位；定品目——让必需品有名有姓；定数量——让必需品不多不少清扫阶段将区域场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境清扫的对象：设备、场所 5 -清扫励行“三扫”原则：扫漏——溢出物；扫黑——落下物；扫怪——不合理之处清洁阶段将整理、整顿、清扫、安全、节约进行到底，维持前面的成果，并且标准化、制度化、系统化清洁的对象：环境清洁励行“三不”原则：不制造脏乱——执行标准不走样；不扩散脏乱——责任区域分得清；不恢复脏乱——养成习惯常保持。

安全阶段保障企业财产安全，保证员工在生产过程中的健康与安全，消除事故隐患，杜绝事故发生安全的对象：人、设备、设施安全励行“三除”原则：除隐患——善于发现蛛丝蚂迹；除麻痹——强化教育警钟长鸣；除失误——标准作业一丝不苟.- 6 -节约阶段减少资源的浪费，降低生产、服务中的各种成本，提高效率节约的对象：空间、时间、资源节约励行“三省”原则：省时间——减少寻找、等待、超时；省空间——减少占用、空闲、杂放；省资源——减少超耗、超标、废品素养阶段提升“人的品质”，养成自觉的充满活力的精神，培养良好素质习惯的人才，铸造团队精神素养的对象：人员素养励行“三守”原则：守纪律——遵纪守法，不越雷池；守时间——准时、及时、守时；守标准——在岗一分钟，标准六十秒四）考核（四）考核验验收（收（2012 年年 7 月）月）市局（公司）将对全市各单位、各部门 7S 现场管理工作进行检查考评，考核内容包括组织机构、实施计划、宣传与教育、实施效果、文件体系建设、分析与改进等对在 7S 活动中表现优异- 7 -的单位和个人，将给予表彰奖励市局（公司）7S 现场管理办公室拟对市局（公司）机关每月组织一次考核，对县（市）局（分公司）每半年组织一次考核。

五）持（五）持续续提升提升对已实施 7S 现场管理的市局（公司）机关、物流配送、射阳等区域，要尽快考核达标，实施阶段结束后，进入持续改进阶段；对未实施 7S 现场管理的区域，要加快工作进度，争取早日考核达标各单位、各部门要将此作为一项常态化工作，不断巩固，不断完善，持续提升四、相关要求（一）高度重（一）高度重视视，提高，提高认识认识“7S”是起源于日本的一种科学的现场管理理念和工作模式，现在正被越来越多的现代企业所广泛应用市局（公司）决定在全系统全面推进 7S 现场管理活动，既是在新形势下落实科学发展观的重要体现，也是提高现场管理水平、实现企业标准化作业、促进和谐高效发展的迫切需要各单位在项目启动是要召开宣贯动员大会，让全体员工知晓；在项目实施时要按照 PDCA 的思路一着不让地抓好各阶段工作；在项目持续提升时，要不断挖掘和延拓现场管理内涵与外延，使盐城烟草整体管理水平由基础管理、规范管理逐步向精益管理、卓越绩效管理提升 8 -（二）落（二）落实责实责任，任，齐齐抓共管抓共管各单位要指派专人为现场管理员和联络员形成层层负责，层层落实，全员推动，全员参与的 7S 链条三）（三）严严格考核，重在格考核，重在长长效效各领导小组要充分认识到 7S 现场管理工作是一个提高效率、确保安全、亮化环境、提升素质的一项长期工作，因此要严格按照工作进度一着不让做好责任范围内的推行工作，并长效坚持，不断养成习惯，建设盐城烟草全新精神面貌。

市局（公司）现场管理办公室要在各个推行阶段定期对各现场 7S 工作开展情况进行检查、指导、考核，做到对照要求，逐条检查，细致记录，认真打分，考核结果要与绩效考评得分紧密结合附件：一、 《办公室物品文件管理指导意见》二、 《现场员工礼仪指导意见》三、 《整理阶段办公区域评分标准》四、 《整理阶段办公区域评分标准》五、 《办公区域清扫阶段评分标准》六、 《节约阶段办公区域评分标准》七、 《办公区域素养阶段评分标准》- 9 -附件一： 办公室物品文件管理指导意见一、目的通过本规范，使员工在日常活动中，能够按常规规范自己的行为，养成良好的工作习惯，提高自己的修养二、基本原则1、物品管理的基本原、物品管理的基本原则则1.1 KISS 原则：整理的艺术就是分层管理分层管理包括先判断物品的重要性，再减少不必要的积压物品1.2 ONE IS BEST（单一便是最好）原则：每个办公桌上只有 1 只黑色水笔、1 只红色水笔、1 只铅笔、1 瓶涂改液等1.3 公用原则：在每个办公室里的一个固定的公开的位置，放置 1 只打孔机、1 只订书机、1 瓶胶水、1 把剪刀等，便利大家使用，减少不必要的办公开支2、文件管理的基本原、文件管理的基本原则则2.1 文件的分类：从时间、性质、来源、层次、控制、缓急等方面划分。

10 -2.2 文件的定位：制订编号规则2.3 文件的归档：按文件的分类进行归档柜、层、盒都应编号2.4 文件的字体：一般文件都应采用宋体、黑体3、物品管理的基本要求、物品管理的基本要求3.1 办公桌台面：一个显示屏、一个键盘、一个水杯、一个烟缸、一个笔筒、一个文件小柜、一个文件夹盒、一个台历等3.2 办公桌抽柜：3.2.1 二个抽屉的：上面是办公用品，下面是私人用品3.2.2 三个抽屉的：上面两个是办公用品，下面是私人用品3.3 衣柜：3.3.1 横挂衣服：衣服前胸朝前裤腰朝内3.3.2 竖挂衣服：衣服前胸朝左裤腰朝左3.3.3 鞋的放置：鞋头朝里，不能超过两双3.3.4 衣柜中应按季节放置衣物，每人只能放置三件以下当季衣物3.4 茶几：3.4.1 烟缸：长条茶几放置 2 个烟缸，短茶几放置 1 个烟缸，烟缸中超过 10 个烟蒂或客人离开应及时处理3.4.2 水杯：客人走后，水杯应及时撤掉茶和咖啡迹要及时抹除 11 -3.5 饮水机：3.5.1 饮水机柜两层：上层放置纸杯、下层放置茶叶筒3.5.2 饮水机柜一层：左边纸杯、右边茶叶筒3.6 茶水柜3.6.1 茶水柜台面可放置折叠好的抹布一条。

3.6.2 茶水柜中间上层放置茶瓶3.6.3 茶水柜的左右上层放置茶杯或纸杯，下层放置茶叶3.7 复印机机柜：3.7.1 柜面：只放置复印机、机3.7.2 柜里：两、三层的上面一层或两层按规格放置复印纸和纸，最下一层放置其它用品只有一层的，复印纸和纸在放置时，应在下面有防潮垫层3.8 办公室各种电线、通讯线：走线合理，多条线要进行捆扎3.9 墙挂：3.9.1 所有展板、看板、标语、标识都要摆正，不能用大钉、有颜色的胶带固定3.9.2 墙面、柱面不能挂满，要留有合适的空间在一个墙面，挂物的形状、高低、大小、比例适当，色彩、风格要协调3.10 绿化植物：3.10.1 在办公室不能有枯败的植物 12 -3.10.2 在电器箱柜上、有电器设备的柜上和桌上，不能放需浇水或水养的植物3.10.3 在水管、电线上不能吊挂绿色植物3.10.4 在文件柜上不能放需浇水或水养的植物3.10.5 在办公室内，不能种植对身体有害的植物，比如夹竹桃等3.10.6 在办公室内不能放置超过 5 个小巧型绿色植物和 3个其它绿色植物3.11 窗帘：3.11.1 窗帘不使用时，要关闭到合适的位子上3.11.2 窗帘使用时，如室内有多幅，应注意统一放到合适的位子上，不能高高低低。

3.11.3 窗帘上不能有明显的污迹3.12 沙发和办公椅：3.12.1 办公室(夜间值班室除外)沙发上不能放置被子、大衣、毯子等不能有明显的污迹3.12.2 办公椅上不能放色彩过于鲜艳、形状过于怪异的座垫椅背上不能搭放衣服，扶手上不能搭放毛巾等3.12.3 办公椅在下班或办公人员离开(2 小时以上)应归位(能推到办公桌下的要推到办公桌下)3.13 桌上文件小柜：- 13 -3.13.1 要对每个抽屉进行分类，贴上类别标签3.13.2 抽屉中要按所分类别存放文件或物品3.14 私人用品：3.14.1 个人卫生用品、生活用品一种限制在两个以下3.14.2 个人随身携带的提包，应保持在两个以下雨具应保持在两个以下3.14.3 严禁放置私人现金、存折、高级相机、高档电器等3.15 书柜：3.15.1 书柜应分类摆放：管理类、技术类、生活类等3.15.2 书籍应按照规格以左高右低的方式摆放整齐原则上应将精装本和平装本分别摆放3.16 办公桌侧柜：3.16.1 侧柜上方不摆放物品3.16.2 侧柜左侧摆放电脑主机3.16.3 侧柜中间上层摆放报纸，日报应该是 1 周以内的，周报应是 2 周之内的，报头应在正面。