20xx年公司销售团队年终总结范文.doc

20xx 年公司销售团队年终总结范文通过半年来不断与公司业务模式进行磨合， 我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、 社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力为此， 通过这 9 个月的工作积累我认识到自己现有的不足和长处以下我想说二个方面：一、在产品专业知识方面：1) 产品知识方面： 加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、 和材料特点、规格型号了解产品的使用方法 ; 了解本行业竞争产品的有关情况 ;2) 公司知识方面： * 了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、开展前景等3) 客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求4) 市场知识方面： 了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、 顾客购买力情况，进行不同产品使用行业及区域市场分析5) 专业知识方面：进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流， 了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变， 以便更好的合作6) 服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况 ; 有效地传递公司信息及获得信任二、销售能力方面：1 / 31) 工作中的心里感言。

谢谢公司给了我一个这样的开展的平台，通过和大家一起工作的时机， 让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫， 相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来 感谢大家在工作中的给予帮助 这些都是我财富的积累2) 职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的愉快激进的闹铃声中醒来， 然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作假如我没有别人经验多，那么我和别人比诚信，比服务3) 客户的开发与维护 我认为攻客户和制定目的是一样的， 首先要集中精力去做一个客户， 只有这样才能有收效， 等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上4) 自己工作中的不足 通过这么长时间的工作积累， 整体上对自己的业绩是很不满意， 主要表现在业务经验不够丰富， 目的不够明确韧性能力和业务技巧有待突破， 市场开发能力还有待加强， 还有就是在谈判上表现的不够强势， 还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础， 提高自己的自信心和业务销售技巧2020 年的展望及规划：202x 马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意， 但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，2 / 3做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。

公司在开展过程中， 我认为要成为一名优秀的的销售经理， 首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目的，明确公司的开展方向，才能充分溶入到公司的开展当中， 才能更加有条不紊的开展工作第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、 经营理念，与公司高层统一目的和认识，协助公司促进企业文化方面的建设第二，意识上：无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习别人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加和谐的相处 ; 最后我希望公司和及个人都有更大的开展空间第三，业务上：首先规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目的通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，发掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户其次要看重市场行业的拓展特别是一些新兴行业，这些行业的开展空间相对更广 ; 利润空间相对更高再次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急合理处理自己的业务时间， 提高自己的工作效率 最后还要了解产品行业的将来开展趋势及要面临的问习题 提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，让自己永远都比别人快一步最后，在这新年来临之际，祝公司将来开展一路顺风 ! 大家事业有成，心想事成 !3 / 3。