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第一章【同步测试】一、单选题1. 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就 在扮演（ A ）A. 人际角色 B.信息角色 C.决策角色2. 在同不合作的供应商进行谈判的时候， 管理者扮演的是 （ B ）A. 企业家角色 B.干扰应对者角色 C.资源分配者3. （ B ）对于所有层次管理的重要性大体相同A. 技术技能 B. 人际技能 C. 概念技能4. 作为（ B ）管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为 （C ）管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人A. 监督者 B. 传播者 C. 发言人5. 在做出企业并购决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析 拟购企业目前状况及可能的发展余地等情况， 这时管理人员需要的技 能主要是 （ C ）A .诊断技能 B. 人际关系技能 C. 概念性技能 D. 技术技能6. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说 法最好？（ B ）A .只适用于盈利性工业企业； B .普遍适用于各类组织；C. 只适用于非营利性组织； D.只适用于营利性组织7. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ D ）A. 需要与他人配合完成组织目标； B.需要从事具体的文件签发审阅工作；C. 需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标8. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术 技能的需要，就越是按以下顺序排列（ C ）A .概念技能，技术技能，人际技能； B .技术技能， 概念技能， 人际技能；C .概念技能，人际技能，技术技能； D .人际技能，技术技能，概念技能9．管理是一种艺术，是强调管理的（ D ）A. 精确性 B .沿续性 C .随意性 D .实践10. 马克思主义关于管理问题的基本观点是（ B ）A. 辩证唯物主义观点C. 系统的观点二、多项选择题B. 管理二重性观点D. 发展的观点# / 211. 管理的客体是（ ）A.人 B .信息C ．机构 D ．目的2．管理的基本特征是（ ）A. 具有内部基本要素和外部环境要素 B.主体是管理者C. 具有任务、职能和层次D. 核心是协调人际关系E. 是一种文化现象和社会现象3．管理的社会属性体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动 的意志，因此管理与下列因素相联系（ ）A. 生产力 B.生产关系 C.社会化大生产 D.社会制度 E.科学技术4．管理者在管理过程中承担的职能是（ ）。

A． 计划 B． 组 织 C． 人 员 配 备 D． 领导 E. 控制 F. 创新5．管理的二重性是指管理的（ ）A. 科学性 B .自然属性 C.艺术性 D .社会属性 E ．实践性第二章【同步测试】一、单选题1．（ B ）是一般管理理论的代表人物A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨2．科学管理中能体现权力下放分权尝试的原理是（ C ）A.差别计件工资制 B.职能原理C.例外原理 D.工时研究3．确立企业在物质资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的管理五要素中的（ B）A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调4．韦伯的行政性组织又可称为（ D ）A.神秘化组织 B.传统的组织C.现代的组织 D.合理化一法律化组织5. 法约尔认为企业六种基本活动中最重要的活动是（ A）A.管理 B.商业 C.会计 D.财务6. 管理具有一般性和特殊性，这说明（ A）A. 管理受普遍规律和特殊规律的双重约束B. 管理的普遍规律和特殊规律是一致的C. 管理的普遍性通过特殊规律体现D. 管理的特殊性融合在普遍规律之中7. 韦伯认为，传统式权威的基础是（ D）A.超凡魅力 B.法律 C.权力 D.先例和惯例8. 韦伯提出的理想的组织形态是（ A ）。

A.行政性组织 B.神秘化组织C.传统的组织 D.现代组织9. 法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（ C）A.等级原则 B.协商原则 C.跳板原则 D.秩序原则10. （ B）是法约尔的代表作A.《科学管理原理》 B.《工业管理和一般管理》C.《社会组织和经济组织理论》 D .《车间管理》二、多项选择题1. 泰勒科学管理理论的理论要点包括（ ）A. 工作定额原理B. 贯彻“例外管理”C. 职能工长制D. 设置计划层，实行职能制E. 实行新的奖励制度2. 法约尔一般管理理论的主要内容（ ）A. 概括了企业活动B. 提出了工人是“社会人”的观点C. 提出了管理职能D. 提出了管理的十四项原则E. 提出“法约尔跳板”原理3. 人际关系理论要点包括（ ）A. 企业中存在着“非正式组织”B. 管理应具有灵活性C. 组织内的信息交流D. 人有物质和金钱上的需求，还有精神和社会上的需求E. 企业管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感4. 管理过程理论的理论要点包括（ ）A. 提出了权威接受理论B. 管理是一个过程C. 管理职能具有普遍性D. 管理过程由五大职能构成E. 管理应具有灵活性第三章【同步测试】一、单选题1. 关于初始决策和追踪决策之间的关系，下述哪种描述，最为 确切（ C ）A. 它们是决策过程的两个阶段，初始决策属于对问题的前期决 策，追踪决策为后期决策。

B. 只有初始决策发生重大失误时，才需要实施追踪决策C. 追踪决策是在组织环境，条件发生变化时，对初始决策调整 和扬弃的过程D. 两种决策属于不同方式，没有内在的联系2. 程序性决策称为（A. 开关式决策和重复性决策 和定型化决策C. 旋钮式决策和开关决策3. 我国五年发展计划属于（A.非程序性决策C.战术决策B）B .例行决策、常规决策D .战略决策和旋钮决策B ）B.战略决策D.确定型决策4. 决策树适合下列哪种类型的决策 C）A.确定型决策 B.非确定型决策C.风险型决策 D. A、B和C5. 下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？ （ D）A. 车间作业安排B. 常规物资的订购C. 财务报表的分析 D.组织结构的改变6. 目标管理是1954年美国著名学者德鲁克提出的计划管理方 法，但是任何先进的管理方法，在推行过程中，都有一定的局限性比较而言，目标管理更适合于（B)A.经营环境复杂多变的组织B.外部环境业务与技术相对稳定的组织C.高科技，风险型企业D. 特大型跨国公司7.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是 （B）A.在计划工作开始之后B.在计划工作开始之前C.在制定目标之后D.在方案评价之后8计划工作的核心是（D)A.确定目标 B.确定计划的前提条件C.确定可供选择的方案D.作决策9.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字， 而总会计师也可 以直接向各经销办事处经理们下指令。

总经理的这种做法违反了什么 原则：（D ）“我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具”；“货物售出超过三十天，不再退还购货款”；“在退还顾客购贷款前，营业员需注意检查退还的货物，然后取得楼层 经理的批准试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式： （ D ）A. 都是规则 B.都是政策C.分别是政策、程序、规则 D.分别是政策、规则、程序10.某企业在推行目标管理中， 提出了如下目标： “质量上台阶， 管理上水平，效益创一流，人人争上游”该企业所设定的目标存在 着哪方面的欠缺？（ C ）A. 目标缺乏鼓动性 B.目标表述不够清楚C.目标无法考核 D.目标设定得太高二、多选题1. 目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首 选方法你认为目标管理的优点有（ ）A. 有利于提高管理水平 B.有利于调动人的积极性、责任心C.灵活 D.有利于长期目标的实现E. 有利于暴露组织结构中的缺陷2. 某些企业的高层决策者，尤其是某些国有企业的高层决策者 常常给下属各部提出一些模糊不清的目标， 比如某公司的老总要求人 力资源部必须努力做到在一定时间内为公司各关键岗位招聘合格人 才对于这一要求，你认为以下评价合理的有（ ）A.时间不明确，难以具体操作 B .关键岗位提法欠具体，难以认定范围C.合格人才标准不清，难以界定 D . A、B、C均合理3．当环境不确定性越大时，越易采用的计划类型是（ ）A. 具体的 B.指导性的 C.长期的 D.短期的4．下列属于集体决策的是A.头脑风暴法B .量本利分析法 C.德尔菲法D .边际分析法5．群体决策的优点是（ ）A.能得到更好的认同 B .受个体能力影响很大C.更好沟通 D .能拟定更多的备选方案案例分析题案例二1．此案例属于计划编制工作的哪个步骤？（ A ）A. 调查研究，编制计划确定的前提条件B. 统筹安排，全面确定计划的具体目标C. 编制不同计划方案，选择最优方案D. 综合平衡，确定正式计划草案2．你认为半导体公司在评估外界环境时，主要考虑的因素有：（ D ）A.经济 B.社会 C.政治/法律 D.技术的环境3．半导体公司在制订具体策略性计划和目标时，应该： （B ）A. 运用组织内部的优点，去利用机会B. 为了利用机会，采取克服内部弱点的开发策略C. 紧缩开支，清理或与日本企业合资D. 使用内部优点去克服恶兆，或避免恶兆4．根据案例，为了鼓励主管人员共同为长期目标工作，应该采取：CA.设计合适的组织结构 B.设计有效的管理信息系统C.设计长远策略的奖励制度 D.设计便利目标实现的预算体系5. 下列说法中全部是半导体公司的内部弱点，除了： （ D ）A. 主管人员都关心公司内部经营环境B. 长远的可能有利的经营活动，主管人员并没有受到奖励C. 每位主管人员都集中精力于自己的任务D. 企业的目标大多数为期1年案例三1. 一个决策的有效应取决于（ D ）A.决策的质量高低 B.是否符合决策的程序C.决策的质量与参与决策的人数 D.以上提法均不全面。

2. 按照利克特的行为模式，彼得莫斯工作作风与管理方式属于（ B ）A.协商式B .群体参与式 C .开明一一权威式 D.民主式3. 12月1 日所召开的会议是必要的吗？（ D ）A. 很必要 体现了民主决策B. 不必要 会议议题与参与者不相匹配C. 有必要 但开会的时间选择为时过晚D. 对一部分议题是必要的，对另一部分议题是不必要的4. 公司的装潢问题是否需要进行群体决策（ C ）A. 完全需要，因为绿色是企业的标志B. 需要，但参加决策的人应当更广泛一些C. 不需要， 此项决策可以由颜色与装潢专家决定或者运用民意 测验方法征询意见D. 需要与不需要，只是形式问题，关键在于决策的质量5. 定价问题是否需要列入彼得莫斯 12月 1日的决策议事日程？ （B ）A. 需要，因为它是企业中重大的问题B. 不需要，因为该项决策的关键是质量问题，而不是让所有的 员工参与和接受C. 在稳定的市场环境下，不需要，在变化的市场环境下，则需 要。