工程部KPI指标.doc

工程部KPI考核指标说明表被考核人部门工程部岗位经理序号指标权重考核指标释义数据源考核人1酒店GOP值10%计财部总经理2酒店GOP率10%计财部总经理3部门管理费用5%部门管理费用节约率=（管理费 用-实际管理费用）/管理费用计财部总经理4能源费用20%能耗节约率=（能耗-实际能耗）/能耗计财部总经理5维修费用20%费用节约率=（维修费用-实际维 修费用）/维修费用计财部总经理6主要设备、设 施完好率10%完好设备总台数/总台数设备检查 小组总经理7主要设备故障 率7%1-故障次数/考核期大数设备使用 部门总经理8报修件数下降 率8%（上一年度月平均报修次数 -实际报修数）/上一年度月平均报 修次数设备使用 部门总经理9技改项目投资节约率5%（投资预算-实际技改项目投 资）/投资预算计财部总经理10员工满意度5%员工调查 表被考核人部门工程部 岗位主管序号指标权重考核指标释义数据源考核人1酒店GOP值10%计财部工程部经理2酒店GOP率10%计财部工程部经理3部门管理费用3%部门管理费用节约率=（管理费 用-实际管理费用）/管理费用计财部工程部经理4能源费用20%能耗节约率=（能耗-实际能耗）/能耗计财部工程部经理5维修费用10%费用节约率=（维修费用-实际维 修费用）/维修费用计财部工程部经理6主要设备、设 施完好率15%完好设备总台数/总台数设备检查 小组工程部经理7主要设备故障 率10%1-故障次数/考核期大数设备使用 部门工程部经理8报修件数下降 率10%（上一年度月平均报修次数 -实际报修数）/上一年度月平均报 修次数设备使用 部门工程部经理9技改项目投资节约率2%（投资预算-实际技改项目投 资）/投资预算计财部工程部经理10员工满意度10%员工调查 表工程部经理被考核人部门工程部 岗位水电工程师序号指标权重考核指标释义数据源考核人1酒店GOP值10%计财部工程部经理2酒店GOP率10%计财部工程部经理3部门管理费用2%部门管理费用节约率=（管理费 用-实际管理费用）/管理费用计财部工程部经理4能源费用10%能耗节约率=（能耗-实际能耗）/能耗计财部工程部经理5维修费用8%费用节约率=（维修费用-实际维 修费用）/维修费用计财部工程部经理6主要设备、设 施完好率20%完好设备总台数/总台数设备检查 小组工程部经理7主要设备故障 率10%1-故障次数/考核期大数设备使用 部门工程部经理8报修件数下降 率15%（上一年度月平均报修次数 -实际报修数）/上一年度月平均报 修次数设备使用 部门工程部经理9技改项目投资节约率5%（投资预算-实际技改项目投 资）/投资预算计财部工程部经理10员工满意度10%员工调查 表工程部经理被考核人部门工程部 岗位机电工程师序号指标权重考核指标释义数据源考核人1酒店GOP值10%计财部工程部经理2酒店GOP率10%计财部工程部经理3部门管理费用2%部门管理费用节约率=（管理费 用-实际管理费用）/管理费用计财部工程部经理4能源费用10%能耗节约率=（能耗-实际能耗）/能耗计财部工程部经理5维修费用8%费用节约率=（维修费用-实际维 修费用）/维修费用计财部工程部经理6主要设备、设 施完好率20%完好设备总台数/总台数设备检查 小组工程部经理7主要设备故障 率10%1-故障次数/考核期大数设备使用 部门工程部经理8报修件数下降 率15%（上一年度月平均报修次数 -实际报修数）/上一年度月平均报 修次数设备使用 部门工程部经理9技改项目投资节约率5%（投资预算-实际技改项目投 资）/投资预算计财部工程部经理10员工满意度10%员工调查 表工程部经理被考核人部门工程部岗位综合工程师序号指标权重考核指标释义数据源考核人1酒店GOP值10%计财部工程部经理2酒店GOP率10%计财部工程部经理3部门管理费用2%部门管理费用节约率=（管理费 用-实际管理费用）/管理费用计财部工程部经理4能源费用3%能耗节约率=（能耗-实际能耗）/能耗计财部工程部经理5维修费用10%费用节约率=（维修费用-实际维 修费用）/维修费用计财部工程部经理6主要设备、设 施完好率22%完好设备总台数/总台数设备检查 小组工程部经理7主要设备故障 率8%1-故障次数/考核期大数设备使用 部门工程部经理8报修件数下降 率18%（上一年度月平均报修次数 -实际报修数）/上一年度月平均报 修次数设备使用 部门工程部经理9技改项目投资节约率7%（投资预算-实际技改项目投 资）/投资预算计财部工程部经理10员工满意度10%员工调查 表工程部经理被考核人部门工程部 岗位弱电工程师序号指标权重考核指标释义数据源考核人1酒店GOP值10%计财部工程部经理2酒店GOP率10%计财部工程部经理3部门管理费用2%部门管理费用节约率=（管理费 用-实际管理费用）/管理费用计财部工程部经理4能源费用2%能耗节约率=（能耗-实际能耗）/能耗计财部工程部经理5维修费用12%费用节约率=（维修费用-实际维 修费用）/维修费用计财部工程部经理6主要设备、设 施完好率22%完好设备总台数/总台数设备检查 小组工程部经理7主要设备故障 率12%1-故障次数/考核期大数设备使用 部门工程部经理8报修件数下降 率15%（上一年度月平均报修次数 -实际报修数）/上一年度月平均报 修次数设备使用 部门工程部经理9技改项目投资节约率5%（投资预算-实际技改项目投 资）/投资预算计财部工程部经理10员工满意度10%员工调查 表工程部经理被考核人部门工程部岗位电梯维修工序号指标权重考核指标释义数据源考核人1电梯巡检及时15%实际对电梯进行巡检次数/应定设备检查机电班工性期巡检次数小组程师2电梯完好率35%实际对客服务电梯完好台数 /电梯总台数设备检查 小组机电班工 程师3故障处理及时 性15%接到报修通知，（）分钟赶到现 场客人、员工机电班工 程师4维修质量30%规定的非正常停机时间 正常停机时间-实际非设备维修 卡片机电班工 程师5员工满意度5%员工调查表机电班工 程师?被考核人部门工程部 岗位配电运行工序号指标权重考核指标释义数据源考核人1设备运行30%设备实际运行时间/应正常运行 时间设备运行 记录水电班工 程师2设备巡视30%在（）巡视设备，并按（）形式 填写抄表、记录巡视记录单水电班工 程师3受理安排报派20%各部门报单登记处理准确率=报 单准确处理数/报单总数报单登记表水电班工 程师4所管辖设备完好率15%完好设备数/设备总数设备检查 小组水电班工 程师5员工满意度5%员工调查表水电班工 程师被考核人部门工程部岗位锅炉运行工序号指标权重考核指标释义数据源考核人1服务保障35%达标供汽时间/酒店经营时间计财部机电班工 程师2设备设施 完好率20%完好设备总台数/总台数设备检查 小组机电班工 程师3蒸汽能耗率20%锅炉蒸汽产量/能耗量能耗记录机电班工 程师4锅炉年检20%市特检所年检时查出的锅炉缺 点数年检报告机电班工 程师5员工满意度5%员工调查表机电班工 程师被考核人部门工程部岗位锅炉维修工序号指标权重考核指标释义数据源考核人1服务保障20%达标供汽时间/酒店经营时间计财部机电班工 程师2设备设施 完好率20%完好设备总台数/总台数设备检查 小组机电班工 程师3蒸汽能耗率25%锅炉蒸汽产量/能耗量能耗记录机电班工 程师4锅炉年检30%市特检所年检时查出的锅炉缺 点数年检报告机电班工 程师5员工满意度5%员工调查表机电班工 程师被考核人部门工程部 岗位维修水工序号指标权重考核指标释义数据源考核人1设备设施完好 率25%设备设施完好数/设备总数设备检查 小组水电班工 程师2设备维保完成 率30%实际维保完成数/计划维保总数维保记 录、现场 检查情况水电班工 程师3记录完整、准确性10%按（）形式进行设备维修记录。

设备维修 记录水电班工 程师4应急处理的时 效性10%接到报修通知，（）分钟赶到现 场报修部门水电班工 程师5设备故障率20%实际使用时间/正常运营时间设备运行 记录水电班工 程师5员工满意度5%员工调查 表水电班工 程师被考核人部门工程部 岗位机工序号指标权重考核指标释义数据源考核人1设备设施完好 率25%设备设施完好数/设备总数设备检查 小组机电班工 程师2设备维保完成 率30%实际维保完成数/计划维保总数维保记。