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喜马拉雅FM内容付费现状及发展建议【摘要】随着知识型社会的到来和移动互联网的不断发展，内容付费的市场规模和用户规模在不断扩大，当中以“90后”和“80后”为主要消费群体，他们出于对自我的提升、自我的完善和自我的实现，会更倾向于通过付费方式而获取更有效、更集中的知识但在当今时代，大部分用户获取知识都处于一种被动状态中，各种弹窗、头条都呈现出知识的碎片化状态，如何在信息冗余的环境中快速有效地获取有用的信息内容呢？喜马拉雅APP就是我们一个很好的选择，其在内容付费市场占有率最大，本文选择它作为研究对象，通过相关文献论述以及深入喜马拉雅APP查看，观察其产品特征、现状和趋势使用内容分析法对喜马拉雅FM付费音频专辑进行客观、系统和定量的研究，对研究对象可观测数据进行描述，对内容付费音频的传播内容进行整体思考，分析喜马拉雅FM中内容付费音频的现状和不足，并结合电子商务专业知识，提出解决方案和发展建议关键词】内容付费；喜马拉雅FM；网络音频平台；知识付费产品Status quo and development suggestions of Himalayan FM content payment[Abstract] With the coming of knowledge society and the continuous development of mobile Internet, the market scale and user scale of content payment are expanding. Among them, "90 generation" and "80 generation" are the main consumption groups. They are more likely to acquire more effective and centralized knowledge through paying ways out of self promotion, self perfection and self realization. But in today's era, most users acquire knowledge in a passive state. All kinds of windows and headlines show fragmentation of knowledge. How can we get useful information quickly and effectively in the environment of information redundancy? Himalayan APP is a good choice for us, and it has the largest share of the paid content market. This paper chooses it as the research object, and observes its product characteristics, current situation and trend through relevant literature discussion and in-depth review of Himalayan app. Content analysis was used to study the paid audio album of Himalayan FM objectively, systematically and quantitatively, we can describe the observable data of the subjects, and think about the content of the content paid audio, this paper analyzes the current situation and deficiencies of content paid audio in Himalaya FM, and puts forward solutions and suggestions for development based on the professional knowledge of e-commerce.[Keywords] Content payment; Himalayan FM; Network audio platform; Knowledge payment products目 录1 前言 71.1 选题的背景及意义 71.1.1 选题背景 71.1.2 选题意义 71.2 研究现状 81.2.1 国内研究状况 81.2.2 国外研究状况 91.3 研究的主要内容 91.4 研究的方法 102 喜马拉雅FM内容付费的发展现状 112.1 喜马拉雅FM产品分析 112.2 喜马拉雅FM用户分析 142.2.1 喜马拉雅FM用户的类型 142.2.2 喜马拉雅FM用户购买音频的动机 163 喜马拉雅FM内容付费的存在问题 183.1 内容缺乏深度挖掘 183.2 版权纠纷问题 183.3 对底层内容资源开发不足 193.4 售后服务体系不完善 194 喜马拉雅FM内容付费的发展建议 214.1 开拓垂直细分领域 214.2 用新技术打造知识版权的“护城河” 214.3 加大开发尾部市场 224.4 完善售后服务体系 225 结语 24参考文献 25致 谢 271 前言1.1 选题的背景及意义1.1.1 选题背景内容付费，顾名思义就是为人们为了获取相应的知识内容而为此付费购买的过程。

当今是信息爆炸的时代，每天上万条弹窗、咨询进入眼帘，生活处在“乱花渐欲迷人眼”的状态中，但时代的进步和公司对人才要求的更新替代，使得各阶层人们心中渐渐泛起“焦虑”情绪，害怕自己终究被这个快速发展的时代淘汰，焦虑情绪迫使他们学习更丰富的知识、追求更广阔的眼界，以此来自我提升、自我实现那在这大背景下，如果能提供一种让用户在信息过载社会里快速有效地获取所需知识的渠道，做到个性化内容服务的需求，那无疑是人们的愿望和期望由于互联网的普及，目前越来越多的大牛在自己的领域已经有了相当的深度积累和经验总结，他们愿意化知识为财富，出售自己的知识和经验，方便了我们这些入门者可以站在前人的肩膀上前进，这也是为什么2016年被称为“知识付费元年”2016年，大量知识付费类APP上线，带来了巨大的市场收益同时，也吸引了越来越多商家投入到内容付费领域当中，特别是喜马拉雅FM，其在网络音频平台和内容付费领域具有明显的行业领先地位，在内容付费领域发展势头最强劲，市场占有率最大[1]基于此，以喜马拉雅FM为例，分析现阶段影响用户选择购买的因素，以及目前喜马拉雅FM 音频平台内容付费的不足和未来的发展建议，如何进一步深化领先优势。

1.1.2 选题意义内容付费类APP的上线解决了人们“知识焦虑”的情绪，其中喜马拉雅FM更是处于行业领先地位，但众多类型的付费内容中，用户更偏好哪一类板块，用户的购买收听呈现什么趋势，关于此方面的研究较为少，因此本人通过成为喜马拉雅app用户从而深入研究，获取内容付费频道的购买观看数据，从而分析当今用户对内容付费的消费偏好及需求，为知识电商提供新的研究论点并通过相关文献论述以及深入喜马拉雅APP查看，分析喜马拉雅FM内容付费当前的不足之处，针对当前的不足，提出本人的意见以及未来的发展策略，深化领先优势1.2 研究现状1.2.1 国内研究状况在国内，出于自我完善、自我提升的心理或是对这个迅速发展时代的焦虑不安等各种心理需求下，内容付费蓬勃而出，给电商经济带来了浓墨重彩的一笔，人们希望快速找到解决知识需求的方法，在这种背景下诞生了知乎Live、喜马拉雅、得到等内容付费的产品根据艾媒咨询《2017 中国知识付费市场研究报告》的分类显示，在国内互联网领域，内容付费已分为以下六种类型：第一类是音频录播内容付费的喜马拉雅FM，得到、蜻蜓FM；第二类是图文分享获取打赏的知乎、简书等；第三类是以问答为主的丁香医生、在行等；第四类是音频视频直播，粉丝打赏付费的荔枝直播、快手等；第五类是以视频课程为主的千聊课堂、网易云课堂等；第六类是以电子书、文献为主的掌阅读书、知网等。

见图1）[2]图 1 内容付费模式的类别阅读了国内对喜马拉雅FM的研究文献，如刘蕊菲的《移动电台APP传播策略研究》[3]，倪赛美的《移动音频平台的知识传播研究》等[4]，发现大部分还是从移动电台的传播方式，内容付费的兴起原因等方面进行研究，而对于喜马拉雅用户购买的具体内容及消费趋势、目前内容付费的不足之处和对应解决方案的相关分析仍十分之少因此，本人通过相关文献论述以及深入喜马拉雅APP查看，观察其产品特征、现状和趋势，研究喜马拉雅FM 音频平台内容付费的不足以及未来的发展策略，如何深化领先优势1.2.2 国外研究状况国外对数字版权的保护非常严格，音乐、电影、电视、广播甚至是新闻都需要付费订阅，皆是商业化内容产品，苹果公司运营的网络音像商店itunes store，安装了苹果公司播放软件itunes就可以登陆其专属商店，其中综合了音乐购买试听、电影付费观看、音频播客订阅等功能，对苹果设备用户提供各类收费或免费的内容产品服务，可以看出国外的知识生产和知识付费比国内更加成熟，因此并没有像国内一样涌现出内容付费的热潮[5]而国外对于喜马拉雅FM的研究更为之少，喜马拉雅客户端2013年在国内发布，属于新型媒体，国外学者对此的研究十分有限，通过对相关文献的整理得出：国外学者对内容付费的研究更侧重于知识付费的教育功能和文化传播功能。

学者Gene Wolfson认为，相比于传统的纸质版图书，用有声读物方式朗读更能让儿童记住书籍内容，并提高他们的理解能力[6]1.3 研究的主要内容一、通过相关文献论述以及深入喜马拉雅APP查看，本文需要整理分析喜马拉雅FM付费音频节目的内容及类型，从而清晰知道喜马拉雅FM内容付费音频的组成要素二、通过成为喜马拉雅app用户从而深入研究，获取内容付费频道的购买观看数据，采用统计方式清晰知道喜马拉雅FM内容付费音频的收听趋势三、通过统计喜马拉雅FM内容付费音频的用户购买观看数据，从而分析喜马拉雅FM内容付费当前的不足之处，针对当前的不足，提出本人的意见以及未来的发展建议，深化领先优势1.4 研究的方法（1）观察法，在撰写论文的过程中，我以知识付费平台的用户和消费者的身份，切实使用并长期观察喜马拉雅FM知识付费平台，对这个平台的产品进行了体验和感知，积累了一定的使用经验此外，我还关注平台中的用户反馈，通过长期的追踪观察，收集用户对平台和对付费课程的评价因此，本研究以实际体验和观察为基础2）文献分析法，本文中提出的所有观点，都是以大量的文献阅读为基础，对相关学术论文、新闻报道、业界观点和研究报告进行了细致的研究和整合，以此为基础分析喜马拉雅FM知识付费平台的运营模式，并提出知识付费存在的问题，给出相关发展建议。

3）内容分析法，本文使用内容分析法对喜马拉雅FM付费音频专辑进行客观、系统和定量的研究，对研究对象可观测数据进行描述，对内容付费音频的传播内容进行整体思考，并分析了喜马拉雅FM中内容付费音频的现状和不足[7] 2 喜马拉雅FM内容付费的发展现状2.1 喜马拉雅FM产品分析根据有关喜马拉雅FM发布的新闻指出，目前其平台付费内容有31万条，超过1万节付费课程本人通过注册。