绩效面谈的汉堡原理.docx

绩效面谈的汉堡原理一个汉堡十元钱，如果把中间的拿掉上边是面包下边还是 面包，最多也就一块钱，所以说最珍贵的在中间，在企业同样如 此，如果你的企业不是非常小的那种，中层领导也是非常重要的， 如果一家企业事事都要老总亲力亲为也是不现实的，其实一家企 业的最高领导应该就是一个喊口号的，应该是同志们给我冲，而 不是同志们跟我冲，就象战斗时的指挥官一样，当冲锋号吹响的 时候指挥官喊的从来都是“同志们冲呀”跟我冲型的领导其实 也有，只是企业初创时期，人员很少的时期比较适合，这种领导 有非常强的个人魅力，用个人魅力来影响人当然企业发展到一 定阶段，中层的作用就显现出来了，他们是桥梁是纽带，是企业 不可取少的一部分绩效面谈是指管理者要对员工的绩效表现进行打分，确定员 工本周期绩效表现，然后，根据结果，与员工做一对一、面对面 的绩效沟通，将员工的绩效表现通过正式的渠道反馈给他们，让 员工对自己表现好的方面和不好的方面都有一个全面的认识，以 便在下一个月绩效做得更好，达到改善绩效的目的所谓汉堡原理(Hamburger Approach)，是指在进行绩效面 谈的时候按照以下步骤进行：① 先表扬特定的成就，给予真心的鼓励；② 然后提出需要改进的“特定”的行为表现；③ 最后以肯定和支持结束。

女口： “小王，上月工作中，你在培训计划编制、培训机构选 择,培训老师评估，培训工作组织、培训档案管理……做得不错， 不但按照考核标准完成了工作，而且还做了不少创新，比如在 XX工作中提出了 XX建议，这些建议对我们公司的培训管理起到 了很大的帮助作用，值得提倡……前面我们谈的是你工作中表 现好的方面，这些成绩要继续发扬，另外，我在你的考核中也发 现了一些需要改进的地方，比如培训效果评估，这个工作一直是 我们公司的难点，以前做得不好，在你的工作也存在这个问题， 比如很多培训没有做效果评估，有的培训做了评估，但都停留在 表面，这样就容易使培训流于形式，不利于员工素质的提升，我 想听听你对这个问题的看法”我是这么想的，培训效果评 估…嗯，不错，我同意你对这个问题的想法，那么我们把 它列入你的改进计划，好吗？”…汉堡原理的作用在于提醒管理者，绩效面谈的作用在于帮助 员工改善绩效，而不是抓住员工的错误和不足不放，因此，表扬 优点，指出不足，然后肯定和鼓励，才是最佳的面谈路线。