2024年月子中心销售岗位职责(四篇).docx

2024年月子中心销售岗位职责(四篇) 无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧 月子中心销售岗位职责篇一 管岗位职责 1前台主管岗位职责 1．协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围； 2．参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率； 3．负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示； 4．掌握预订情况和当天客情，根 据当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时客房； 5．检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查； 6．督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求； 7．参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系； 8．制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记； 9．负责对部属员工的考核工作； 10．与大堂副经理和收银处保持密切的关系。

2酒店前台主管岗位职责 1.对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作 2.参加前厅部例会，并反映工作中的问题 3.完全熟知酒店一切规章制度、政 策和程序，并保证在本部门得以实施 4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系 5.负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务 6.负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求 7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求 8.检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员 9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品 10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转 11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用前台岗位职责 12.确保员工提供礼貌、专业的服务 13.及时了解酒店的客房状况、来 客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房 14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续 15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。

16.检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言 17.确保宾客的邮件/等得到妥善处理 18.执行、完成其它需完成工作 3酒店前台主管岗位职责 1、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容 2、分配收银员工作，保证前台对客服务人手，检查各类单据及租用物品的准备情况 3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接 4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信息录入是否准确 5、检查当日进店团队的安排情况，房卡制作情况，检查预订单是否有特殊要求，并落实 6、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特殊要求，并做好交接 7、检查大厅及公共卫生间卫生并对pa工作进行提示与指导 8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作 9、查看当天入住率报表，招待房需清除详情，确认客人入住情况 10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐 11、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。

12、员餐时间安排收银员分批就餐.，前台必须保证2人值岗，用餐时间 不得超过20分钟 13、查看收银员交接记录，落实上一班有无未完成的工作内容 14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语，并及时提示 15、入住高峰期在前厅做好接待工作 16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确 17、熟记常住客姓名，努力提供针对性服务 18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报 19、报警器响时，及时查看时那个房间，通知客房主管到房间内查看详情，经查看如未发生事故，则按消音键即可 20、检查开关灯是否及时，控制空调开启时间 21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上 月子中心销售岗位职责篇二 当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时客房； 5．检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查； 6．督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求； 7．参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系； 8．制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记； 9．负责对部属员工的考核工作； 10．与大堂副经理和收银处保持密切的关系。

2酒店前台主管岗位职责 1.对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作 2.参加前厅部例会，并反映工作中的问题 3.完全熟知酒店一切规章制度、政策- 和程序，并保证在本部门得以实施 4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系 5.负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务 6.负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求 7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求 8.检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员 9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品 10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转 11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用前台岗位职责 12.确保员工提供礼貌、专业的服务 13.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应-的安排，合理的排房 14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续 15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。

16.检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言 17.确保宾客的邮件/等得到妥善处理 18.执行、完成其它需完成工作 3酒店前台主管岗位职责 1、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容 2、分配收银员工作，保证前台对客服务人手，检查各类单据及租用物品的准备情况 3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接 4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信- 息录入是否准确 5、检查当日进店团队的安排情况，房卡制作情况，检查预订单是否有特殊要求，并落实 6、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特殊要求，并做好交接 7、检查大厅及公共卫生间卫生并对pa工作进行提示与指导 8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作 9、查看当天入住率报表，招待房需清除详情，确认客人入住情况 10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐 11、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。

12、员餐时间安排收银员分批就餐.，前台必须保证2人值岗，用餐时间不得超过20分钟 13、查看收银员交接记录，落实上- 一班有无未完成的工作内容 14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语，并及时提示 15、入住高峰期在前厅做好接待工作 16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确 17、熟记常住客姓名，努力提供针对性服务 18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报 19、报警器响时，及时查看时那个房间，通知客房主管到房间内查看详情，经查看如未发生事故，则按消音键即可 20、检查开关灯是否及时，控制空调开启时间 21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上 ---- 月子中心销售岗位职责篇三 前台接待职责 一、咨询接待： 1.接听客户咨询，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等 2.接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协调教师一同解决，保证客户的满意度。

3.做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据 4.培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象 5.协助客户填写报名资料，核验手续是否齐全，填写是否完整，遇到特殊情况应提出书面申请，按照逐级申请的程序进行申报，审批后方可执行 二、信息管理： 1.根据培训周期及课程特征，总结 当前报名和咨询状况，合理编制课程计划 2.及时分析咨询和报名资料，整理出潜在大客户对象，将有关信息转交主管经理并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售定期检查和整理咨询资料，及时更新和补充，提出资料更新需求3.积极回复客户的mail、fax请求，作好记录，并及时获取客户信息反馈 4.积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作 5.注重市场动态，注意收集学员信息，注重市场反馈，为广告内容的发布提供建议。

6.积极参与市场推广活动，协助市场部收集客户的反馈信息，为公司决策提供有力的参考依据 7.建立和处理好与中心学员的友好关系，争取使学员进行更多的后续培训 三、 考核要求： 1.《前台工作日志》填写务必详尽认真，每天咨询接待记录应不低于10条 2.值班人员应认真填写联络事项及值班纪录，如实反映开课情况及学员反馈意见 3.值班人员应提前准备好教学用具（包括白板笔、水杯等），课前应查听课证，对于未来听课学员应打关心，对于无听课证学员应敦促交费或婉言劝阻，遇。