SWOT分析方法.doc

SWOT分析方法SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在其中，S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合目录SWOT的作用 SWOT分析的缺陷 1. 隐含假定 2. 利害区分的假定 3. 静态分析的假定常见错误 SWOT分析步骤SWOT的作用 SWOT分析的缺陷 1. 隐含假定 2. 利害区分的假定 3. 静态分析的假定常见错误 SWOT分析步骤展开　　济哲皮具 　　著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明，而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程，注重对公司的资源和能力的分析SWOT分析，在综合了前面两者的基础上，以资源学派学者为代表，将公司的内部分析（即20世纪80年代中期管理学界权威们所关注的研究取向，以能力学派为代表）与产业竞争环境的外部分析（即更早期战略研究所关注的中心主题，以安德鲁斯与迈克尔.波特为代表）结合起来，形成了自己结构化的平衡系统分析体系。

　　与其他的分析方法相比较，SWOT分析从一开始就具有显著的结构化和系统性的特征就结构化而言，首先在形式上，SWOT分析法表现为构造SWOT结构矩阵，并对矩阵的不同区域赋予了不同分析意义；其次内容上，SWOT分析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析另外，早在SWOT诞生之前的20世纪60年代，就已经有人提出过SWOT分析中涉及到的内部优势、弱点，外部机会、威胁这些变化因素，但只是孤立地对它们加以分析SWOT方法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划的制定更加科学全面 　　SWOT方法自形成以来，广泛应用于企业战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重要分析工具分析直观、使用简单是它的重要优点即使没有精确的数据支持和更专业化的分析工具，也可以得出有说服力的结论但是，正是这种直观和简单，使得SWOT不可避免地带有精度不够的缺陷例如SWOT分析采用定性方法，通过罗列S、W、O、T的各种表现，形成一种模糊的企业竞争地位描述以此为依据作出的判断，不免带有一定程度的主观臆断所以，在使用SWOT方法时要注意方法的局限性，在罗列作为判断依据的事实时，要尽量真实、客观、精确，并提供一定的定量数据弥补SWOT定性分析的不足，构造高层定性分析的基础。

　　近来，SWOT分析已广被应用在许多领域上，如学校的自我分析、个人的能力自我分析等方面 　　比如，在利用SWOT对自己进行职业发展分析时，可以遵循以下五个步骤： 　　第一步，评估自己的长处和短处 　　每个人都有自己独特的技能、天赋和能力在当今分工非常细的环境里，每个人擅长于某一领域，而不是样样精通当然，除非天才)举个例子，有些人不喜欢整天坐在办公室里，而有些人则一想到不得不与陌生人打交道时，心里就发麻，惴惴不安请作个列表，列出你自己喜欢做的事情和你的长处所在同样，通过列表，你可以找出自己不是很喜欢做的事情和你的弱势找出你的短处与发现你的长处同等重要，因为你可以基于自己的长处和短处上，作两种选择；或者努力去改正常的错误，提高你的技能，或是放弃那些对你不擅长的技能要求的学系列出你认为自己所具备的很重要的强项和对你的学习选择产生影响的弱势，然后再标出那些你认为对你很重要的强弱势 　　第二步，找出您的职业机会和威胁 　　我们知道，不同的行业(包括这些行业里不同的公司)都面临不同的外部机会和威胁，所以，找出这些外界因素将助您成功地找到一份适合自己的工作，对您求职是非常重要的，因为这些机会和威胁会影响您的第一份工作和今后的职业发展。

如果公司处于一个常受到外界不利因素影响的行业里，很自然，这个公司能提供的职业机会将是很少的，而且没有职业升迁的机会相反，充满了许多积极的外界因素的行业将为求职者提供广阔的职业前景请列出您感兴趣的一两个行业，然后认真地评估这些行业所面临的机会和威胁 　　第三步，提纲式地列出今后3-5年内您的职业目标 　　仔细地对自己做一个SWOT分析评估，列出您5年内最想实现的四至五个职业目标这些目标可以包括：您想从事哪一种职业，您将管理多少人，或者您希望自己拿到的薪水属哪一级别请时刻记住：您必须竭尽所能地发挥出自己的优势，使之与行业提供的工作机会完满匹配 　　第四步，提纲式地列出一份今后3-5年的职业行动计划 　　这一步主要涉及到一些具体的内容请您拟出一份实现上述第三步列出的每一目标的行动计划，并且详细地说明为了实现每一目标，您要做的每一件事，何时完成这些事如果您觉得您需要一些外界帮助，请说明您需要何种帮助和您如何获取这种帮助例如，您的个人SWOT分析可能表明，为了实现您理想中的职业目标，您需要进修更多的管理课程，那么，您的职业行动计划应说明要参加哪些课程、什么水平的课程以及何时进修这些课程等等您拟订的详尽的行动计划将帮助您做决策，就像外出旅游前事先制定的计划将成为您的行动指南一样。

　　第五步，寻求专业帮助 　　能分析出自己职业发展及行为习惯中的缺点并不难，但要去以合适的方法改变它们却很难相信您的朋友、上级主管、职业咨询专家都可以给您一定的帮助，特别是很多时候借助专业的咨询力量会让您大走捷径有外力的协助和监督也会让您更好的取得效 　　从战略管理教学的角度看，许多战略管理教科书仍然使用SWOT分析作为全书的布局，人们对SWOT分析耳熟能详，凡案例分析大多必用之在企业管理咨询领域，有众多战略咨询报告以此为分析工具那么SWOT分析是不是一个完善的分析工具?它存在哪些问题和缺陷? SWOT的作用　　第一，了解与您企业有关的外在环境因素 　　S：优势 　　1.擅长什么？ 　　2.组织有什么新技术？ 　　3.能做什么别人做不到的？ 　　4.和别人有什么不同的？ 　　5.顾客为什么来？ 　　6.最近因何成功？ 　　第二，了解您企业本身的内在环境因素 　　W：劣势 　　1.什么做不来？ 　　2.缺乏什么技术？ 　　3.别人有什么比我们好？ 　　4.不能够满足何种顾客？ 　　5.最近因何失败？ 　　第三，指出您的企业应该走向何处 　　O：机会 　　1.市场中有什么适合我们的机会？ 　　2.可以学什么技术？ 　　3.可以提供什么新的技术/服务？ 　　4.可以吸引什么新的顾客？ 　　5.怎样可以与众不同？ 　　6.组织在5-10年内的发展？ 　　第四，指出您的企业能向何处发展 　　T：威胁 　　1.市场最近有什么改变？ 　　2.竞争者最近在做什么？ 　　3.是否赶不上顾客需求的改变？ 　　4.政经环境改变是否会伤害企业？ 　　5.是否有什么事可能会威胁到企业的生存？ SWOT分析的缺陷　　SWOT分析最早由Learned等人于1965年提出，在战略管理领域中被广泛运用。

对企业内部分析而言，从最初简单的检核表(check list)，到特异能耐(distinctive competence)、价值链及核心能力等概念的提出可以都看作是对优势的发展，对企业的外部分析，除了PEST分析，Porter的竞争战略理论对企业外部环境的分析，以产业为对象进一步细化，这些无疑都对战略管理理论和实践的发展产生了重要影响 　　与很多其他的战略模型一样，SWOT模型已由麦肯锡提出很久了，带有时代的局限性以前的企业可能比较关注成本、质量，现在的企业可能更强调组织流程例如以前的电动打字机被印表机取代，该怎么转型？是应该做印表机还是其他与机电有关的产品？从SWOT分析来看，电动打字机厂商优势在机电，但是发展印表机又显得比较有机会结果有的朝印表机发展，死得很惨；有的朝剃须刀生产发展很成功这就要看，你要的是以机会为主的成长策略，还是要以能力为主的成长策略SWOT没有考虑到企业改变现状的主动性，企业是可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势，从而达到过去无法达成的战略目标 　　在运用SWOT分析法的过程中，你或许会碰到一些问题，这就是它的适应性因为有太多的场合可以运用SWOT分析法，所以它必须具有适应性。

然而这也会导致反常现象的产生基础SWOT法分析法所产生的问题可以由更高级的POWERSWOT分析法得到解决 隐含假定　　战略决策需要信息，SWOT分析对战略决策需要的信息做了两个区分：内外区分，即关于企业自身的信息和关于企业所处环境的信息；利害区分，即对企业有利的企业内部优势(S)、外部机会(O)和对企业有害的内部劣势(W)和外部威胁(T).毫无疑问，这种分类大大明晰和简化了企业制定战略时需要掌握的信息，然而这也是招致了SWOT缺陷的隐含假定内外区分的假定在SWOT分析中通常认为，机会和威胁只存在于外部环境中，优势与劣势只存在于内部环境中，然而事实上优势和劣势可能出现在企业外部，机会和威胁也可能出现在企业内部Penrose指出，企业的发展机会往往存在于企业内部，企业内部剩余的生产性资源是企业得以成长的重要机会更为重要的是很多时候企业内外难以分割，Chamberlain认为企业的能力嵌套在相互依赖的网络中，这个网络中的相互依赖既存在于企业内部，也体现在企业与环境之间 Barney认为环境分析通常不能得到超额收益，如果因此而得到超额收益，也是运气，因为环境分析的方法和信息是公开的，任何企业都可以得到，只有分析企业执行产品市场战略的独特资产，例如专有技术，才可能获得超额收益。

Barney的分析仍然是内外分割，即使是分析环境，也要受企业内部因素的影响，组织资产的价值只有在一定的环境中才能彰显其价值，内外整合的分析才可以展现更完整的战略图景如果在SWOT分析中泛泛和割裂地列举企业内部优势和劣势以及外部环境的机会和威胁，继而建立某种内外关势和劣势所采用的标准，往往依据业务的营运需要和组织特征的历史表现威胁和机会可以针对同一事件，因为企业如果把握或处理的好，就有机会独占鳌头，反之则有可能一蹶不振，这种情况可以成为危机例如中国加入世贸，对很多中国企业就是如此因此，SWOT的优势与劣势区分割裂了企业内部情况的连续统一，而机会与威胁的区分不能反映同一事件的利害联，并籍此形成企业的战略，显然是危险的，而且在实践中已经证明是难以操作的企业的外部变化导致企业优势的改变，这也从另一个方面表明企业内外联系的紧密性换句话说，内外环境的分割只是分析的便利，而不是企业的实际 利害区分的假定　　对优势和劣势的判断其实是一个复杂的测量问题从测量的角度看，对企业内外条件的测量往往会表现为一个连续体，优势和劣势的相对性和程度性要求使用 SWOT分析采用合适的测量标准，这比泾渭分明的优劣区分对企业实际有着更加客观的把握。

然而，对优势和劣势、机会和威胁都缺乏明晰的测量标准例如，优势是与企业自身历史、预先计划、竞争对手比较有优势，还是与顾客需求的情况比较有优势?Stevenson的研究表明，对优势和劣势的评价标准有历史的、竞争的和计划的三个标准，企业更多地是采用历史和竞争标准来测量自己的优势，而对劣势常常采用计划标准虽然企业采用的评价步骤类似，但是并没有统一的标准，评价有两面性 静态分析的假定　　SWOT分析通常是在某一时点对企业内外进行扫描，然后进行优势、劣势、威胁和机会的分析，从而形成四种内外匹配的战略，即 。