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2024年管理处规定15篇 目录 小区管理处办公用品管理规定 小区管理处办公用品管理规定为了做好办公用品的管理工作,使管理处办公用品的申请及领用规范化、标准化,本着降低管理成本,提高工作效率的原则,特制定本规定本规定中的办公用品是指工作过程中必需的文具及用品,其价值小,种类繁多,多为一次性消耗品 一、办公用品的申请计划:行政后勤对办公用品进行日常管理,办公用品采购一般每月申请一次,每月25号之前各部门根据工作情况经部门主办同意后提出申请,行政部门根据使用部门的申请及办公用品的库存情况,详细填写《物资申请单》,送经理审批 二、办公用品采购:由行政后勤将《物资申请单》报经理批准后,并严格按照申请表所列要求到公司指定供应商处采购,采购办公用品所取得的票据必须符合深圳市税务部门的有关规定 三、办公用品验收:采购人员备齐《物资申请单》、采购票据、所采购的办公用品,及时到行政部门进行验收登记,验收合格并在票据上证明签字后送财务部门做帐务处理,行政部门按所采购办公用品分类登记 四、办公用品领用: 1、新到岗的管理员在报到七日后到行政管理员处,可领取32k信笺纸一本、铅笔一支。

2、打印纸的领用:打印纸由资料员到行政管理员处统一领取,各人员日常所需的打印纸由使用人到资料管理员处登记领取,复印须每次登记,超过30 张由经理同意后方可复印 3、磁盘的领用:管理处根据管理员的职责发放磁盘,用于保管备份重要文件,但最多不超过3张,若需超出限量领用,须经经理同意后方可领取 5、文件夹的领用:除资料室按文件的类别不同领用文件夹外,其他岗位若有新类别的文件可到行政管理员处领取,但最多不得超过3个,若同类文件需增领须经理同意后方可领取 6、软抄本的领用:只限于管理人员新设科目时领用,各班班组长,只限于领用小记事本 7、信笺纸的领用:信笺纸的发放只限于管理人员,除经理每月领用16k信笺纸以外,各部门均以每二个月领用一本32k便笺纸(包括信息员)特殊情况需增领,经经理批准后方领取 8、浆糊、大头针、回形针、订书针、图钉、涂改液、订书机只限于前台领用,打孔机只限于前台、人事、行政、仓库管理员领用,其他部门使用以上物品到前台索取 9、职员、工调离或辞职时,首先需到行政管理员办理办公用品交付手续,由行政后勤管理员签字后方可办理其它手续。

10、行政管理员严格按照办公用品发放标准进行发放,不得超额,凡离职人员交回的办公用品还能使用的,仍可继续发放 五、领用检查:本着节流原则,行政部门每月25号对所领用的办公用品进行监督,若发现有异常领用情况,应要求该部门负责人作出合理解释,并向经理汇报 六、计划外的零星采购:特别活动或特殊工作需要购买办公用品的,必须提前1天申请 施工及安全管理处罚规定 ①对执行安全生产管理制度好，积极排除隐患，施工现场安全管理达标，使国家和人民的生命财产免受或少受损失作出贡献的先进单位（集体）和个人，由所在单位上报公司安全领导小组转报公司经理审批，根据贡献大小在公司会议上给予表彰，并给予一次性奖金200-500元奖励 ②对装饰施工安全检查评分不合格的工地，处以300元以上的罚款 ③工地无建立各级安全责任制或已建立责任制但未执行或执行不认真处以50-100元罚款 ④工地施工组织设计中，无安全技术措施，无临时用电组织设计，每月未向公司送安全检查报表，每项处以20-50元罚款 ⑤无定期执行安全检查，对公司及上级部门发给的隐患整改通知未定人、定时整改，未建立班前安全活动每项罚款10-30元。

⑥特殊工种作业人员均应通过专业培训，由上级发给《操作证》后方可上岗操作，无证操作都每人次罚款50元 ⑦施工现场无五牌一图，无安全标志或安全标语，施工机械设备无随机持设安全操作规程，每项罚款10-30元 ⑧不得使用童工，如发现16周岁以下童工，每人给予罚款30元 花城物业管理处控制中心管理规定 花城管理处控制中心管理规定 1.目的: 加强中心值班人员工作责任心,明确岗位职责、增强指挥中心的服务功能,提高中心值班员对信息收集、处理、反馈的及时性、准确性,发挥指挥协调的重要作用 2.适用范围: 花城管理处监控中心 3.方法和过程控制: 3.1.1中心值班人员必须严格要求自已,认真学习公司及管理处文件精神,遵守公司规章制度《员工手册》的相关规定,加强业务知识的学习,了解和掌握与工作有关的业务知识,不断提高自身素质; 3.1.2中心值班人员必须熟悉小区内工作人员的职责范围和特长,了解各类手续的办理程序;熟悉各项费用的收取标准、范围及相关规定等,熟悉小区环境、楼宇结构、设施(供电、供水、消防、报警、监控系统等)位置,器材布置及控制范围。

3.1.3熟练掌握中心各种设备(居家报警系统、录像监控系统、住户对讲系统、小区背景音乐系统等)的正确操作,严格遵守中心设备保养计划,相关系统(设备)出现故障时,认真作好当天维修服务和申报记录,重要、对讲记录、设备运行及交班情况记录,录像带录像起止时间记录; 3.1.4值班人员应认真观看闭路监控系统,密切注视小区内人员、车辆的出入情况,随时掌握各值勤岗的工作动态,确保在紧急情况下信息的传递渠道畅通无阻; 3.1.5通过和对讲系统及时收集各种信息,并对信息进行分类,熟悉信息传递的流程及处理结果的反馈 3.1.6对受理的顾客投诉应及时处理并分类作好记录,不能处理的及时转报客服前台人员进行处理,并跟踪处理结果的有效性 3.1.7严格按体系文件和管理处的补充规定做好各种与中心相关的质量记录 3.1.8任何人借用小区内公共用房、设备房钥匙必须严格遵守钥匙借用程序,领取及存放时必须当面核对,并做好借用登记记录 3.1.9每日按时开关音响系统并注意系统运作状况,背景音乐开放时间:上午10:00-12:00, 下午17:00-19:00 3.1.10积极协调和配合客服前台、技术、环境等各部门工作,并提出合理化建议。

3.1.11负责办理停车场车辆进出凭证,停车票收发登记手续,严格监督安全员履行《物资搬运放行条》手续 3.1.12如发生重大质量事故或值班人员不能处理的事情,要及时向安全主管或部门经理汇报,按照经理指示求助社会力量解决,并认真做好相应的记录;及时处理或记录夜间发生的紧急事件,并立即通知安全主管到现场协调,小区卫生方面的遗留问题,交班时接班人在早七点通知外包保洁员进行处理 3.1.13严格遵守控制中心的管理规定,不得让他人操作指挥中心的监控系统、居家报警系统、背景音乐系统、保安对讲系统等各类设备;未经部门经理或安全主管的同意,不得随意找他人或替他人顶班 3.1.14督促现场安全员检查小区各装修户各施工人员的留宿问题,及时制止超时装修,禁止其它影响住户休息的声响 3.1.15每晚22:00提醒岗位对红外线对射进行测试,对检测后出现问题做好记录,及时通知相关部门进行维修 3.1.16指挥中心内存放的消防工具、器材为消防专用物品,任何人不得将其挪做他用 3.1.17每日清理中心各类设施及地面,并每周擦拭消防器材,严禁在中心存放与工作无关的各类物品。

3.1.18交接班时接班人员应提前十分钟到达指挥中心,熟悉和了解上一班发生的事情,如遇有重大事情未处理好,交班人员不得离开中心 3.1.19安全主管应根据每周的实际工作情况召集其他业务部门,召开工作协调会,认真听取其他部门对中心工作的建议,并针对具体情况作出相应的整改;并在每周六将本周的信息处理情况交各个业务班组传阅或张贴 3.1.20任何人员无特殊情况,不得在指挥中心接听拔找与管理无关的,特殊需及时转接其他号码 3.1.21非值班人员不得擅自持车载对讲机呼叫,如确因工作需要必须用对讲机传递信息,须征得值班人员同意或由值班人员代为呼叫 3.1.22严禁在指挥中心阅看与工作无关的图书、报纸、杂志等 3.1.23值班人员须监督其他人员不得在指挥中心闲聊、逗留,与中心联系工作简明扼要 3.1.24中心备用工具箱应妥善保管,借用时需填写借用登记表 3.1.25任何人员不得在中心吸烟、吃零食或其他违规行为,所有人员均应努力营造一个严肃、有序,整洁的工作环境,值班人员有权对违反本规定的行为进行批评,任何对指挥中心正常工作的开展造成影响的人员和行为,一经调查属实,将予以严肃处理。

丰华物业管理处工作管理规定 水木光华物业管理处工作管理规定 (一)按照规定时间当值,不可擅离职守 (二)在当值时不得饮酒、打瞌睡、阅报、看书、听收音机或与同事闲谈、开玩笑 (三)每日上班时间,必须穿着公司规定的衣服及佩戴职员工作证,完成自己岗位职责巡视各层楼宇及走火通道,巡视时必须特别留意大厦清洁,及有否损坏、破旧、需要维修的地方,并进行登记如遇有不寻常事件,应立即处理,记录并及时向上级报告 (四)停电或火灾发生时,管理人员必须按照公司颁布的紧急情况处理程序工作,并按紧急情况处理程序作好疏导业主,抢救现场工作,以保护公共财产,防意外、保护人身安全等 (五)服从上级领导,完成所指定的工作 (六)留意各种公用设备有否被破坏或涂污,并通知有关人员修理和清除,必要时须协助维修工作 (七)执行各项任务时,必须有礼貌,谨记'服务至上、礼貌第一' (八)如有住户发生意外,例如:受伤、晕倒等,应即协助其家人招呼救护车或代办报警 (九)热情接待来访人员,详细记录住房投诉,并迅速处理不属自己职责范围的,则立即通知有关人员处理解决,处理情况立即向上级报告。

(十)管理部需设置急救箱,配备急救用品,如绷带、棉花及抢救药品等同时放置部分紧急维修工具,以备临时急用 (十一)大厦公共地方钥匙,如:机房,必须小心存放,以备紧急时使用若有需要外借钥匙时,必须登记使用人姓名及身份证号码,用后及时归还 顾问物业管理处会议管理规定 顾问项目管理处会议管理规定 1、目的: 为了加强管理处会议管理,合理安排会议,保证各类会议的正常、高效进行 2、适用范围: ****管理处 3、职责: 综合管理部负责公司级会议组织、管理工作,各部门负责部门及以下级会议组织、管理工作 4、方法和过程控制: 4.1会议召开前,会议组织者须向有关领导申请,领导批准后发会议通知 4.2会议组织者至少提前一天宣布参加会议人员名单、时间、地点、主题并对参加人员逐个通知到位(临时会议除外) 4.3在会议开始前30分钟,会议组织者须作好会议场地的准备工作(包括桌、椅、幻灯、会议资料及特别需要等) 4.4参加会议的人员要提前5分钟到达会议现场并签到,不得无故迟到、缺席 4.5有特殊情况需请假者,应在会前1个小时通知会议组织者。

4.6会议开始后,与会人员要关掉或打到振动 4.7会议进行当中。