杨澜与鲁豫的采访方式比较.doc

杨澜与鲁豫的采访方式比较1.杨澜的“聚光灯式采访” 杨澜的采访对象从职业角度分析，商业人物占到50%，而政治要人占到1/4的比例，可见，杨澜名人采访定位为一种具有时代特征的高端采访，采访对象的主体是企业界商业精英人士或与经济相关联的风头正健的政治人物，而文化界人士绝大部分是文化市场的杰出代表或光环符号从本质上看，杨澜锁定的采访对象具有很强的时代感，是公众投入众多注意力眼球的新宠因此，可将杨澜的采访风格概括为“聚光灯式采访” 2.陈鲁豫的“挖掘式采访” 陈鲁豫的采访对象从职业角度分析，主体部分为艺术家，占30%，其他选项中作家、学者、体育人士、演艺明星基本平均此外，演艺界除谢霆锋、张柏芝等年龄偏小外，其余采访对象平均在40岁以上，特别像常香玉、秦怡、黄宗英、梅志、章含之等一批老艺术家、老作家，平均在75岁以上因此，《鲁豫有约》的采访对象是能够见证历史的群体，在他们身上撰写着充满传奇色彩与人生悲欢离合的往事情感，但他们因年龄的原因走下历史舞台，从幕前走向幕后，消失在时间的视线里从这个角度看，陈鲁豫是一种“挖掘式采访”，通过名人访谈的形式，运用最新的电视手段，再次记录与挖掘历史尘埃下的感动与故事，打开尘封已久的记忆。

话题设计比较1.“辩论式访谈” 杨澜在话题设计上以“焦点性话题”为主，如果每期平均28个问题，则焦点性问题占到15个，其次是思想性话题，平均有5个正如上文所分析，杨澜的采访节奏感强，提问具有跳跃性，问题与时代联系紧密，具有较强的财经、商业、政治的专业背景在杨澜的引导与刺激下，采访者与被采访者之间经常呈现对话张力，交锋频繁，观点碰撞，精彩淋漓因此从话题的选择上看，杨澜是一种“辩论式的采访”风格同时，她也善于调节现场气氛，所以人情味的话题与故事性话题一般占到2至3个，比如杨澜一般会以一些抒情与感性的话语作为采访的结语但总体上，杨澜采取的是一种辩论的方式推进采访，展现出她独特的专业性的辩论才能 2.“故事式访谈” 陈鲁豫在话题设计上以“故事性话题”为主导，如果每期平均25个问题，则故事性问题占到12个，其次是人情味话题，为10个陈鲁豫在采访过程中，一般像一个恬静的晚辈或朋友，仔细地聆听经历人生风风雨雨的前辈、长辈对已经飘逝的过去的追忆几乎每一集中，陈鲁豫的眼神都表现得异常专注，听到动情与激动处，泪水盈眶，神情感伤她的提问舒缓亲切，似乎仅仅是帮助受访者回忆过去，找寻历史因此，陈鲁豫的提问带有较强的故事性或情节性，仿佛是一篇章回小说的标题，从一个故事跳到另外一个故事，从事业跳到家庭，从友谊跳到爱情。

此外，背景画面在陈鲁豫的“故事式访谈”中运用较频繁，比如在采访常香玉时，将常香玉15岁、22岁、30岁、54岁、80岁的照片用蒙太奇的手法编排播放，勾勒出常香玉丰富多彩充满传奇的人生在采访章含之时也同样运用类似手法所以，正如陈鲁豫对节目的定位中所说，“说出你的故事”就是指采访“有故事的人” 主持风格鲁豫：邻家女子、亲和说话温柔，更像聊天访谈感性，富有情绪性穿着随意，或淑女杨澜：高级知识女性形象说话柔中带刚、干练、睿智访谈理性，穿着职业主持内容鲁豫：以嘉宾的人生经历和感情故事为主线挖掘人生和感情的深度问题简单、生活化，总结语言感性从人生的长度，看各个阶段潮起潮落杨澜：以嘉宾的成功为主线，着重于展示嘉宾成功所具备的特别素质，探讨卓越与自我提升问题紧凑，一环扣一环，总结语言理性，富有思想性嘉宾范围鲁豫：更多是演艺界、文化界明星杨澜：国际知名人士、政治家观众鲁豫：老少皆宜，亲和的主持风格和傻乎乎的笑容，人见人爱杨澜：对政治、经济有一定喜爱的知识分子一、访谈前做充分的准备 不打无准备之战的道理大家都明白，但当一件工作变得程序化、例行化的时候，往往就会让人忽视访谈在咨询工作中极为常见，几乎每个项目都要做访谈，所以容易使人产生一种司空见惯的心态，轻视它的准备工作。

其实每个项目的访谈都应做充分的准备，尤其是对于重要的访谈对象，更应该在访谈前做认真的准备 1、合理安排访谈访谈前根据访谈的目的合理安排访谈的对象、人数、时间等内容访谈的安排容易出现两个问题：一是机械地把所有的访谈安排在一起其实有的情况下访谈可以分阶段进行，比如初步了解企业情况做一些访谈，深入思考问题、解决问题还可以做一些访谈，做方案和做访谈也可以穿插着进行总之，访谈是根据需要灵活安排的，而不是一种程序另一个问题是打疲劳战，所有的咨询顾问在一段时间拼命访谈，每天的访谈量很大，这样做的结果是总结、消化、探讨的时间很少，甚至没有 2、明确访谈目的、设计相关内容访谈的时间非常有限，因此访谈要有明确的目的，需要了解什么情况、掌握什么信息，要做到心中有数采用结构化访谈一般会事先拟好访谈提纲这里需要注意两点：一是对重要的访谈对象，访谈提纲要因人而异二是根据在访谈中发现的问题及时调整访谈的侧重点例如，经过几个人的访谈，发现该企业的某个问题，而这个问题对项目很重要，那么在后面的访谈中就需要有意识地深入了解这个问题 3、了解访谈对象对于重要的访谈对象，这一点很有必要了解访谈对象的背景、经历，甚至阅读其作品、讲话稿等，对访谈中的沟通和理解能起到很好的作用。

二、引导与控制：挖掘最有价值的信息 1、良好的开场开场最重要的是迅速拉近与访谈者的距离，赢得信任，让对方打开话匣子一般来说应注意3点：一是介绍访谈的目的，让对方了解访谈的主题二是说明访谈内容的保密性，让对方能够放心地说三是寻找恰当的切入点，这一点恐怕是最重要的恰当的切入点能提起访谈者的兴趣，使对方在轻松愉快中开始交谈如果对访谈者不了解，难以找到更恰当的话题，可以选择从访谈者的工作经历、工作范围谈起，这样至少不至于上来就冷场 2、让对方谈感兴趣和擅长的内容虽然访谈内容往往是事先有安排的，但是不同的访谈对象对不同的话题感兴趣的程度是很不一样的，对于不感兴趣的话题，访谈对象往往谈得很少，甚至不愿谈，这时勉强让对方谈难以取得好的效果，甚至影响对方的情绪因此，在访谈中应注意观察、感知对方的反应，遇到对方不愿多谈的就简单带过，多让对方感兴趣和擅长的内容，因为人在谈自己感兴趣和擅长的内容时一般能够说得详细、真实、生动，能够让访谈者捕获比较丰富的信息当然，这些信息必须是和项目相关的 3、深入挖掘有价值的信息四平八稳、每个问题谈相等时间的访谈往往只能获得粗浅的信息要想对企业有比较深入的了解、发现有价值的问题，在访谈中需要深入挖掘有价值的信息。

即便是相同的访谈提纲，与每个访谈者的交流也是不一样的，如果发现某个问题有价值，应该引导访谈者深入地去谈 4、控制方向和节奏访谈的时间是有限的，要在有限的时间里捕获尽可能多、并且有价值的信息访谈者在整个访谈过程中说的话不宜多，但却要能把握访谈的方向和节奏，好比掌舵的水手当访谈对象说的话离题，要用恰当的方式引导对方回归主题什么问题谈到什么程度也要有所把握，以免后面需要访谈的内容没有时间进行 三、去伪存真 对于访谈中的信息，最麻烦的问题之一就是判断其真实性因为每个人都有自己的主观倾向，并且有些人因为担心、迎合等各种心态可能会说假话信息的准确度会影响对事情的评价判断，尤其是一些重要的信息，判断其真实性是很必要的在访谈中可以用一些技巧对信息进行去伪存真的过滤一种是采用呼应式的提问，就是为了印证前面一个事情，在后面从另外一个角度提问，看看是否吻合另一种方式是追问细节、列举事例比如笔者在一次访谈中，对方说新的领导来了发生了很多改变，一是按能力大小来用人，二是……我感觉他有点像在背书，就询问，“您能就按能力大小来用这点举一两件事例吗？”结果他说“还没有具体实施，只是表现出这样的想法”还有一种方式是多人印证。

同一件事情，在访谈中询问不同的人往往可以搞清事情的真相 四、善于捕捉细节 很多时候通过细节能感知一些重要的东西细节包括语言细节和非语言细节比如笔者曾访谈过一个工厂的厂长这个工厂是总公司刚刚并购的，厂长是总公司新派过去的，副厂长是原来企业的厂长提到副厂长时说“他有想法，他不和我沟通，我怎么知道他有什么想法……”这句话所体现出来的思想和行为与他先前所说的要“主动将自己融合在原来的企业里面”显然是不一致的通过这种不经意的一句话，甚至语调、语气，往往能感知最真实的东西 五、不要作出评价和表达观点 咨询顾问做访谈一定要明白自己的身份和目的在访谈过程中，不宜对事和人作出主观的评价，也不宜表达自己的倾向和观点访谈的目的是获取所需要的信息，用于后面的分析、设计方案等访谈过程中我们不能简单地得出结论、作出评判另外表达自己的观点和倾向往往会影响访谈对象还有就是容易带去一些其他的影响，比如，访谈中员工抱怨工资低，如果你流露出赞同，他会更加认为自己应该加薪，而一旦不能实现，他会更加不平实际上你在这个问题上完全无能为力，你的赞同只是增加了他对公司的不满所以，倾听，而不要表达任何意见比较文学是一种以寻求人类文学共通规律和民族特色为宗旨的文学研究。

它是以世界文学的眼光，运用比较的方法，对各种文学关系进行的跨文化的研究一个国家或民族的文学思潮、文学运动队另一个国家或民族文学发展的影响,不同国家具体作家的相互影响。