经销商合作手册.docx

经销商合作手册 　　目录一、经销商管理要求21、总则22、管理标准33、经销商的条件34、经销商确实定35、经销商的责任和权利46、经销商的日常管理47、经销商的变更5二、经销商协议书6三、经销商补充协议10四、经销商授权书11一、经销商管理要求1、总则1)目标：为规范经销商管理，结合企业实际情况，特制订本措施　　2)实施部门：市场部负责经销商的统筹管理　　3)适用范围：本措施适合用于对于经销商的管理和变更　　2、管理标准1)平等、互惠的标准　　2)诚信遵法、实现双赢的标准　　3、经销商的条件1)具有正当经营资格，要求提供正当的营业执照副本、税务登记证、法定代表人或责任人身份证复印件等资料　　2)含有较强的资金实力和良好的商业信誉　　3)和当地市场的用户有良好的商业合作关系　　4)对当地批发市场具较强的分销和控制能力　　5)拥有勤奋、团结的专业销售队伍，含有较强的市场用户售后服务能力　　6)含有丰富的门控设备经销经验　　7)仓库规模和运输能力较强　　8)愿意和企业共同发展，并保持长久战略合作伙伴关系　　9)年销售计划符合企业制订的销售要求　　4、经销商确实定1)结合企业的经营方针，依据企业同意的合作条款，市场部经理或其指定人员和经销商进行协商。

　　2)财务审核并办理盖章手续，市场部收到后和财务部同时存档　　3)标准上不得给经销商铺货，特殊情况下，经销商可书面向企业申请，经总经理同意后方可办理　　5、经销商的责任和权利1)负责本区域内企业产品销售、组织、管理，实施企业各项要求，完成企业对该区域的预期销售任务；　　2)负责销售区域内售后服务，实施企业联保维修，处理用户投诉，维护企业品牌形象；　　3)享受企业办事处产品价格支持对已在销售产品的用户给保护　　4)企业给无偿培训维修技术人员　　5)销售产品享受企业全国联保服务　　6、经销商的日常管理1)市场责任人须常常对经销商进行沟通，跟踪及帮助各项业务的开展，并对销售情况进行总结,上报企业总经理2)各级人员在和经销商的沟通和造访过程中，应全方面搜集信息和意见，了解经销商的运行情况及市场开发情况，并帮助经销商做好销售分析　　3)正确、立即地传达企业销售政策、策划方案及产品信息等，并做好政策及方案的解释工作，确保经销商正确了解，主动配合　　4)督促经销商严格推行和企业签署的各项协议合理分解年度销售任务，并确保按预定的进度完成　　5)对经销商业务人员进行业务培训，方便高质量地完成企业各项销售任务。

正确指导经销商要货　　6)随时向企业反馈协议实施过程中的异常情况及经销商的特殊要求，并提出处理方案，报总经理同意后实施　　7)对连续二个月以上发货的经销商提出调整方案，并确保企业的连续稳定和发展　　8)市场部必需分别建立经销商档案，并指定专员进行管理　　9)经销商档案资料必需列明档案明细，并确保字迹清楚完整　　10)经销商情况发生变更后，应在五个工作日内完成档案的更新工作　　11)财务部按《财务管理制度》相关要求建立经销商档案，关键包含以下内容：　　（1）基础资料：各类协议原件、收货印鉴原件、开增值税发票资料原件等　　（2）帐务资料：各类送货单、对帐资料等　　（3）经销商基础资料变更通知原件、主要的公函原件及其它相关资料　　7、经销商的变更1)和经销商签署的各类协议是企业和经销商合作的基础依据，标准上不许可变更特殊情况下需变更协议条款时，由市场部事先和经销商进行沟通，确定《补充协议》范本，经市场部经理确定，交财务部审核后，报企业同意　　2)收到企业同意变更协议条款的函件后，市场部应在10天内和经销商签署《补充协议》，按第四条要求办理审批手续　　3)变更经销商是指在购销协议还未到期前，终止和原经销商的合作，或协议到期后，不再和原经销商合作，并同时在原区域内选择新的经销商。

　　4)经销商发生以下情况时，可变更经销商：　　（1）连续三个月以上未和企业发生业务关系，且可能无法按期完成年度销售任务　　（2）经销商发生业务方向调整、外欠货款、重大用户流失等情况，可能严重影响年度任务的完成，且经沟通后无详细方法及深入合作诚意　　（3）经销商或其关键责任人发生严重违法乱纪事件，对我企业利益造成严重损失，且缺乏补救方法，不配合我企业工作　　（4）其它经企业认定须变更经销商的情况　　5)变更程序（1）市场部具体书写经销商的经营情况等相关资料，报总经理审批　　（2）经审批同意后，和原经销商明确终止合作的原因及市场工作移交的详细要求　　（3）和拟合作经销商洽谈合作条件，签署《代理购销协议》，报企业审批　　（4）监督并帮助经销商进行市场工作移交　　（5）经销商的收货人、收货地址、收货印鉴、开票资料等基础资料发生变更后，市场责任人应在第一时间获取经销商盖章确定的公函　　8、附则1)本措施由市场部制订并负责解释和修订　　2)本措施自2021年6月1日起实施　　3)经销商协议见附页　　二、经销商协议书协议编号：　　经销商协议书甲方：　　FAX：　　乙方：XX门控设备有限企业FAX：（自动）经甲乙双方友好协商，本着互惠互利共同发展的标准，就甲方在指定区域销售乙方相关产品，双方达成以下协议，信守承诺，共同遵守。

　　一、销售产品范围系统型号：见附页1　　二、销售区域中国三、销售任务甲方确保在本协议使用期内完成销售上述代理停车场管理系统数量套　　四、甲方责任及权利1、在乙方授权的经销项目和区域范围内经销乙方产品；　　2、严格遵守乙方的销售政策，包含价格政策、付款制度等；　　3、自协议生效之日起，甲方前两个月订购量最少为1套（一进一出）乙方每个月对甲方的销售量进行评审如未完成月度平均销量，乙方有权通知甲方如年底未完成协议要求的任务量，乙方有权收回甲方在的指定经销商权限　　4、甲方根据协议承诺完成销售任务，如确有特殊情况须向乙方书面申请减缓，乙方视详细情况给减缓（申请理由不充足的乙方有权撤销甲方代理商资格）；　　5、甲方确保其全部经营活动完全符合中国相关法律、法规、行政规章等的要求甲方应自觉维护乙方的利益，使乙方在该地域的市场健康可连续发展，如因甲方违反上述要求的行为给乙方带来任何损害，甲方应负担全部法律责任并赔偿给乙方造成的损失；　　6、甲方和乙方的其它经销商之间不得进行恶性竞争或其它不正当竞争；　　7、确保服务质量，不得损害乙方整体市场形象　　五、乙方责任及权利1、负责协议区域内对甲方的业务保护；　　2、帮助甲方拓展市场，进行入围、招标等工作的技术支持；　　3、对甲方销售业绩及代理行为的评判及代理资格的裁定。

　　六、订货及结算方法1、订单下达：用户以订单的形式确定　　2、订单实施：双方确定无异议即实施订单所述内容　　3、订单双方核实确定，甲方须付全款，乙方再发货；　　七、保密条款协议双方相互负担保密义务，任何一方在推行本协议的过程中所取得的对方商业秘密（商业秘密指属于一方和（或）其关联企业全部的，并被其视为秘密的技术、商业或任何其它方面的信息，此信息不为公众所知悉，能带来经济效益，含有实用性，并采取保护方法应予保密，不得披露，且仅为实施本协议之目标使用　　八、产品价格表见附页　　九、质量承诺及保修质量承诺：主机一年内无偿维修，（人为原因及不可抗原因除外），维修开始日期为出厂日期+1个月乙方负责培训甲方售后服务人员，乙方的售后服务只针对甲方，而不针对甲方的用户，甲方可将待修产品集中发回乙方进行修理，甲乙双方各自负担本方发运费　　十、运输方法及运费XX市区（XX区、XX区、XX区、XX区、XX新区）由甲方自提，XX隶属县（XX、XX、XX、XX县）及省内其它地级市由乙方代办汽车托运至甲方，运费由甲方自付　　十一、协议及资料变更和补充1、本协议的变更需经双方同意，并以书面形式表现协议未尽事宜，经双方友好协商后，以补充协议的方法加以完善。

本协议的、复印件、补充协议和本协议享受相同法律效力；　　2、本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章日起生效　　十二、适使用方法律及争议的处理1、本协议签署、效力、解释、实施和争议的处理均适用中国相关法律、法规；　　2、甲、乙双方如发生争议无法协商处理，可向乙方所在地法院提请诉讼　　十三、协议使用期：　　自2021年月日至2021年月日　　甲方公章：　　乙方公章：　　代理人：　　代理人：　　日期：　　日期：　　备注：如有其它补充协议请在附页2进行补充附页1经销产品价格表序号型号规格单位价格备注1套10500配置清单见附页2套10000配置清单见附页3套95000配置清单见附页4套配置清单见附页5套配置清单见附页6套学习码、6米杆、6秒7套学习码、6米杆、6秒8套含滚动双位显示器、学习码、6米杆6秒注：1）以上价格不含运费，如需开票，另增加6%的税金　　2）如原材料价格发生较大改变，双方另行协商操作价格　　确定：　　XX盖章确定：　　日期：　　日期：　　附页2经销商补充协议甲方：　　FAX：　　乙方：XX门控设备有限企业FAX：（自动）1、甲方如跨区域销售本协议授权经营的产品，需向乙方在该区域授权的经销商缴纳产品出厂价的8%区域营销费。

　　2、如甲方需利用乙方相关资质进行投标性质的活动，需向乙方缴纳以下要求的管理费：　　①、项目货款总额5万元以下，按总额的3%缴纳管理费　　②、项目货款总额5万元以上，按总额的5%缴纳管理费　　③、税金按实际项目金额的6%缴纳　　甲方公章：　　乙方公章：　　代理人：　　代理人：　　日期：　　日期：。